Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Detroit Southgate 3*

С чего начать! 😡. Лифт сломался, телевизор не работал пару дней, проблемы с сантехникой! Туалет засорялся дважды, в первый раз мне принесли вантуз (это должен был сделать тот, кто его принёс), потом это случилось снова, больше часа потратил, пока они пытались исправить проблему, и наконец, ближе к концу нашего 12-дневного пребывания бачок/заслонка бачка унитаза сломались, что привело к новым задержкам. Фу! 📌По прибытии я сказала им не заходить в наш номер (ребёнок с особыми потребностями, с сопутствующей тревожностью). Они согласились, что не заходить. Или мы бы нашли другой отель. Но потом всё равно вошли в номер, создав кошмар для моего сына. Они повесили на мою дверь табличку «не беспокоить» и сказали, что теперь никто не войдет… но они снова вошли через несколько дней, и это был ещё один кошмар. (Это было после того, как они гарантировали, что это больше не повторится. ) На стойке регистрации мне сказали, что мы были четвёртым номером, который пожаловался на то, что они заходят в номера после того, как нам сказали этого не делать. Менеджер постоянно заявляет, что таковы правила, но каждый сотрудник, которому я жаловался, говорил, что им не следует заходить, хотя они сами согласились этого не делать. И никогда, если на двери висит табличка «Не беспокоить». Я чувствую себя осквернённым! И количество стресса, которое мы испытывали из-за этого во время нашего пребывания, просто немыслимо. Если бы нам не удалось обеспечить конфиденциальность, мы бы забронировали другой номер… но сотрудники, а затем и менеджер гарантировали мне, что они не войдут в номер после первого раза. Совершенно неприемлемо! К тому же, в номерах очень затхлый запах, таракан в микроволновке, всё в номере было влажным (очень влажным), включая кровати! В коридорах пахло скунсом.