Отзыв об отеле Holiday Inn Grand Rapids-Airport by IHG 3*

Maribeth's S.

10/10
EnglishРусский
Обслуживание клиентов — это то, что заставляет нас возвращаться. Стефани и Шания, два замечательных координатора мероприятий, потрясающе общаются. Я проводил свои ретриты в нескольких местах, и ничто не сравнится с их быстрым ответом по электронной почте. Они даже отправляют нам электронные письма, чтобы напомнить нам заранее, что наш блок номеров закрывается. С первого шага в отеле, где вас встречает хозяин, до момента вашего отъезда, когда они говорят вам ехать осторожно и надеются увидеть вас снова.
Вестибюль встречает вас чистой атмосферой и цитрусовой водой. Общественные туалеты чистые, и не нужно беспокоиться о том, что закончится туалетная бумага. Мусор никогда не был переполнен, и у них даже есть качественные фирменные салфетки. Мой номер для ночлега был чистым, и в нем было легко регулировать температуру, в отличие от других, в которых слишком холодно или жарко. Мне нравится, что можно посадить одного человека в туалет, а другого — у раковины, что позволяет всем быстрее подготовиться. Мы отказались от обслуживания номеров, но персонал предлагает чистые полотенца, когда мы проходим мимо них в холле. Наш конференц-зал был чистым. Никаких липких или грязных столов или прилавков. Ресторан/бармен работают быстро и приятно общаться в свободное время. Мой любимый сотрудник — сотрудник, обслуживающий завтрак «шведский стол». Обычно мы бываем в этом отеле 3–4 раза в год. Он помнит о нас каждый раз и знает, как сильно я люблю свой утренний бекон. Я проснулся поздно в воскресенье, чтобы спуститься прямо перед закрытием шведского стола, но не беспокойтесь, он позаботился о том, чтобы у него была коробка с едой на вынос, если она мне понадобится. В субботу еда быстро обновлялась, и он позаботился о том, чтобы мы были в курсе этого, если это необходимо, когда придут другие. Я бы предпочел горячую и свежую еду, чем холодную, которая залежалась.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.