Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites East Lansing 2*

Мы с мужем останавливались здесь на 2 дня. При заселении в простыне было несколько волосков. Мы ничего не сказали, потому что не хотели проблем с горничной, так как оставались больше одного дня. На следующее утро, когда мы собирались навестить родственников, одна из горничных, бледная девушка с длинными темными волосами и пирсингом в носу, пришла проверить наш номер. Мы попросили ее вернуться после нашего отъезда, поменять простыни и дать нам новые полотенца. Эта женщина повела себя высокомерно, как будто была заносчивой, и сказала «хорошо». Она сделала это с таким пренебрежением, что мне захотелось ее ударить. Я проигнорировала это. Когда мы вернулись после 5 часов, мы с мужем заметили, что ничего не было изменено, а полотенца теперь новые. Если руководство считает, что такое обслуживание со стороны горничных в отеле допустимо, я больше никогда здесь не остановлюсь. Простая просьба прийти позже, а она повела себя так, будто не хочет возвращаться. И она показалась нам умницей, когда выразила желание что-то изменить. Наши вещи так и не поменяли, и мы сообщили об этом пожилой женщине. Должно быть, она была начальницей горничной. С татуировками на теле. Видимо, эти горничные, особенно белая девушка с длинными темными волосами и пирсингом в носу, которая убирала наш номер, думают, что им это сойдет с рук. Ничего не было исправлено, эта молодая девушка вела себя неуважительно и больше не вернулась. Ничего страшного. Мы переведем свой бизнес в другое место. Мы остановились, чтобы посмотреть, как все будет, прежде чем бронировать 12 номеров на свадьбу моей дочери в следующем месяце. Этот отель больше не получит от нас заказов на свадебную вечеринку после непрофессионального поведения этой молодой горничной. Это недопустимо. Даже после того, как мы сообщили другой женщине… ничего не было сделано. Неудивительно, что у вас 3 звезды. И подумать только, мы чуть не забронировали 12-13 номеров на свадьбу моей дочери. Пожалуйста, разберитесь с этой ситуацией. Ужасно. Никогда больше.