Best Western DeWitt

Обычно я не жалуюсь, но на этот раз чувствую, что должна. Вкратце, вода в ночь нашего приезда была не горячей, но на следующее утро стала нормальной. Я попыталась позвонить на ресепшн, чтобы узнать о воде, но телефон не работал. Шампунь, кондиционер и гель для душа были пусты. Термостат на стене не работал, пришлось включать обогрев на настенном блоке. Я сказала об этом сотруднику на ресепшене, он пришел наполнить бутылки и предложил нам другой номер, он был очень любезен, но номер – не очень. Сейчас утро, мы попытались приготовить кофе, но фильтр кофеварки сломался, а торговый автомат не принимает монеты, и плитка у входной двери сломана. Надеюсь, никто не поскользнётся босиком или даже в носках!

Положительные стороны: Было тихо и спокойно. Отличное расположение, рядом много ресторанов и магазинов. Отрицательные стороны: Мой номер не соответствовал ожиданиям. Когда я только вошла, заметила клопов. Я избавилась от 4-5. Потом их стало появляться всё больше. Как только я подумала, что избавилась от всех, увидела ещё пару. Я вышла из номера, чтобы поужинать, и вернулась, а там ползало ещё 5-6 клопов.

Недавно мы с друзьями останавливались здесь во время школьных соревнований в Университете штата Мичиган. У каждого были свои небольшие проблемы, но в целом всем отель понравился. Кровати были удобные.
Я бы посоветовал им ввести правило, согласно которому вещи, оставленные гостями, не выбрасываются как минимум 24 часа. Я был очень разочарован, узнав, что мой халат выбросили. Когда я вернулся домой и понял, что забыл его, я позвонил, и мне сказали, что его выбросили. Или же просто нужно следить за тем, чтобы ничего не оставлять.

В номере было чисто, вода в лучшем случае была еле тёплой. Мы были там 2 дня, и вода ни разу не была горячей!

Вчера вечером, 31 января 2026 года, я пытался остановиться там и обнаружил в кровати клопов. Будьте осторожны. Мне сказали, что они обработают номер. Весь отель нужно закрыть до тех пор, пока эта проблема не будет решена.

Отличный отель. Был в командировке. Всё было чисто, персонал отзывчивый. Бассейном не пользовался, но выглядел он заманчиво. Завтрак был хороший. Яйца, сосиски, вафли и ещё кое-что. Остановился бы здесь снова.

Специально позвонил, чтобы убедиться, что бассейн подогревается и доступен, перед бронированием. Температура воды в бассейне была 18 градусов, что было едва терпимо для детей. Другие семьи вышли из отеля, потому что было очень холодно. Шторы в номере были порваны и требовали замены, в других номерах были новые деревянные жалюзи. Ванна выглядела старой, но остальные номера и общественные зоны выглядели довольно прилично отремонтированными.

Если бы я мог поставить сервису ноль, я бы поставил.
Я заселился в четверг. Четыре номера на мое имя, которые я забронировал одновременно. В моем номере пахло затхлой старой рыбой. Плитка была треснутой и щипала ноги при ходьбе. Вся ванная была в волосах. На простынях были красные пятна. Я попросил другой номер. Этот номер был хуже. Наша одежда, которая предназначалась для свадьбы, на самом деле впитала запах, это было так ужасно. Никто не хотел приходить в наш номер. Я хотел просто оставить это. Но когда я выехал, номер, в котором я остановился, был оплачен дороже, чем три других. Сначала владелец утверждал, что это потому, что у меня дети старше 12 лет. Я этого не сделал. Он сказал, что позвонит мне, чтобы обсудить стоимость, но он этого не сделал. Я позвонил сегодня, и он заявил, что это потому, что у меня больше детей, чем положено. Он сказал, что это политика города, а не отеля. Он был крайне груб, и я полностью уверен, что это было местью за то, что я попросил другой номер. Ни разу он не общался со мной по этому поводу, пока я был там. Персонал на стойке регистрации и уборка были дружелюбны и услужливы. Я вообще не рекомендую.

Плюсы: Номер был чистым. Минусы: Бассейн был холодным, особенно ночью. Люди выставили кулеры на террасе, и, похоже, устраивали вечеринку у бассейна. Кровать была настолько жёсткой, что я не мог спать и не мог включить отопление, поэтому переход из ледяного бассейна в холодную комнату был ужасен.

Комнаты были чистыми, но кровати были не такими уж удобными. Самым большим недостатком было то, что в вестибюле пахло травкой. Я не думал, что это разрешено ближе чем на 50 футов.

Разрушенный отель. В номере был затхлый запах. Диван-кровать и пуфик были в пятнах. Полы скрипели, лестница тряслась при спуске, шпиндель даже отсоединялся от перил, затирка плитки пола была сломана, из-за чего плитка зажимала ногу. Бассейн был хорошим, но ведро для полотенец никогда не было заполнено. Удобная регистрация заезда и парковка. Большая двуспальная кровать была твердой. Варианты завтрака были скудными и выглядели не очень аппетитно. Мы решили пойти куда-нибудь поесть. Автоматы со льдом и торговые автоматы вышли из строя. В целом, я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы его другим.

Отель был почти пуст, поэтому очень тихо. Комната была чистой и удобной. Завтрак был адекватным, с сосисками, яйцами и обычными холодными блюдами.

Положительно: Расположение Отрицательно: Тонкие стены; несмотря на бронирование более дорогого номера, изоляция была настолько плохой, что едва ли можно было спать. Персонал был дружелюбным и услужливым, однако высшее руководство было холодным и не помогало решать проблемы или даже признавать их наличие.

Клопы и грубый персонал, не желающий решать проблему! Остерегаться! У нас было три апартамента для семейного торжества. Они были грязными, устаревшими, нуждались в ремонте и, в довершение всего, клопами! Бассейн был зеленым и вокруг грязным, и это было именно то, что мы могли видеть с нашего «балкона»! Администратор был груб и смеялся, пытаясь сказать нам, что это вонючие клопы, и мы слишком остро реагировали! Отвратительный!

Я был в метели и не мог видеть, как ехать. Это было мое убежище. Обычно я останавливаюсь в другой сети отелей и ожидаю многого, поэтому нервничал из-за этого неожиданного пребывания. Стойка регистрации была доброй, помещение чистое, недавно обновленное, номер удобный, отель тихий. Завтрак стандартный, но хорошо работающая вафельница сделала его очень хорошим. Спасибо.

Два человека, с которыми я имел дело, были очень хорошими, но номера оставляют желать лучшего. Комната была маленькая, остерегайтесь кроватей. Кровати очень высокие, особенно для пожилых людей. Это место без излишеств. Мы должны были остаться на 4 ночи, но уехали первым делом утром и отменили остальную часть недели. Девушка на стойке регистрации не доставила мне никаких хлопот и взяла с нас плату только за одну ночь. Это место могло бы быть хорошо отремонтировано.

Мы прекрасно провели время. Номера недавно обновлены. Обновление было сделано хорошо и полностью, включая ванны, обрамление, туалеты, раковины, а также эстетику. Удобства были хорошими и в хорошем состоянии. Крытый бассейн был отличным вариантом. Девушка, которая нас регистрировала, была очень приятной. Единственная проблема заключалась в том, что в комнатах ADA такие же высокие кровати, как и в других комнатах. Некоторым людям, например нашим, нуждающимся в доступе к ADA, очень трудно вставать и вставать с высокой кровати.