CityFlatsHotel - Grand Rapids, an Ascend Collection Hotel

Нам посчастливилось предоставить услуги фотобудки на свадьбе в отеле CityFlatsHotel, и это был невероятный опыт. Место проведения просто великолепно, с чистым, современным дизайном и элегантными деталями, создающими идеальную обстановку для свадьбы. Каждое пространство получилось прекрасным на фотографиях, став потрясающим фоном для гостей, желающих запечатлеть памятные моменты. Персонал был приветливым и профессиональным, и все прошло гладко на протяжении всего мероприятия. Мы с нетерпением ждем возможности снова поработать здесь и настоятельно рекомендуем CityFlatsHotel любой паре, ищущей стильное и незабываемое место для свадьбы. — Studio EKJ LLC.

Персонал был приятным, свадьба внучки была прекрасной. Номер на 3 ночи.
Но 30 долларов за полотенца с макияжем? И нам пришлось звонить, чтобы получить чистые полотенца на третий день? Нам не принесли чистые полотенца до нашего звонка? Ужасное обслуживание клиентов. И нам пришлось платить за полотенца с макияжем… ☹️

Лучшее, что было во время нашего пребывания, — это душевая лейка. Ха-ха. Это было потрясающе. Банные полотенца нуждаются в замене. Парковка была дорогой для двухдневного пребывания… если добавить стоимость парковки к стоимости проживания в отеле, цена составит более 400 долларов за ночь за номер… извините, это того не стоит. Мы любим хорошие отели и платим за бутик-отели… хотя это и был бутик-отель, ему необходим капитальный ремонт за такую ​​цену. Персонал был замечательный… 👍

Недавно я останавливалась здесь на выходные, и CityFlats оказался идеальным выбором для нашей поездки в Гранд-Рапидс. Цена была отличной для простого номера с хорошими удобствами — именно то, что нам нужно было для отдыха и восстановления сил во время знакомства с городом.
Номер был чистым, в нем было приятно прохладно, а персонал был очень отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. В отеле также было легко ориентироваться, а расположение было потрясающим. Все, что мы хотели сделать, находилось в шаговой доступности, что сделало всю поездку еще более приятной.
В целом, отличное пребывание, и я определенно подумаю о том, чтобы вернуться!

Мы посетили свадьбу/свадебный банкет в бальном зале.
Было очень приятно.
Персонал дружелюбный.
Место чистое.
Отель City Flats — историческое здание, и оно очень хорошо сохранилось.
Роскошный.
Если вы туда поедете, вам понравится.
Парковка немного дорогая, но ничего страшного. Если вы собираетесь туда поехать, будьте готовы немного потратиться.

Когда мы с дочерью останавливались там 26 января 2026 года, при заселении сотрудник на ресепшене был просто замечательный! Когда мы вошли в номер, на средней полке в спальне лежал тертый сыр, раковина в ванной была грязной, простыня на кровати была мятой – хуже, чем я когда-либо видела, а я видела много! Я работаю в отеле сети Choice Hotel, раньше была супервайзером по уборке номеров, работала на ресепшене, а сейчас работаю в баре для завтраков. В нашем первом номере не работало отопление, поэтому сотрудник на ресепшене переселил нас, что было здорово! Простыня снова была ужасной! В обоих номерах сливки были несвежие. Я была очень расстроена, номер был просто не очень чистым.

Недавно был здесь на корпоративной рождественской вечеринке. Банкетный зал был хороший. Обслуживание было хорошим. Еда была невкусной. Напоминает Applebees, но менее ароматная и гораздо холоднее. 3 звезды только потому, что официанты очень хорошо справились со своей работой.

City Flats — это современный отель, расположенный в пешей доступности от всего центра города: уникальных кофеен, пивоварен, ресторанов и набережной. Мы были в командировке и продлили пребывание на пару дней, чтобы отдохнуть с друзьями. Отель идеально нам подошел: я могла сходить в спортзал, пока мой партнер немного отдыхал, а просторная ванная комната с отдельным туалетом позволяла паре с комфортом пользоваться общим пространством для ухода за собой. Мы выбрали номер с видом на город и двуспальной кроватью, и он оказался идеальным: продуманный дизайн прихожей при входе позволял снимать обувь прямо у двери, а наличие крючков для одежды, консольного столика и места для обуви и багажа не мешало. Даже места за столом хватило на двоих. Нам очень понравилась удобная кофеварка на одну чашку, которая подогревала воду каждое утро. Отель хорошо оборудован, уровень уличного шума минимальный. Кровать была очень удобной, и мы отлично выспались. Парковка находится рядом с отелем, и у нас не было проблем с поиском места, даже в дни мероприятий. Какой замечательный отдых!

Они уже заселили меня в номер, который я снял полгода назад, но в итоге переселили в более комфортный номер. Женщина со светлыми волосами была очень мила. Она позаботилась о нас. Номера чистые. Только на двери ванной были какие-то капли. За такую ​​цену хотелось бы этого не видеть. Но очень близко к месту проведения мероприятия. Слышно много всего. Но я очень благодарен девушке на стойке регистрации. Она сделала мой вечер. В целом, хорошо. Жаль, что приходится платить за парковку.

