Sleep Inn & Suites Grand Rapids Southeast - Kentwood Spark By Hilton Grand Rapids

Хозяин, или кто бы он ни был, крайне крайне груб. Я собирался остаться еще на один день, и я ушел. Поезжайте куда-нибудь еще, во многие отели Ниццы за ту же цену в прямом месте.

Когда мы приехали, в отеле царил беспорядок. Мы не могли попасть в нашу комнату, потому что дверная ручка была сломана, поэтому они попробовали еще 2 комнаты, и то же самое произошло с другими комнатами, затем мы ждали 2, 5 часа, но они все еще не могли найти нам комнату, поэтому нам пришлось уйти и пойти куда-то еще. Нам не удалось сделать ничего запланированного на этот день. Мы были очень расстроены.

Забронировал 4 ночи только для того, чтобы на следующее утро его встретили на стройке. Пытался остаться на 2 ночи. Это было неприятно. Менеджер отказался вернуть деньги, и его, к счастью, не было на месте, когда я или Expedia попытались позвонить в тот же день, на следующий день на следующей неделе. Если вы хотите остановиться в 1-звездочном отеле, это ваше место.

Это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. С того момента, как я приехал, персонал на стойке регистрации был груб и неприветлив. Женщина на стойке регистрации на самом деле кричала на меня за то, что я позвонил в звонок, потому что она утверждала, что уже была там — откуда я должен был это знать? Она даже пригрозила отказать мне в обслуживании без возврата денег, что возмутительно.
В довершение ко всему, в комнате стоял ужасный запах, как будто ее давно не убирали. Абсолютно неприемлемо. Я никогда не остановлюсь здесь снова и советую другим избегать этого отеля.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Как только я вошел, почувствовал сильный запах сигаретного дыма, сразу же почувствовал фууу. Номера с кроватью размера «queen-size» больше похожи на полноразмерные номера. Закончилось укусами насекомых из-за постельных клопов. Позвонила на стойку регистрации, чтобы попросить дополнительные подушки и полотенца, женщина на стойке регистрации сказала, что мы не доставляем, вам придется физически спуститься. Когда мы спустились, то вдруг у нас не оказалось дополнительных подушек и нам дали только два полотенца. Очень грязно, как говорится на веб-сайте гидромассажной ванны, гидромассажной ванны нет, она была закрыта, только зона бассейна. Теперь я знаю, что никогда больше не останусь там.

Хороший напор воды.
Я не смог попробовать их завтрак.
-Я не смог использовать Fire Stick, потому что телевизоры очень старые и не поддерживают разрешение Firestick. Еще при въезде с улицы две-три огромные выбоины.
В целом, хороший отдых и вернусь.

Было очень приятно здесь оставаться. Персонал был замечательным, и еда была в порядке. Но проблема в том, что ночью люди и дети бегают и прыгают над вашей головой так поздно ночью.

Отель очень устаревший и очень грязный. Ковры заметно грязные и в пятнах. Ужасный запах. Похоже, они пытались компенсировать отсутствие уборки спреем для помещений, но это вообще не сработало… Я остался только на одну ночь, и те несколько долларов, которые я сэкономил, чтобы остаться здесь, не стоили того! Девушка на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой, и расположение, по крайней мере, хорошее.

Обслуживание было отличным. Расположение очень удобное.
Была королевская 2-комнатная вещь. Это было похоже на смежные комнаты со снятой дверью. 2 двери в коридор. 2 ванные комнаты. Одна кровать, один диван, один холодильник, одна микроволновая печь, 2 телевизора (один не работал). Останавливались на 2 ночи.
Номера были очень устаревшими и нуждались в хорошей уборке. В нашей комнате пахло грязными волосами. Или грязные люди. Комнатный спрей не помог. Фильтры кондиционера/обогревателя нуждаются в хорошей очистке.
Матрас на кровати был очень жестким и казалось старым.
Кондиционер в нашей комнате звучал как маленький мотор и сильно грохотал. Мы просто использовали вентилятор – этого было достаточно. Посмеялись, когда посмотрели на это.
(Привет, 80-е! )
Пользовались раскладным диваном-кроватью, одеял в номере не было. У нас были дополнительные простыни. Матрас был не заправлен и очень испачкан. Довольно грубо. У них не было дополнительных подушек для дивана-кровати (мы просили), но нам дали новое одеяло.
Душевые двери открываются в обе стороны, но не касаются полностью дна кабины, поэтому после каждого душа пол в ванной комнате был мокрым.
Раковины отделены от туалета/душа. Бонус — в обеих комнатах есть настенные открывалки для бутылок — еще один обратный вызов 80-х.
Завтрак состоял из 2 разных хлопьев, йогурта, фруктовых блинов, кексов, тостов и овсянки.
Бассейном не пользовались (нет времени).
В целом, он устарел и нуждается в некотором обслуживании и обновлении.

