Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Detroit Warren 3*

При заселении в моём номере стоял ужасный запах. Пахло грязным бельём и запахом пота. По всему полу в ванной были следы обуви, стул был грязным и в пятнах, а две четверти подушек на кровати выглядели грязными. Я тут же вернулся на стойку регистрации с вещами в руках и попросил другой номер. Мне сказали, что у них больше нет номеров, хотя девушка передо мной ТОЛЬКО ЧТО забронировала номер прямо там и оплатила. Я показал им видео пола и то, как он выглядит, а они отмахнулись и сказали: «Кто-то, наверное, просто прошёл по нему, когда он ещё был мокрым после уборки». Как будто это делает грязный пол чем-то нормальным! Было поздно, и я был измотан после долгой поездки, поэтому я просто взял предложенный мне освежитель воздуха (который не помог) и решил попробовать ещё раз. Я снова попросил другой номер на следующее утро, но мне его так и не дали. Потом, после двух использований, перестал нормально работать туалет. Мне пришлось пользоваться туалетом друга два дня поездки! К тому же, это казалось небезопасным — очень поздно ночью в коридоре лежал мужчина, который выглядел так, будто был под кайфом. Мой друг сообщил об этом на стойке регистрации, и там, очевидно, уже всё знали. Они сказали: «О, это тот-то и тот-то, он всё ещё там? », но ничего не сделали. В этом месте было столько всего плохого! Я никогда не оставляю плохих отзывов и перед отъездом связался с отелем, чтобы дать им возможность исправить ситуацию и хотя бы получить обратно часть денег за этот ужасный опыт. Но поскольку у меня не было других вариантов, и я провёл в нём 3 ужасные ночи (я искал другие отели в это время, но, учитывая, что я приехал из другой страны, мои возможности были крайне ограничены), они отклонили мой запрос на возврат средств. Так что, пожалуйста, будьте бдительны — не останавливайтесь здесь.