В очередной раз отель Hilton пытается сэкономить за счет клиента. Я всегда снимаю одну звезду за напор воды и еще одну за термостат с датчиком движения.
Если вы хотите принять приятный горячий душ с сильным напором, то этот отель не для вас. Вода течет лишь тонкой струйкой из их душевых леек с низким расходом. Они всячески пытаются имитировать высокий напор воды, но уверяю вас, вы его не получите. Напор такой же сильный, как при поливе цветов в саду, и это при условии, что регулятор температуры находится ровно посередине между холодной и горячей водой. Если вы хотите более горячую воду, то ожидайте, что напор станет еще ниже.
Во-вторых, если вас устраивает просыпаться в поту или ледяном холоде (в зависимости от времени года…), то это место для вас. Если в комнате нет движения, термостат отключает кондиционер, позволяя температуре окружающей среды влиять на температуру.
Я понимаю, что Hilton пытается сэкономить деньги всеми возможными способами, и я могу это оценить… Но не стоит жертвовать комфортом гостей ради этого. Мой унитаз немного протекал весь день/ночь из-за плохого уплотнения. Его было слышно из любой точки комнаты. Я удивлен, что персонал не упомянул об этом, и вряд ли это началось, когда я приехал, так как протечка, вероятно, была уже давно. Каждый номер следует проверять на наличие каких-либо несоответствий, чтобы помочь сэкономить деньги в подобных ситуациях. Возможно, установка солнечных батарей, платного зарядного устройства для электромобилей, использование более новых и эффективных кондиционеров, установка проточного водонагревателя в каждом номере… вот что я бы сделал, если бы это был мой отель. Но вместо этого вы жертвуете комфортом гостей ради экономии. Позор Hilton за это. Вот это да.
Я бы также сняла 1 звезду, потому что я выбрала номер до приезда. По прибытии мне предоставили совершенно другой номер на совершенно другом этаже. Мне сказали, что человек, забронировавший номер, хотел продлить свое пребывание на один день, поэтому меня переселили в совершенно другой номер. Это неприемлемо. У меня нет претензий к тому, что кто-то продлевает свое пребывание, но почему я должна менять номер? Человеку, который продлевает свое пребывание, следует сказать: «Нет проблем, но этот номер уже забронирован, мы можем переселить вас в другой номер». А что, если бы отель был полностью забронирован? Должна ли я смириться с тем, что этот человек хочет остаться на дополнительный день, а мне приходится искать другое жилье?
Конечно, нет, вы бы сказали ему, что номер уже забронирован и ему нужно будет искать другое место. Это имело бы смысл с финансовой точки зрения, потому что он остается всего на один день, а у вас гарантированное трехдневное пребывание.
К счастью, мне нашли номер на том же запрошенном этаже и того же типа, и это единственная причина, по которой я не сняла еще одну звезду.
Скажу, что есть и плюсы. Помещение чистое. Я проверила фильтры кондиционера и вытяжное отверстие в ванной. Оба были чистыми, так что персонал отлично справляется со своей работой. Кровать удобная, телевизор (хотя и неудобно расположен) тоже отличный, учитывая его размер.
Вы получаете много мыла/шампуней/кондиционеров/лосьонов, хотя мне уже надоела марка «Zero». Думаю, у них контракт с этой компанией. Попробуйте найти что-нибудь новое.
Персонал отличный. Бесплатный завтрак — это плюс, он замечательный. Он меняется каждый день. В один день у них картофельные оладьи, на следующий — сосиски, потом колбаски и т. Д… никаких нареканий на завтрак, я ставлю ему 10! Парковка тоже отличная. Проблем с местом нет. Лифты быстрые, и электронный ключ тоже отличный. Я не могу не подчеркнуть, насколько замечательный персонал. Они делают все возможное, чтобы вы были довольны. Я бы наняла персонал на ресепшене, включая кухонный персонал. Даже горничные вежливы.
