Я останавливалась в отеле Home2 Suites почти на три недели, начиная с 3 июня 2026 года, и это был один из худших опытов проживания в отеле в моей жизни.
Сначала всё было хорошо, за исключением того, что бассейн был закрыт почти на первую неделю моего пребывания. Я думала, что всё отлично, но как же я ошибалась… На третий-четвёртый день моего пребывания я пожаловалась на состояние номера. Горничные редко его убирали, в номере стоял ужасный запах пота, в душевой была плесень, и я обнаружила в номере насекомых.
Я старалась смириться с ситуацией, потому что перевезти все свои вещи было сложно (я планировала остаться на 3 недели). Я даже купила свою собственную свечу, освежители воздуха, спрей Lysol и чистящие средства, чтобы справиться с запахом и чистотой. К сожалению, ничего не помогло.
Ещё хуже был ответ со стороны ресепшена. Сара была пренебрежительна, спорила и проявила мало интереса к моим жалобам. Я так и не получила искренних извинений, и мне показалось, что со мной и моими детьми обращались грубо.
После многочисленных жалоб меня наконец переселили в другой номер, но он был прямо по соседству и пах так же ужасно. На следующее утро я проснулась с мигренью от этого запаха и решила выехать. Я провела там всего 17 дней, и это были худшие 17 дней в моей ЖИЗНИ!
Я переехала в TownePlace Suites by Marriott в Тейлоре и сразу заметила разницу. Отель был чище, персонал профессиональнее, и общее впечатление значительно улучшилось. Пожалуйста, поезжайте сюда. Вы не будете разочарованы. ПОВЕРЬТЕ МНЕ.
Я бы не рекомендовала этот отель, основываясь на своем опыте. Руководству необходимо решить проблемы с чистотой, стандартами уборки и обслуживанием клиентов. Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала всё было хорошо, за исключением того, что бассейн был закрыт почти на первую неделю моего пребывания. Я думала, что всё отлично, но как же я ошибалась… На третий-четвёртый день моего пребывания я пожаловалась на состояние номера. Горничные редко его убирали, в номере стоял ужасный запах пота, в душевой была плесень, и я обнаружила в номере насекомых.
Я старалась смириться с ситуацией, потому что перевезти все свои вещи было сложно (я планировала остаться на 3 недели). Я даже купила свою собственную свечу, освежители воздуха, спрей Lysol и чистящие средства, чтобы справиться с запахом и чистотой. К сожалению, ничего не помогло.
Ещё хуже был ответ со стороны ресепшена. Сара была пренебрежительна, спорила и проявила мало интереса к моим жалобам. Я так и не получила искренних извинений, и мне показалось, что со мной и моими детьми обращались грубо.
После многочисленных жалоб меня наконец переселили в другой номер, но он был прямо по соседству и пах так же ужасно. На следующее утро я проснулась с мигренью от этого запаха и решила выехать. Я провела там всего 17 дней, и это были худшие 17 дней в моей ЖИЗНИ!
Я переехала в TownePlace Suites by Marriott в Тейлоре и сразу заметила разницу. Отель был чище, персонал профессиональнее, и общее впечатление значительно улучшилось. Пожалуйста, поезжайте сюда. Вы не будете разочарованы. ПОВЕРЬТЕ МНЕ.
Я бы не рекомендовала этот отель, основываясь на своем опыте. Руководству необходимо решить проблемы с чистотой, стандартами уборки и обслуживанием клиентов. Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.