Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Taylor Detroit 3*

Я позвонила Джаманде за четыре дня до приезда, надеясь получить номер, в котором не будет пахнуть собакой, и очень надеялась, что она поймет мою ситуацию. Я даже написала в Booking. Com. Я думала, что все будет в порядке. Я думала, что по прибытии меня ждет генеральная уборка, как они и обещали, а вместо этого я получила номер с желтыми отвратительными подушками. Я доплатила за проживание моего 10-летнего внука, и постельное белье на раскладном диване было ужасным. Простыни на большой двуспальной кровати не подходили по размеру и постоянно сползали. Мы пробыли там час, а потом уехали. Я попросила сотрудницу отеля предоставить мне номер на верхних этажах, где не пахнет собакой. Она поселила меня на третьем этаже и распылила в номере кучу освежителя воздуха. Когда говоришь кому-то, что у тебя сильная аллергия, давление воздуха только усугубит ситуацию. Никогда бы не порекомендовала останавливаться в этом мотеле. Когда я спустилась к менеджеру и сказала, что мы уезжаем, люди на верхних этажах вели себя как стадо слонов. Она сказала: «Ну, возврата денег нет». Я не рассчитывала на возврат, но больше никогда, никогда, никогда не остановлюсь в этом мотеле. Там пахнет собаками, пахнет освежителем воздуха, они пытаются замаскировать запах грязи освежителем. Это просто невозможно.
Кондиционер работал все время, пока мы там были, то включался, то выключался, то снова включался, то снова включался, то снова включался, то снова включался. Было очень весело вставать посреди ночи и ехать три часа на север посреди снежной бури. Иногда управляющему следовало бы просто прислушаться к людям, которые останавливаются в их заведении, и попытаться им немного помочь. Теперь я понимаю, почему в этом мотеле никого не было.