Baymont by Wyndham Grand Rapids Near Downtown

Заселились после 23:00, так как шли на концерт в Van Andel. Люди на парковке выглядели подозрительно. Сильно пахло марихуаной. Пришли в номер, выглядел неплохо, но ванная была отвратительной. Душ был непригоден для использования, пятна на ванне, пустой пакет из-под чипсов в мусорном ведре, пятна на раковине… в общем, мерзко. Завтрак? Кофе и высохшие мини-маффины. Никогда больше.
Не ходите туда!

Отель расположен в очень неблагополучном и небезопасном районе с высоким уровнем преступности. Отель находится в ужасном состоянии. Единственным плюсом номера была очень удобная кровать. Завтрак – это просто нечто! Лучше вообще не предлагать завтрак, чем подавать то, что предлагают. Абсолютно негативным моментом стала помощница управляющего Сьюзан: мне нужно было выехать в 11:00. Это нормально, это правило. Ожидая в холле, мне срочно понадобился туалет. Туалеты находятся прямо напротив ресепшена, но предназначены для сотрудников. Сьюзан, зная, что я клиент, отказалась открыть мне туалет. В итоге мне пришлось заплатить 76 долларов и 50 долларов залога за номер, чтобы просто воспользоваться туалетом. Поведение Сьюзан было абсолютно неприемлемым. Но это вписывается в общее впечатление от этого отеля: обветшалый, недружелюбный и даже за такую ​​низкую цену – неприемлемый. Я никогда больше не вернусь в это место и расскажу о своем опыте всем своим коллегам и всем, с кем буду говорить об отелях.

Ужасный опыт. Ванная комната была грязной. В душевой/ванне была заплесневелая занавеска, в потолке дыра диаметром 5 см, а на стенах облупилась краска. Грубый и недоброжелательный персонал… В 17:00 мы попросили полотенца для бассейна и ключ-карту от бассейна… нам сказали, что полотенец для бассейна больше нет, и стирка на сегодня закончена. Никаких извинений, никаких решений, просто: «У нас их нет». Поэтому мы воспользовались полотенцами из нашего номера. Позже мы попросили чистые банные полотенца, и нам сказали, что мы не должны были использовать банные полотенца для бассейна.

Положительные стороны: Цена была очень хорошая, но, оглядываясь назад, я получил то, за что заплатил. Отрицательные стороны: В номере не работал телефон, не было будильника и не было других вариантов оповещения о пробуждении, кроме моего собственного мобильного телефона. Кроме того, пульт от телевизора не работал, хотя на ресепшене предоставили новый, который работал.

В коридорах и номере стоял сильный запах сигаретного дыма, а в номере — затхлый запах. Ванная комната была плохо убрана по прибытии, а держатель для туалетной бумаги остался пустым. Бассейн был доступен для использования, вода выглядела чистой, но дно бассейна было покрыто желтой пленкой. Джакузи больше нет, так как его засыпали. Бильярдный стол в «игровой комнате» был очень грязным, а сукно на нем было порвано. Ночью было очень шумно, казалось, что дети бегают по коридорам до часу ночи. Неприятные впечатления. Свет из коридора был слишком ярким, и свет проникал через большую щель под дверью в номер, нам приходилось накрываться полотенцем, чтобы свет не попадал в комнату во время сна. Лифт был неудобным: нас везли с 5-го этажа, чтобы забрать кого-то с 1-го этажа, чтобы отвезти на 3-й этаж, а затем высадить его, прежде чем высадить нас на 4-м этаже. Ночные работники были любезны, кровати были удобными, а постельное белье выглядело чистым. Встали позавтракать, и это было разочарованием: были пончики, маффины и хлопья. В день приезда мы чуть было не выехали, чтобы поехать домой на машине. Но номер уже был забронирован и не подлежал возврату, поэтому мы решили этого не делать.

Я не могу этого сказать. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я продолжаю говорить всем, кто готов меня слушать. Я забронировал свое проживание через Expedia. Снаружи было некрасиво, но поскольку я уже заплатил, я решил, что мне нужно зайти и попробовать. Я беспокоился, что мою арендованную машину взломают, так как по всей парковке было разбито стекло. На земле снаружи был также разбросан мусор и пивные банки. Я надеялся, что внутри будет лучше. Но этого не произошло. В коридоре было темно. Все место казалось небезопасным. Как только я оказался в номере, я не хотел выходить, но я также не хотел никуда класть свои вещи или садиться. Я не хотел сидеть на мебели. Я не знаю, почему они решили, что этот номер можно сдавать гостю или что он вообще может быть чистым. Я нашел раздавленного постельного клопа. На всем были пятна, а на стуле и стене были брызги… совершенно отвратительно. Дверь была сломана, а сигнализация, похоже, была вырвана. Я был в шоке! Я связался с Expedia и спросил их, что делать. Я просто не мог этого сделать. Сотрудники стойки регистрации отеля сказали мне, что они собираются взять с меня плату за этот день, хотя я не останавливался, но они собираются вернуть мне деньги за оставшуюся часть недели. Expedia попыталась связаться с ними для возврата денег, на что они даже не ответили им и так и не вернули деньги. Это абсолютно отвратительное и небезопасное место.

Положительный: Весь персонал в этом отеле — профессионалы. Они справляются со всеми видами проделок с холодной вежливостью и общаются на высоком уровне, чтобы сделать пребывание каждого посетителя оптимальным. Отрицательный: Слишком много пластиковых отходов.

Не останавливайтесь здесь. Это буквально крэк-мотель. Плесень в душевых. С меня взяли двойную плату за дерьмовый номер. Простыни были в пятнах, даже не хочу представлять, какие. 10/10 НЕ останавливайтесь здесь. Весь первый этаж пахнет травкой, и все настолько грязное. Не останавливайтесь здесь. Избегайте любой ценой.

