The Dexter By Kasa

Двухдневное пребывание в отеле Dexter во время осеннего сезона на севере Мичигана. Номер был прекрасным. Чистым, комфортным, с очень хорошими туалетными принадлежностями. В номере было все необходимое, чтобы сделать наше пребывание приятным. Виртуальный отель без помощи на месте — это просто сплошной провал. Очень стерильно и отталкивающе. Мы получили коды доступа для регистрации по СМС, как и ожидалось, и, к счастью, не возникло проблем с доступом в отель или номер. Однако остальные удобства — бар и стойка регистрации — очень стерильны и безлюдны. Это были прекрасные выходные, и мы бы с удовольствием выпили коктейль или посидели в баре, но там никого не было. С недоумением наблюдали за другими гостями, испытывающими то же самое. С удовольствием бы посидели утром в общей зоне и выпили пару чашек кофе, но кофе можно было заказать только в номере. Рекомендации руководству Dexter/Kasa: наличие персонала на месте было бы огромным плюсом. Это превосходное место на севере Мичигана. За такую ​​цену мы не единственные гости, которые ожидали более индивидуального подхода.
И последнее: в нашем номере не было стульев или других мест для сидения, кроме кроватей. Хотя на фотографиях в интернете был виден стул, на самом деле его не было. Немного неловко. Микроволновая печь была сломана, но было написано, что её можно использовать в холле. Для нас это не проблема, но персоналу отеля стоит написать напоминание о необходимости ремонта/обслуживания.

Отель Dexter by Kasa был великолепен! Мне очень понравилось. Номер был чистым и просторным, со всем необходимым. Он расположен недалеко от воды и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Прекрасные окрестности с парками и садами. Однозначно рекомендую.

На первый взгляд отель обладает современным шармом, но во время пребывания у нас возникли некоторые проблемы. В целом номера были очень хорошими, но некоторые простые ремонтные работы казались запущенными. За такую ​​цену я ожидал, что некоторые из этих мелких ремонтных работ будут устранены. Это был обычный износ или небольшие повреждения. Это отель, поэтому вещи могли часто использоваться и подвергаться случайным повреждениям, но, похоже, персонал и надзор на территории были ограниченными. Это были праздничные выходные, парковка была беспорядочной, и мы оказались заперты на крыльце. Поскольку это был мой первый визит в Элк-Рапидс и Декстер, мне бы хотелось немного больше доступа. Высокая цена кажется несезонной для такого уровня обслуживания. Возможно, это просто праздничная цена, но AirBNB мог бы быть лучшим вариантом. Ах да, от микроволновки пахло рыбой.

Не приветствуется проживание с собаками – плохое обслуживание и общение.
Мы забронировали трёхнедельный номер в отеле The Dexter (управляющий – Kasa) на время проведения конного шоу в Траверс-Сити с женой, дочерью и двумя собаками. Бронирование требовало трёх отдельных бронирований, но это была явно одна непрерывная поездка.
Мы выбрали этот отель, потому что он указан как спонсор конного шоу и рекламирует себя как отель, где разрешено проживание с собаками. 4 июля, в середине нашего пребывания, мне позвонили из зарубежного колл-центра и сообщили, что наши последние 8 ночей отменяются из-за «повреждений» в первоначальном номере. Менеджера не было на месте, и мне сообщили о предполагаемом повреждении только через два дня: небольшая царапина на дверной раме.
Они признали, что задержка с ответом была связана с нехваткой персонала во время отпуска. Когда я спросил, было ли решение принято поспешно, без надлежащего рассмотрения, я не получил внятного ответа. Решение было объявлено окончательным, и нам пришлось искать другое жильё без дальнейшего обсуждения.
Когда мы приехали, само жильё было грязным — полным песка и без горячей воды. Нам пришлось убираться самим.
В этом отеле не разрешается проживание с собаками, а обслуживание было безличным и пренебрежительным. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы путешествуете с домашними животными или рассчитываете на надёжное гостеприимство.

Нам очень понравился городок Элк-Рапидс – он очень уютный, и всё необходимое для комфортного отдыха находится в пешей доступности от отеля. Поле для гольфа A-GA-Ming находится в 13 км (15 минут езды). Отель Dexter был чистым, уютным и комфортным. Мы выбрали люкс с двумя ванными комнатами, гостиной и удобной двуспальной кроватью. В номере была кофемашина (приносите с собой 100 чашек), микроволновая печь и холодильник. Мы обязательно остановимся здесь снова.