Dexter Hotel

Мы с семьей из 4 человек (двое детей) прекрасно провели три ночи в отеле Dexter. Очень чисто, отличное постельное белье и кондиционер, а расположение просто идеальное. Лобби и бар выглядят точно так же, как на фотографиях. Очень стильно, нам понравился их фирменный аромат, и мы отлично провели вечер в баре (который был полон). Настоятельно рекомендуем всем.

Это прекрасное место. Я здесь уже больше недели. Здесь уютно и по-домашнему, прекрасный вид. Единственное, что мне не нравится, это невысокая блондинка с седыми волосами, которая, как кто-то сказал, является руководителем или директором службы уборки номеров. Она очень грубая и неуважительная. Я слышала, как она сказала одной горничной, что это было в среду, что она глупая и ей нужно лучше понимать английский. Вчера я разговаривала с другой женщиной. Она сказала, что она помощница горничной, и помогла мне разобраться с новыми кофеварками. Она была очень вежлива, очень профессиональна, и я ни разу не слышала, чтобы она плохо отзывалась о горничных, которые работали с ней сегодня. Я слышала, как она говорила им, что они отлично справляются со своей работой и гордятся ими. Я считаю, что им нужно уволить эту невысокую женщину (ту, которая грубит). Единственное, что я бы порекомендовала, это заказывать обслуживание в номер, когда ресторан открыт. Я поговорила с представителями Kasa, и они собирались разобраться с грубым обслуживанием, которое мне оказала невысокая женщина.

Прекрасный зал. Обожаю бар Noble — отличная атмосфера, хорошие напитки, фантастический персонал и великолепное оформление. С нетерпением жду начала ужина. Это замечательное дополнение к Элк-Рапидс.

Отель был просто потрясающий! Номера были безупречно чистыми, с красивой мебелью, роскошным постельным бельем и полотенцами. Нам очень понравилось, что все магазины и рестораны находятся так близко. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я забронировал номер через сайт отеля. После этого мне сказали, что я должен пройти предварительную проверку. Загрузка документов, удостоверяющих личность, была немного хлопотной, но ладно, отели всё равно проверяют удостоверения личности. Затем они потребовали загрузить видео с распознаванием моего лица. Вот тут-то и возникла проблема.
У меня не было возможности сделать это сразу, и я также отправил им электронное письмо с просьбой предоставить их политику конфиденциальности, которая нигде не была доступна. Как я и предполагал, политика предоставляла им практически неограниченные права на видео, включая право делиться им и продавать его сторонним «партнерам» для собственного использования. В наш век искусственного интеллекта компания, обладающая правами на ваше видео, может нанести реальный ущерб: подделки, дипфейки и кто знает что ещё.
Требовать от гостей отказа от прав на собственное изображение только для бронирования номера, не раскрывая этого до покупки, — это ужасный обман. Когда я спросил, могу ли я вместо этого отправить фотографию, они ответили отказом; Подойдет только видеоролик, права на который им будут предоставлены.

Отличное расположение! Номер был очень чистым, а кровать — очень удобной. Все было новое, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Этот отель находится под новым управлением, и обслуживание на высшем уровне! Нас неизменно приветствовали сотрудники отеля/лаунжа каждый раз, когда мы входили. Лаунж и вход были обновлены, и декор/атмосфера потрясающие и располагающие. Мы наслаждались напитками оба вечера, когда были там, в лаунже и на террасе во время заката. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Наш номер/ванная были очень чистыми. Мы планируем сделать этот отель нашим ежегодным местом отдыха на севере.

Хорошо оборудованный отель в самом центре города. Разрешено проживание с животными, что замечательно. ОДНАКО, ИМЕЙТЕ В ВИДУ: при онлайн-бронировании и оплате вы думаете, что все в порядке, но при онлайн-регистрации к уже оплаченной сумме добавляется плата за размещение с животными в размере 50 долларов США за ночь. Либо я это пропустил, либо на их сайте не указано, что за размещение с животными взимается дополнительная плата. 50 долларов США за ночь — это очень много. Было неприятно узнать о такой значительной дополнительной плате при регистрации.
Код на дверях номера не работал, и поскольку на ресепшене не было сотрудника, приходилось общаться по СМС. К счастью, мне удалось найти очень отзывчивого сотрудника службы технического обслуживания, который помог мне попасть в номер. В противном случае мне пришлось бы ждать решения проблемы как минимум час. (Эта оценка очень щедрая — процесс был очень неприятным).
Это очень чистый и комфортабельный номер, поэтому не стесняйтесь остановиться здесь, если вас не смущает дополнительная плата за размещение с животными или возможные проблемы с электроникой, когда никто не сможет помочь.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Dexter. Он расположен в прекрасном месте в Элк-Рапидс, в нескольких минутах ходьбы от озера и центра города. Номера недавно отремонтированы и очень чистые. Обслуживание в новом баре/ресторане было потрясающим. Все были очень добры и приветливы. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Простой и уютный отель. Удобная процедура заселения и выселения. Без излишеств, но номера очень современные и отремонтированные. Удобная кровать! Близко к центру города, можно много ходить пешком. Остановился бы здесь снова!

