Отзыв об отеле Sheraton Grand Rapids Airport Hotel 4*

Ненавижу это делать, но оно того стоит. Я не из тех, кто любит путешествовать с придирками, но ожидание узнаваемости бренда и чистоты вполне ожидаемо. При регистрации сотрудник FD был средним. Дал мне номер, но не более того. Он не объяснил доступные варианты питания, наличие комнаты консьержа/клуба, расположение лифтов и т. Д. Общая информация всегда приятна по прибытии и не требует больших усилий. (Я до сих пор не знаю, подавали ли завтрак и где. ) Это довольно большой отель, поэтому подъем в наш номер был долгим! Наш номер находился на третьем этаже, но казался подвальным, с окнами, похожими на аварийные выходы. Было очень темно и сыро. Одна сторона окна была непрозрачной/заполнена конденсатом. Из номера открывался вид на неухоженную, заросшую территорию. На полу в ванной были очевидные клочья волос! 🥴 Держатель для туалетной бумаги висел на стене. Сиденье унитаза было сломано. На занавеске для душа была плесень. За кранами раковины была пена. Я мог бы соскрести ее ногтем. Стаканы для питья были явно использованными. Горничные даже не пытались делать вид, что моют их. На дне стаканов были засохшие остатки напитка и разделительная линия от напитка предыдущего гостя. На тумбочке и столе были стеклянные кольца. Зона открытого бассейна была в беспорядке. Стулья были в беспорядке. По периметру были банки, бутылки с водой и мусор. На террасе у бассейна лежали использованные, выброшенные пластыри. Ступени и поручень бассейна были скользкими и липкими. Территория отеля неухоженная, заросшая сорняками и требует внимания. Этот отель был отремонтирован 2 года назад. Похоже, владелец этого отеля мало заботится о его поддержании. Для меня это был отдых. Я надеялся наслаждаться бассейном большую часть своего пребывания. Я был настолько отвращен состоянием своего номера (в основном волосами 🤮), что я съехал гораздо раньше, чем планировал. Примечание: особые пожелания, оставленные до заезда, остались без ответа. Само собой, я больше не вернусь и никому не порекомендую это место.