Останавливались в этом месте около месяца, и это отличное место для проживания, особенно если у вас ограниченный бюджет. Профессиональный и дружелюбный персонал по уборке хорошо убрал, и все, что я просил, немедленно выполнялось персоналом на стойке регистрации.
Все время чувствовали себя в безопасности, и во время пребывания было довольно тихо. Обязательно забронировали бы это место снова.

Это было действительно ужасно. Мы добрались туда и поняли, что это место было невероятно эскизным, а когда мы получили нашу комнату, она была старой и покрытой коркой. В комнате все еще лежал кончик ручки, и мне кажется, что его даже не почистили. Ванная выглядит так, как будто в ней была плесень, и их решение заключалось в том, чтобы распылить на нее краску и надеяться, что она ее достаточно покроет. Мы также слышали, как сотрудники какое-то время спорили за пределами нашей комнаты. Мы чувствовали, что нам просто нужно уйти, поэтому мы выехали. Они не предложили ничего, кроме новой комнаты, которая того не стоила.

По прибытии мне сообщили, что забронированный мной номер недоступен. Сотрудница стойки регистрации поначалу была вежлива, но ее поведение становилось все более непрофессиональным, когда я выразил свое разочарование по поводу ситуации. Помимо недоступности номера, меня неожиданно попросили внести залог в размере 50 долларов.
После того, как я согласился на залог, меня еще больше встревожили неоднократные замечания сотрудника о том, что я могу уйти, если буду недоволен. Эти комментарии казались ненужными и конфронтационными, что создавало напряженную атмосферу.
В комнате, которую мне в конечном итоге выделили, было несколько проблем: в ней не было полотенец, а трубы раковины протекали, из-за чего вода скапливалась на полу в ванной. Кроме того, я был удивлен, узнав, что помимо стоимости номера и депозита за пользование бассейном требуется членский взнос.
Этот опыт не оправдал моих ожиданий, и я надеюсь, что вы учтете эти опасения, чтобы улучшить качество обслуживания гостей в будущем.

Останавливались здесь с дочерью-инвалидом на одну ночь, потому что не могли путешествовать из-за погоды. Персонал отеля был очень понимающим, добрым и любезным. Они дали нам первый этаж и разрешили поздний выезд. Номер был чистым, а кровать очень удобной. Вода в ванной была очень горячей и с хорошим напором. Континентальный завтрак мог бы быть более разнообразным, но за такую ​​цену я не из тех, кто жалуется. Я бы на 100% остановился снова.

Пришёл на свадьбу. Многие из моих друзей и я были гостями на этой свадьбе. Мы все путешествовали далеко, и нам нужно было место, где остановиться. Один из моих друзей выбрал это место из-за более низких цен. После пребывания я понимаю, почему теперь это было так дешево. Это о чем-то говорит, когда группа из вас получила совершенно разные впечатления, и ни один из них не был хорошим. По моему опыту, номер в отеле показался не самым чистым. К счастью, мне не пришлось принимать душ, потому что я бы никогда не воспользовался заплесневелым душем. Одна из торговых точек была сломана. Наш унитаз, казалось, тоже вот-вот сломается. Никогда больше не воспользуюсь этим местом.

Я поехал в этот отель на ночь, чтобы мне не пришлось возвращаться домой после концерта, который я посетил. Мой гостиничный номер был совершенно разгромлен. По телефону были написаны плохие вещи: вода в ванне, пятна на изголовье кровати и в целом не самые чистые. Это было не самое худшее для остановки на одну ночь, но я определенно не буду спать здесь снова. На окне нашей спальни также не было замка (сломанного), а также был сломан фен. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, но мы особо не общались, кроме как зарегистрироваться/выехать.

Отвратительное ощущение вокруг. Я почти уверен, что комната, которая у нас была, была забита старой собачьей мочой, плесенью или и тем, и другим, поскольку я начал чувствовать себя плохо после некоторого пребывания в комнате. Нам удалось поменять номер (буквально на соседний), и стало заметно лучше. В новой комнате ванна в ванной плохо сливалась, в старой комнате отсутствовали полотенца, и просто общая атмосфера этого места казалась грязной и неряшливой. Стены тоже тонкие, как бумага. Даже в том же квартале есть множество менее схематичных вариантов, вплоть до того, что я подумывал просто уйти…

Я бы поставил 0 звезд, если бы мог. Особенно за чистоту…
Я зарегистрировался, мне нужен был отель на одну ночь для мероприятия, на котором я нахожусь, вестибюль в порядке, персонал был приятным. Но боже мой, когда вы подходите к лифту и он поднимает вас на ваш этаж, это совершенно другой уровень. Запятнанный полы, затхлые, теплые, запах травки, странные люди перед отелем, номера еще хуже. Сначала ты думаешь, что все будет хорошо, а потом начинаешь оглядываться по сторонам. Мертвые и ЖИВЫЕ насекомые, буквально ползающие в душе/ванне, пятна на вещах, я был так зол, что немедленно забрал свои вещи и попросил вернуть деньги, чтобы пойти в другое место. Около 23:00 я бы предпочел пойти куда-нибудь или поспать в машине!
Никогда больше. Будьте предупреждены.

Нам не достался забронированный номер. Нам сказали, что мы можем поменяться утром. Имея планы, мы безуспешно ждали до полудня следующего дня. Решение не было до 18:00. Грязные, унылые ремонтные работы, неработающий холодильник в номере, плохой район, где люди тусуются на парковке отеля. Обычно Бэймонт там, где мы останавливались, неплох. Это было не самое худшее из возможных, но я бы не рекомендовал его.