Я не знала, чего ожидать, когда бронировала, зная, что на территории никого не будет круглосуточно, но это был отличный опыт! Наш номер был идеальным, ванные принадлежности тоже были на высшем уровне, очень удобная кровать, а полотенца и постельное белье были хорошими. Иногда по вечерам работает бар, и бармен был очень приветливым и приятным в общении с другими гостями The Dexter. Отель очень удобно расположен в городе, и до него легко добраться. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы искала жилье в этом районе.

Регистрация прошла легко. Расположение отличное. Прямо за углом от главной улицы Элк-Рапидс с её ресторанами и кофейнями, и в нескольких минутах ходьбы от пляжа. На вопросы отвечали быстро по SMS. Номер просторный, светлый и чистый. Есть небольшая кухня с микроволновой печью и холодильником. Хорошее соотношение цены и качества.

Нам понравилось расположение отеля Dexter. Номер был очень чистым и тихим. В ванной комнате было очень скользко, поэтому для большей безопасности не помешали бы поручни. На стойке регистрации обычно был персонал, когда мы приходили или уходили. Персонал был приветливым и отзывчивым.

Двухдневное пребывание в отеле Dexter во время осеннего сезона на севере Мичигана. Номер был прекрасным. Чистым, комфортным, с очень хорошими туалетными принадлежностями. В номере было все необходимое, чтобы сделать наше пребывание приятным. Виртуальный отель без помощи на месте — это просто сплошной провал. Очень стерильно и отталкивающе. Мы получили коды доступа для регистрации по СМС, как и ожидалось, и, к счастью, не возникло проблем с доступом в отель или номер. Однако остальные удобства — бар и стойка регистрации — очень стерильны и безлюдны. Это были прекрасные выходные, и мы бы с удовольствием выпили коктейль или посидели в баре, но там никого не было. С недоумением наблюдали за другими гостями, испытывающими то же самое. С удовольствием бы посидели утром в общей зоне и выпили пару чашек кофе, но кофе можно было заказать только в номере. Рекомендации руководству Dexter/Kasa: наличие персонала на месте было бы огромным плюсом. Это превосходное место на севере Мичигана. За такую ​​цену мы не единственные гости, которые ожидали более индивидуального подхода.
И последнее: в нашем номере не было стульев или других мест для сидения, кроме кроватей. Хотя на фотографиях в интернете был виден стул, на самом деле его не было. Немного неловко. Микроволновая печь была сломана, но было написано, что её можно использовать в холле. Для нас это не проблема, но персоналу отеля стоит написать напоминание о необходимости ремонта/обслуживания.

Отель Dexter by Kasa был великолепен! Мне очень понравилось. Номер был чистым и просторным, со всем необходимым. Он расположен недалеко от воды и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Прекрасные окрестности с парками и садами. Однозначно рекомендую.

На первый взгляд отель обладает современным шармом, но во время пребывания у нас возникли некоторые проблемы. В целом номера были очень хорошими, но некоторые простые ремонтные работы казались запущенными. За такую ​​цену я ожидал, что некоторые из этих мелких ремонтных работ будут устранены. Это был обычный износ или небольшие повреждения. Это отель, поэтому вещи могли часто использоваться и подвергаться случайным повреждениям, но, похоже, персонал и надзор на территории были ограниченными. Это были праздничные выходные, парковка была беспорядочной, и мы оказались заперты на крыльце. Поскольку это был мой первый визит в Элк-Рапидс и Декстер, мне бы хотелось немного больше доступа. Высокая цена кажется несезонной для такого уровня обслуживания. Возможно, это просто праздничная цена, но AirBNB мог бы быть лучшим вариантом. Ах да, от микроволновки пахло рыбой.

Не приветствуется проживание с собаками – плохое обслуживание и общение.
Мы забронировали трёхнедельный номер в отеле The Dexter (управляющий – Kasa) на время проведения конного шоу в Траверс-Сити с женой, дочерью и двумя собаками. Бронирование требовало трёх отдельных бронирований, но это была явно одна непрерывная поездка.
Мы выбрали этот отель, потому что он указан как спонсор конного шоу и рекламирует себя как отель, где разрешено проживание с собаками. 4 июля, в середине нашего пребывания, мне позвонили из зарубежного колл-центра и сообщили, что наши последние 8 ночей отменяются из-за «повреждений» в первоначальном номере. Менеджера не было на месте, и мне сообщили о предполагаемом повреждении только через два дня: небольшая царапина на дверной раме.
Они признали, что задержка с ответом была связана с нехваткой персонала во время отпуска. Когда я спросил, было ли решение принято поспешно, без надлежащего рассмотрения, я не получил внятного ответа. Решение было объявлено окончательным, и нам пришлось искать другое жильё без дальнейшего обсуждения.
Когда мы приехали, само жильё было грязным — полным песка и без горячей воды. Нам пришлось убираться самим.
В этом отеле не разрешается проживание с собаками, а обслуживание было безличным и пренебрежительным. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы путешествуете с домашними животными или рассчитываете на надёжное гостеприимство.