Red Roof Inn Detroit - Warren

Комната была чистая. Микроволновая печь работала с перебоями. Сейф не работал. Некоторые зарядные станции не работали. В некоторых комнатах требуется покраска и полировка. Краска отслаивается от потолка. 👎

Не приходите сюда. Это место в ужасном состоянии. В комоде не было ящиков! Телефон был отключен от розетки, провода оборваны. Нет кофеварки. Нет утюга и гладильной доски. Мышеловки у двери. Администратор свалил всё на COVID?!? Нет стула.

Положительные стороны: Некоторые горничные приятные, персонал отеля замечательный. Отрицательные стороны: Нужно обязать владельцев собак убирать за своими питомцами после прогулки. Я устала наступать на них, когда ухожу на работу, пожалуйста, пусть они сами убирают за своими собаками.

Я останавливалась здесь уже 3 раза, и номера действительно хорошие за свою цену, особенно учитывая, что я могу бесплатно привезти свою собаку. Администрация на высшем уровне. Я поставила 4 звезды за обслуживание, потому что двое сотрудников на ресепшене были со мной крайне грубы, а женщина отказала мне в обслуживании после того, как я заплатила. Мне пришлось ехать еще 25 минут, чтобы остановиться в отеле в SCS. Администрация извинилась за такое отношение и попросила вернуться, чтобы они могли исправить ситуацию. Пока что они сдержали свое слово, обеспечив уважительное отношение ко мне и предоставив мне номер, за который я заплатила.

Это должно было стать моим третьим пребыванием в этом отеле. Я впервые забронировала номер онлайн на сегодня. То, что должно было помочь мне сэкономить время и деньги, обернулось совсем не так. Вы увидите два подтверждения моей брони. В одном из них указано, что я внесла предоплату за номер, и возврат средств не предусмотрен, с чем я согласилась. Должна была быть простая и понятная сделка, верно? Платишь заранее, чтобы сэкономить на проживании, и возврата денег нет? Хорошо.
Я думаю: «Ладно, всё оплачено, мне осталось только зайти и забрать ключ». НЕПРАВИЛЬНО! Я захожу, и они пытаются взять с меня ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 50 долларов в качестве «депозита», который не входит в стоимость номера. На самом деле, это дополнительная плата, которую они взимают сверх стоимости проживания. Ничего об этом не было сказано ни на сайте, ни в электронном письме, которое мне прислали.
Следует отметить, что с меня фактически ничего не списали, что я подтвердила банковскими выписками. Это значит, что номер не был оплачен заранее. Зачем мне вообще было прислано подтверждение с таким указанием? Мое время было потрачено впустую. Я даже не могу описать, насколько это было неудобно и разочаровывающе. Я никогда больше не буду бронировать через эту компанию и не рекомендую вам этого делать.
Что касается самих номеров, они… так себе. Там никогда нет коврика для ванной, поэтому вода разбрызгивается по всему полу. Нельзя одновременно пользоваться холодильником и микроволновкой.

Положительные моменты: Я поехала туда из-за сестры. Ящик комода был сломан и застрял в нем. Входную дверь взломали, и я чувствовала себя в опасности. Отрицательные моменты: Я выросла в миле от этого района, и не могу поверить, как он выглядит спустя 30 лет. Ужас. Я пыталась вернуть свои деньги. Мне никто не ответил. Я была там всего час и ушла. Надеюсь, мне вернут залог.

НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Несколько лет назад мы останавливались в этом отеле Red Roof Inn, и тогда он был не так уж плох, поэтому мы выбрали его снова. К сожалению, на этот раз впечатления были совершенно другими и глубоко разочаровывающими.
После долгой поездки наши дети были измотаны, и у нас не было ни сил, ни времени искать другое место. Тем не менее, я жалею, что привезла их сюда. Комната была ужасно грязной и выглядела совершенно заброшенной. Честно говоря, было неуважительно и унизительно получить жилье в таком состоянии за уплаченные деньги.
Простыни и полотенца были в пятнах, повсюду была видна грязь, а ванная комната была настолько грязной, что я даже не хотела проверять, есть ли в дозаторах шампунь или гель для душа. В мини-холодильнике все еще лежал мусор, оставленный предыдущими гостями. Вдобавок ко всему, в комнате сильно пахло пепельницей.
В целом, это пребывание было крайне неприятным и оставило у нас ощущение, что мы — люди третьего сорта, а не платящие за проживание гости. Уровень запущенности и грязи был неприемлем, особенно для места, которое принимает семьи. Мы больше никогда здесь не остановимся. Выйдя из комнаты и наконец-то вдохнув свежий воздух, мы почувствовали огромное облегчение и, честно говоря, это был лучший момент за все время нашего пребывания. Исходя из этого опыта, я настоятельно советую другим избегать этого места.

Каниша просто замечательно о нас заботилась. Мы пожаловались на номер, но она постаралась уладить ситуацию как можно лучше. Её обслуживание было превосходным, и она сделала наше пребывание ещё более приятным!

УКРАЛИ МОЙ ДЕПОЗИТ ЗА НОМЕР! останавливался здесь на месяц, пока мой новый дом не был готов, и от вас требуется внести депозит за номер. Я заплатил за свой номер и депозит наличными, но мне не дали никакой квитанции. На табличках написано, что если вы не курите в номере или не портите его, вам вернут ваш депозит. По всему вестибюлю висят таблички, но ни на одной из них не говорится, что вам нужен чек для возврата депозита. Только не портите номер. В конце моего пребывания я подошел к стойке регистрации, и, даже не заглянув в номер, она сказала, что без чека у меня нет доказательств, и вы не можете вернуть свой депозит! ВАШ СОТРУДНИК МНЕ ЕГО НЕ ДАЛИ! ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ НОМЕР НА МЕСЯЦ БЕЗ ДЕПОЗИТА. ЗАЧЕМ МНЕ НУЖНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА? Они скопировали мое удостоверение личности и получили подтверждение моей транзакции, но все равно отказались вернуть мне деньги. Я попросил данные менеджера, но худенькая женщина на стойке регистрации ОТКАЗАЛАСЬ предоставить их и позвонила в полицию, солгала и сказала, что я ей угрожал. Полиция заставила её дать данные менеджера, но когда я позвонил, ему было всё равно, и я до сих пор без денег. У меня также есть видеодоказательство отсутствия повреждений в номере. Это место грабит семьи с детьми. Надеюсь, все они получат заслуженную карму. Не останавливайтесь здесь.

Мы всей семьей останавливались в отеле Red Roof Inn Detroit и получили замечательные впечатления! Номера были безупречно чистыми, кровати очень удобными, а персонал относился к нам с такой добротой и заботой, команда на ресепшене (Алтайиб и Хуссейн) всегда была готова помочь с улыбкой. Все было безопасно и гостеприимно, а расположение было очень удобным. Отличное обслуживание и прекрасное соотношение цены и качества — наша семья обязательно вернется!

Приличный отель по низкой цене. Но если вы ищете что-то красивое и изысканное, это место точно не для вас. Никаких жалоб.

Очень разочаровывающее пребывание в Red Roof Inn в Уоррене!
Недавно я останавливался в Red Roof Inn в Уоррене недалеко от Dequindre Road, и должен сказать, что это был действительно ОЧЕНЬ неприятный опыт. После 10-часовой поездки и необходимости где-то отдохнуть перед возвращением домой к соседу по комнате, к которому я недавно переехал обратно (не желая беспокоить наших собак и устраивать хаос в 3 часа ночи и быть уважительным соседом по комнате), я заселился в 3 часа ночи и, к сожалению, моя ночь была испорчена из-за тревожного открытия: клоп в раковине в ванной! Это было тревожно и неприемлемо, заставив меня выехать всего через несколько часов в 6:30 утра.
Хотя мне вернули всего 20 долларов, что едва ли компенсирует этот ужасный опыт, я считаю своим долгом выделить одно светлое пятно во время моего пребывания — Эмбер, дежурную на стойке регистрации. Она неустанно работала всю ночь и обеспечивала исключительное обслуживание клиентов, решая мои проблемы с изяществом и профессионализмом. Эмбер заслуживает признания за ее преданность и заботу, и это то, что это заведение ОБЯЗАТЕЛЬНО должно принять к сведению. ОНА заслуживает огромного повышения!
В целом, я не могу рекомендовать этот отель на основе своего опыта.