Вернусь ли я? Вероятно, да, но им действительно нужно поработать над вышеперечисленным. Упомяните об этом. Неправильно, что после долгого и тяжелого дня я возвращаюсь домой и меня обливает водой или мне трудно заснуть из-за резких перепадов температуры. Ну же, Хилтон… Вы должны это пережить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы хотите принять приятный горячий душ с сильным напором, то этот отель не для вас. Вода течет лишь тонкой струйкой из их душевых леек с низким расходом. Они всячески пытаются имитировать высокий напор воды, но уверяю вас, вы его не получите. Напор такой же сильный, как при поливе цветов в саду, и это при условии, что регулятор температуры находится ровно посередине между холодной и горячей водой. Если вы хотите более горячую воду, то ожидайте, что напор станет еще ниже.
Во-вторых, если вас устраивает просыпаться в поту или ледяном холоде (в зависимости от времени года…), то это место для вас. Если в комнате нет движения, термостат отключает кондиционер, позволяя температуре окружающей среды влиять на температуру.
Я понимаю, что Hilton пытается сэкономить деньги всеми возможными способами, и я могу это оценить… Но не стоит жертвовать комфортом гостей ради этого. Мой унитаз немного протекал весь день/ночь из-за плохого уплотнения. Его было слышно из любой точки комнаты. Я удивлен, что персонал не упомянул об этом, и вряд ли это началось, когда я приехал, так как протечка, вероятно, была уже давно. Каждый номер следует проверять на наличие каких-либо несоответствий, чтобы помочь сэкономить деньги в подобных ситуациях. Возможно, установка солнечных батарей, платного зарядного устройства для электромобилей, использование более новых и эффективных кондиционеров, установка проточного водонагревателя в каждом номере… вот что я бы сделал, если бы это был мой отель. Но вместо этого вы жертвуете комфортом гостей ради экономии. Позор Hilton за это. Вот это да.
Я бы также сняла 1 звезду, потому что я выбрала номер до приезда. По прибытии мне предоставили совершенно другой номер на совершенно другом этаже. Мне сказали, что человек, забронировавший номер, хотел продлить свое пребывание на один день, поэтому меня переселили в совершенно другой номер. Это неприемлемо. У меня нет претензий к тому, что кто-то продлевает свое пребывание, но почему я должна менять номер? Человеку, который продлевает свое пребывание, следует сказать: «Нет проблем, но этот номер уже забронирован, мы можем переселить вас в другой номер». А что, если бы отель был полностью забронирован? Должна ли я смириться с тем, что этот человек хочет остаться на дополнительный день, а мне приходится искать другое жилье?
Конечно, нет, вы бы сказали ему, что номер уже забронирован и ему нужно будет искать другое место. Это имело бы смысл с финансовой точки зрения, потому что он остается всего на один день, а у вас гарантированное трехдневное пребывание.
К счастью, мне нашли номер на том же запрошенном этаже и того же типа, и это единственная причина, по которой я не сняла еще одну звезду.
Скажу, что есть и плюсы. Помещение чистое. Я проверила фильтры кондиционера и вытяжное отверстие в ванной. Оба были чистыми, так что персонал отлично справляется со своей работой. Кровать удобная, телевизор (хотя и неудобно расположен) тоже отличный, учитывая его размер.
Вы получаете много мыла/шампуней/кондиционеров/лосьонов, хотя мне уже надоела марка «Zero». Думаю, у них контракт с этой компанией. Попробуйте найти что-нибудь новое.
Персонал отличный. Бесплатный завтрак — это плюс, он замечательный. Он меняется каждый день. В один день у них картофельные оладьи, на следующий — сосиски, потом колбаски и т. Д… никаких нареканий на завтрак, я ставлю ему 10! Парковка тоже отличная. Проблем с местом нет. Лифты быстрые, и электронный ключ тоже отличный. Я не могу не подчеркнуть, насколько замечательный персонал. Они делают все возможное, чтобы вы были довольны. Я бы наняла персонал на ресепшене, включая кухонный персонал. Даже горничные вежливы.
Вернусь ли я? Вероятно, да, но им действительно нужно поработать над вышеперечисленным. Упомяните об этом. Неправильно, что после долгого и тяжелого дня я возвращаюсь домой и меня обливает водой или мне трудно заснуть из-за резких перепадов температуры. Ну же, Хилтон… Вы должны это пережить.