Отзыв об отеле Tru By Hilton Gaylord, Mi 2*

К сожалению, мой визит мог бы быть гораздо лучше. Я приехал сегодня пораньше перед свадьбой, на которую я должен был пойти, чтобы попытаться зарегистрироваться. Девушка-ассистент была превосходной и очень дружелюбной, но система барахлила. Она попросила меня несколько раз проверить мою карту, но у неё возникли системные проблемы, из-за которых транзакция не могла полностью завершиться, даже несмотря на то, что с моей стороны было написано «принято». Она сказала, что ей нужно позвать менеджера, но мне действительно нужно было идти на свадьбу, на которую я должен был пойти. Она заверила меня, что это не проблема, за что я был благодарен. Я вернулся очень поздно, в 3 часа ночи, и система всё ещё барахлит. Парень, который меня обслуживал, был очень дружелюбным, но ОЧЕНЬ болтливым. Он сказал, что ему нужно перезагрузить компьютеры, потому что ключ-карта теперь не работает, но ему потребовалось некоторое время из-за его болтливости. Я готов спать, а он просто не читал номер 😭 извини, друг. Моя самая большая проблема заключается в том, что сегодня мне дважды пришлось ждать, пока ваша система сработает правильно. С меня списали на 30 долларов больше, чем было на момент онлайн-оплаты и получения письма с подтверждением. Кроме того, с моей карты трижды списали сумму овердрафта в размере 255 долларов. К тому же, сегодня суббота, так что потребуется время, чтобы эти средства списались. Я живу в трёх часах езды отсюда, и эти выходные стали для меня серьёзным финансовым стрессом: сегодня из-за сбоя системы с меня списали 765 долларов за обслуживание карты, а мне нужен бензин. Само собой, я не в восторге.