Отзыв об отеле Sonesta Hotel Grand Rapids Airport 3*

Это не лучшее место, если вы планируете остановиться на длительный период. Администрация, похоже, не идет навстречу и не поощряет гостей, желающих остановиться на длительный срок, и больше заинтересована в том, чтобы хоккейные команды из других городов останавливались здесь на выходные по завышенной цене.
Мои расходы за номер с 1 по 14 марта составили от 1300 до 1400 долларов, после примерно 2000 долларов в феврале. И все же, когда я уходил, номер всегда оставался запертым, а на ресепшене появлялось намек на необходимость дополнительной оплаты или на то, что их раздражает мой продление пребывания более чем на месяц. Возможно, отель использовал какую-то странную систему предварительной авторизации: средства были списаны с моей карты, но, по-видимому, должны были вернуться на следующий день, а в итоге деньги были списаны в день выезда. По крайней мере, по моему опыту, эта система привела к путанице между мной и персоналом. Меня почти каждый день выгоняли из номера, и Джозеф с Виктором объяснили, что, по их мнению, есть какие-то подозрения в том, что мою дебетовую карту отклонили посреди ночи, хотя с меня уже списали деньги за неделю. Видимо, проводилась какая-то ночная проверка. Вдобавок ко всему, мне пришлось внести несколько депозитов, которые так и не вернули. В целом, условия проживания там были очень сложными. Разные сотрудники предлагали разные цены. Сначала я заплатил 550 долларов за 7 дней, что, как мне казалось, было разумной ценой, а в марте она выросла почти до 700 долларов. Когда я спросил, они сказали, что это самая низкая цена рядом с аэропортом. Это ни в коем случае не отель на одну звезду, чистый и комфортабельный. Мои соседи по номеру, похожие на тараканов, которые жили со мной в других отелях на 28-й улице, похоже, не могут позволить себе эту цену, поэтому я не терпел, как они машут мне рукой, пока я чищу зубы, но определенно есть несоответствие между предлагаемыми персоналом ценами и гостеприимством по отношению к гостям, проживающим там длительное время.