Дама на стойке регистрации была добра и проделала потрясающую работу. А также женщина, которая готовит завтрак. Она была такой милой и следила за тем, чтобы у всех была еда. Честно говоря, это один из самых приятных сотрудников отеля, которых я когда-либо встречал.

Я забронировал номер на две ночи. Еще у меня есть собака. Моя карта прошла для оплаты за номер, но была отклонена из-за платы за домашнее животное. Мужчина на стойке регистрации был любезен и сказал, что я все еще могу зарегистрироваться и оплатить сбор через несколько часов. Я попросил отменить, и его поведение и выражение лица выглядели очень недовольными. Вероятно, потому что ему нужно было спросить менеджера. Был оформлен возврат. Я уточнял, что «корректировка» означает возврат денег. Менеджер обиделся на этот комментарий, потому что я сказал: «Спасибо, рад, что могу этому доверять». У нее действительно была боевая энергия, хотя это совсем не входило в мое поведение или намерения… в тот момент, когда мне следовало спросить ее: «Почему ты так со мной разговариваешь». Кажется, она беспокоилась первой. Я просто растерялся и пошел дальше. Я вернулся, пытаясь получить другую комнату и надеясь, что моя карта сработает, задаваясь вопросом, почему я вообще отменил ее, потому что мне действительно нужно место для проживания, но мне отказали в обслуживании. Менеджер в целом сработал хорошо. Я думаю, она просто неправильно восприняла мои слова. Я пришёл не за проблемами, я пришёл за комнатой, и это она хотела проблем.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Нас поместили сюда для участия в спортивных мероприятиях после того, как первоначальный отель, который мы забронировали, не прошел пожарную проверку, хотя по этому поводу есть некоторые вопросы, поскольку в этом отеле все еще принимаются брони.
Эта гостиница полностью изношена, ковер грязный и потертый. Во всем отеле и особенно в номерах ужасный химический запах, как будто пытаются скрыть плесень или что-то в этом роде.
В нашей комнате были пауки, а другие товарищи по команде обнаружили в своей комнате клопов и тараканов.
Как будто всего этого было недостаточно, поскольку в зале для завтрака было 15 детей и родителей, по полу бегала чертова мышь. Я заставила дочь выбросить булочку, пошла и сказала на стойке регистрации, что мы уезжаем!
Никогда в жизни меня больше не беспокоило пребывание в отеле!

Честно говоря, этот отель был таким ужасным, если бы я не жил в двух часах езды и мне нужно было на следующий день быть в Грандрапиде на встрече с детьми, я бы уехал. Сайт такой обманчивый. Фотографии отеля выглядят очень красиво, и если вы посмотрите на свой номер, думая, что именно это вы и получите. Не делай этого, потому что ты ошибаешься. Отель очень грязный, пахнет странно. Номера грязные, еще страшно, что двери не до конца запираются, сломаны. Также досадно, что большинство сотрудников не говорят по-английски, и вам приходится говорить по телефону, чтобы они вас поняли🤦. И это не их вина: каждый заслуживает возможности работать, но у него должна быть возможность переводить.
Что меня действительно расстроило, так это то, что я забронировал семейный номер, который должен был быть просторным, но я не получил этого. У нас была очень крошечная комната, ванная комната была меньше, чем ванная комната в моем кемпере. После того, как она была очень расстроена и полчаса разговаривала со стойкой регистрации, она поменяла нам номер. Но мне несколько раз говорили, что не смотришь на фотографии на сайте номеров или отеля, это не одно и то же. Кроме того, если вы не позвоните и не забронируете что-либо, что вы разместите в Интернете для проживания, оно не будет принято. 😡 Несмотря на то, что я позвонил утром, чтобы все перепроверить.