Мы провели две ночи в двух разных номерах. Первая ночь прошла отлично, без проблем. Во вторую ночь, во втором номере, изголовье нашей кровати издало громкий звук и разбудило нас. Оказалось, оно не было прикреплено к стене и было перевернуто вверх дном с намерением прикрепить его позже. Если бы мы остались на кровати, она бы упала на нас. Мы сообщили об этом на ресепшен в 5 утра, и нам сказали, что кто-то из руководства свяжется с нами. Поскольку безопасной кровати не было, нам пришлось выехать примерно в 5:30 утра. Сейчас среда следующей недели, а никто так и не связался с нами. Мне понравилось наше пребывание, понравился отель, но оказаться в ситуации, которая могла привести к травме, и чтобы никто об этом не сказал, это очень плохо.

Несколько сотрудников, с которыми мы столкнулись, были очень любезны и отзывчивы. При заселении нам рассказали о премии Art Prize! Мы о ней и слышать не могли. Очень круто. Наш номер был очень милым, уютным, комфортным и информативным. Фотографии при выезде. ДВЕ раковины с зеркалами! Потрясающе! Душ разочаровал. Его трудно включить, он брызгал холодной водой, и даже при закрытой дверце душа вода разбрызгивалась и скапливалась на полу ванной комнаты. В целом, очень хорошо.

Мы поехали в Гранд-Рапидс на концерт The Lumineers в честь дня рождения жены. Забронировали номер на день рождения и получили подтверждение. Сразу же позвонили, чтобы попросить номер с кроватью размера «кинг-сайз», и нам сказали, что это подтверждено. Приехали в 16:45 в номер размером с чулан, но с кроватью размера «queen-size». Сразу же спустились вниз и поговорили с «Клэем», и мне сказали, что на вечер все номера забронированы, и нас не могут переселить, хотя более 20 человек еще не заселились. Клэй сообщила мне, что номера заранее забронированы и нас не могут переселить. Дала мне электронный адрес менеджера, на что мне ответили «удачи» в попытке связаться с ней. Прошло 5 дней, и я ничего не слышал. Держитесь подальше от этого места, грязно, ужасное обслуживание и худший матрас, на котором мы спали за последние годы!

В целом неплохо, останавливался по делам в этом районе. Номер 303, в котором я остановился, был небольшим, но вполне достаточным. Из единственного окна открывался вид на кирпичную стену, но это не критично. С главным выключателем у входной двери, который перекрывал выключатель в ванной, пришлось разобраться. Интересно, не было ли задумано дизайнером трёхпозиционное переключение, которое было неправильно установлено? Термостат, похоже, плохо регулировал температуру, в номере было слишком жарко, чтобы нормально спать. Номер был чистым, персонал дружелюбным. В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Во-первых, связаться с отелем напрямую было практически невозможно. Когда я позвонил в отель, меня перенаправили на другой номер, с которого мне позвонили. Мне сказали, что не могут дать мне свой прямой номер, и не могут передать номер отеля. Это было очень неприятно. Я был там на свадьбе в 16:00, и это было время моего заезда. Я хотел заселиться пораньше. После долгих разочарований и многочисленных звонков мне наконец удалось связаться с стойкой регистрации и заселиться раньше.
Второй проблемой была парковка. Мне предложили два варианта: на улицах города или на парковочном пандусе, который отель не подтвердил. Я заехал на парковку в 14:14 в пятницу, 29 августа, и выехал в 10:57 в субботу, 30 августа. Стоимость парковки составляла 48, 00. Они берут 2, 00 за 30 минут со скидкой до 15, 00 с 17:00 до 4:00. Кто, чёрт возьми, уезжает в 4 утра?
Место было красивое, но я бы никому не рекомендовал это место.

Персонал был дружелюбным, компетентным и отзывчивым! Мне очень понравились условия проживания, всё было чисто и современно. Наш номер был очаровательным, с прекрасным видом и удобной кроватью. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Отличное расположение, удобные кровати и дружелюбный персонал, особенно уборщица… В день приезда я не смог узнать имя женщины на стойке регистрации, но, кажется, это был менеджер. Она была грубой и навязчивой : (В остальном, я бы, пожалуй, остановился здесь снова!

Отличное расположение относительно центра города. К отелю примыкает гараж, но парковка не входит в стоимость проживания. В противном случае парковка оплачивается отдельно. Нам повезло, что мы не были в городе большую часть недели, поэтому пришлось оставить машину в гараже только на один день. Номер был очень современным и комфортным. Было бы неплохо, если бы у потолочного освещения был диммер, потому что оно было ярким. В остальном всё было хорошо. Единственное, что мне не понравилось, – это сильный запах освежителя воздуха в коридоре, который почти ощущался на вкус. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.