Отзыв об отеле JW Marriott Grand Rapids 4*

Какой замечательный отель! Прекрасное местоположение, стильный отель, внимательное обслуживание, современные номера, некоторые с великолепным видом на реку. Очень разнообразный завтрак "шведский стол" и активный консьерж-лаундж, где всегда есть персонал и необходимые товары. Единственная проблема заключалась в необходимости поспать, и это было сложно. Ранним вечером (примерно с 20:00 до 23:00) в относительно новом общественном амфитеатре в центре города, расположенном ниже по течению реки, шел концерт. Но, по-видимому, звук легко и беспрепятственно распространяется через воду, достигая номеров отеля с видом на реку. На ресепшене предложили прислать беруши, но если это проблема, то в этих номерах необходима лучшая звукоизоляция и более толстые или многослойные окна. Предложение берушей вряд ли можно назвать решением. Хуже того, в 1:30 ночи на Голубом мосту начало играть трио барабанщиков. На ресепшене вызвали полицию, но им потребовалось около 2:15 ночи, чтобы прекратить выступление. В общем, качественного сна было мало. Хотя стук барабанов, очевидно, выходит за рамки непосредственной компетенции отеля, персонал, похоже, осведомлен об этих проблемах с шумом. В отсутствие решения проблемы с окнами, они могли бы хотя бы предупредить гостей о возможности возникновения шума и предложить им запросить номер, в котором шум не ожидается. Более того, меня уведомили официальным письменным письмом о планируемой модернизации замков во время моего пребывания, но шум, очевидно, является более серьезной проблемой.