Ужасные номера для некурящих were. So там полно дыма. Я что-то сказал, а ночной портье сказала, что некоторые люди не соблюдают правила, и мы забронировали номер. Он-лайн и оплатили, когда мы приехали, хотели воспользоваться моей скидкой sr citizen или AAA, но ВЛАДЕЛЕЦ сказал, что мы не можем воспользоваться скидкой, потому что мы забронировали номер онлайн, да, ВЛАДЕЛЕЦ. Мы уехали отсюда в 9 утра, чтобы отправиться в Michigan Adventure, вернулись в 9:30 вечера, наши два номера не были убраны, полотенец больше не было, ничего. Звонил. Ночной портье, она спросила, просили ли вы, чтобы в номере убирали, я сказал, что не думал, что должен это делать, она сказала: "о, да, если вы хотите, чтобы в номере убирали, вы должны попросить об этом", Я спросил, почему бы вам не сказать своим клиентам, что при регистрации заезда в любом случае 2 звезды — это слишком много". Мне больше подошла бы оценка 1, ковер был мокрым и липким на ощупь, мой муж сказал, что я не снимала обувь в номере, мы путешествуем по всей стране, и этот отель считается одним из худших, в любом случае, у меня назначена встреча с кем-то из AAA, я сообщу им об этом.

Обычно я довольно рассудительный человек и начну с того, что нам понравилось в отеле. Нам понравилось, насколько дружелюбными были горничные. Они всегда здоровались, когда мы проходили мимо. Мне также показалось, что простыни выглядят очень чистыми. Обычно это само собой разумеющееся для отеля, но это буквально все, что я могу сказать хорошего об этом месте, и все стало складываться по-настоящему. Отель запущенный и устаревший. В нем неприятный запах. В ванной комнате, на душевой кабине и уплотнителях окон, есть что-то похожее на плесень. Ковровое покрытие казалось грязным. Кровати были невероятно неудобными. Бассейн также был запущен, а гидромассажная ванна закрыта. Полотенец для бассейна не было. Дети были в бассейне без присмотра. В коридоре видели курильщиков. Я не могу оставить отзыв о завтраке, потому что нам очень понравилось это место. Мы забронировали номер через Priceline, оплатили через Priceline, а затем, в довершение всего, с нас еще и взяли плату за проживание в отеле. Таким образом, мы заплатили более 200 долларов за одну ночь в однозвездочном отеле Best Hotel. Нам сказали, что плата будет снята на следующий день, но этого не произошло. Тогда мы позвонили в компанию. Прошло уже больше недели, а об этом так и не позаботились. Поэтому излишне говорить, что мы недовольны и никогда бы не рекомендовали этот отель.

Если вы ищете хороший отель, где вы можете расслабиться и чувствовать себя комфортно и не беспокойтесь.
Перестаньте искать, потому что.
Отель Sleep Inn & Suites.
Гранд-Рапидс на 29-й улице — лучший отель, в которого я когда-либо был! Уважительный персонал и менеджер они там для вас, если вам нужны они, они относятся к вам с уважением, я имею в виду, что они делают вас настолько удобными, что они заставляют вас чувствовать себя так расслабленно, и я люблю персонал здесь.
Они определенно следят за тем, чтобы вам было комфортно, и если вам что-то нужно, они всегда рядом с вами… Это очень чисто, вам очень комфортно, хороший район торговых центров находится рядом с вами здесь в нескольких минутах ходьбы.
Чистый бассейн и гидромассажная ванна👍
Когда я ухожу отсюда, я буду скучать по персоналу здесь, все так милы, милы и заботливы, и я собираюсь скучать по ним, возможно, просто придется подать мою заявку и получить работу здесь, я буду скучать по ним так сильно, что все придут проверить это, вы увидите, о чем я говорю.

Буквально звонили на ресепшн 4 раза и они не отвечали. Итак, мы подоходим к лобби, и человек на стойке регистрации находится перед лобби с парой друзей, курящих травку… а также сказала нам, что она не может помочь с тем, что нам нужно. Кровать также крайне неудобна. Кажется, что между мной и пружинами нет материала. Это также только полный размер, а не королева… Завтрак состоял из нескольких пачек хлопьев и 1 яблока. Ни молока, ни чего-то еще… Не рекомендую.