К сожалению, мой опыт был очень неприятным.
Мой номер не был должным образом убран. Мой телевизор не работал. Датчик дыма был оторван. Туалетная бумага застряла в глазке. Нет ящиков в комоде. Нет стула у стола. Громкий кондиционер со сломанной ручкой и без вентиляционной крышки. Это только сама комната.
Случайные люди бродят по помещению. Дети бегают как угорелые. Вызывают полицию. Очень, очень, очень подозрительно, мягко говоря.
Депозит в размере 50 долларов за номер, когда в номере беспорядок, — это смешно. Стоимость самого номера смехотворна. Нет завтрака, нет кофе. Даже если бы они были, я бы не доверял им из-за чистоты.
Урок усвоен и 70 долларов потрачены впустую. Что подводит меня к другому моменту. Они ложно рекламируют специальное предложение за номер за 50 долларов. Кроме того, они ложно рекламируют недавно отремонтированные номера. Неправда!
НОЛЬ ЗВЕЗД.

Они взяли с меня 300, 00 за сломанную дверцу на комоде. Я уверен, что они никогда ее не чинят и берут плату со всех. Пол был таким грязным, что мне приходилось все время менять обувь. Дама на стойке регистрации была очень мила.

Это место совсем не похоже на то, каким оно было 20 лет назад. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО ‼️ПОЛНОСТЬЮ ОТВРАТИТЕЛЬНО ‼️и имел наглость требовать ЗАЛОГ ЗАЩИТЫ, я подтвердил бронирование онлайн на неделю. Мне поменяли номер, девушка на ресепшене обошла три других номера, прежде чем дать мне знак с поднятым большим пальцем, что она нашла один, однако, когда я вошел, этот номер тоже был ГРЯЗНЫМ с клопами в верхнем ящике, а также телевизор не работал, мы с сыном СПЕЛИ в наших автомобилях на ночь, а также ПОКИНУЛИ ЗАВЕДЕНИЕ и УГАДАЙТЕ, что я все еще жду свой ТРЕБУЕМЫЙ ЗАЛОГ ЗАЩИТЫ 🤦🏽‍♀️ Ужасно, ужасно, ужасно ‼️ Мир и любовь навсегда 🙏😇❤️

Персонал не только грубый, они еще и называют друг друга уменьшительно-ласкательными именами, такими как «любимый малыш» и «сладенький», что невероятно тревожит, особенно когда рядом со мной стоит моя жена. Здесь требуют депозит, который того не стоит из-за ужасной красной крыши. Интернет не работает, завтрака нет, а кофе невыносимый. Чтобы сделать манеры еще хуже, я попытался отменить бронирование, но мне сказали, что я не могу, я использовал свои баллы, чтобы получить скидку 30%, а отношения с клиентами Redi Rewards оказались бесполезны. Честно говоря, из всех гостиничных сетей Red Roof худшая политика, грубый персонал и горничные. У них также бесполезный Интернет, маленькие номера, кровати с дырками и подушки из Walmart, которые тонкие, как простыни. Сейчас я в трехзвездочном отеле за 60 долларов за ночь и завтракаю, у меня хороший Интернет и потрясающая кровать. Просто избегайте Red Roof. Они могут быть дешевыми, но никогда того не стоят.

Работники стойки регистрации были очень милы и гостеприимны. Моя комната была немного дрянной, но я не могу жаловаться на то, что она стоит всего 50 долларов. Кровать удобная, расположение неплохое.