Превзошло все ожидания – невероятный персонал!
Мое пребывание в отеле Home2 Suites в Гранд-Бланке было просто превосходным! Отель невероятно чистый и комфортабельный. Мне очень понравилось, насколько светлым был номер, залитый солнечным светом, с прекрасным видом на зелень, а зона отдыха на открытом воздухе с костром была идеальным местом для вечернего расслабления.
Однако то, что действительно отличает этот отель, – это его замечательный персонал и их искренне заботливое отношение к гостям. Мне нужно было ехать на автобусе, а у меня была только 100-долларовая купюра. Я попросила администратора, Элишу, разменять ее на более мелкие купюры. Она объяснила, что обычно на стойке регистрации хранится максимум 100 долларов наличными, и, проверив, к сожалению, выяснилось, что у нее сейчас недостаточно мелких купюр. Я все равно поблагодарила ее за попытку.
К моему удивлению, вскоре после этого, когда я завтракала, Элиша подошла ко мне. Она сказала, что ей удалось разменять мои 100 долларов! Это был такой добрый, инициативный и внимательный жест, который вышел далеко за рамки стандартного обслуживания клиентов.
Более того, когда я спустилась в лобби, чтобы выписаться, одна из сотрудниц службы уборки сразу же подошла ко мне и отдала зарядные кабели, которые мой муж случайно оставил в номере.
Этот отель заслуживает 5+++ звезд за превосходное обслуживание. Я действительно оценила свое пребывание здесь и настоятельно рекомендую его!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое пребывание в отеле Home2 Suites в Гранд-Бланке было просто превосходным! Отель невероятно чистый и комфортабельный. Мне очень понравилось, насколько светлым был номер, залитый солнечным светом, с прекрасным видом на зелень, а зона отдыха на открытом воздухе с костром была идеальным местом для вечернего расслабления.
Однако то, что действительно отличает этот отель, – это его замечательный персонал и их искренне заботливое отношение к гостям. Мне нужно было ехать на автобусе, а у меня была только 100-долларовая купюра. Я попросила администратора, Элишу, разменять ее на более мелкие купюры. Она объяснила, что обычно на стойке регистрации хранится максимум 100 долларов наличными, и, проверив, к сожалению, выяснилось, что у нее сейчас недостаточно мелких купюр. Я все равно поблагодарила ее за попытку.
К моему удивлению, вскоре после этого, когда я завтракала, Элиша подошла ко мне. Она сказала, что ей удалось разменять мои 100 долларов! Это был такой добрый, инициативный и внимательный жест, который вышел далеко за рамки стандартного обслуживания клиентов.
Более того, когда я спустилась в лобби, чтобы выписаться, одна из сотрудниц службы уборки сразу же подошла ко мне и отдала зарядные кабели, которые мой муж случайно оставил в номере.
Этот отель заслуживает 5+++ звезд за превосходное обслуживание. Я действительно оценила свое пребывание здесь и настоятельно рекомендую его!