Заезд 4 июня; выезд 8 июня.
При заселении в этот отель мы спросили, можем ли мы поменять номер с двуспальной кроватью на номер с двумя односпальными кроватями, если есть такая возможность. Один номер был свободен, мы пришли в номер, и обнаружили черную плесень на душевой лейке. Красная плесень была по всей дверной раме душевой кабины в ванной. Коврики были грязные и недавно испачканные — похоже, их никогда не чистили. Мы сообщили об этом на ресепшене и попросили переселить нас в другой номер. Мы сказали, что нам все равно, останется ли это номер с двуспальной кроватью, как мы и бронировали изначально. Сотрудник ресепшена дал нам другой номер с двумя односпальными кроватями. Мы зашли в этот номер. Он был хуже первого и пах плесенью. В этот момент мы спустились вниз и спросили, может ли кто-нибудь проверить следующий номер, прежде чем мы зайдем, чтобы не тратить время друг друга. Когда нас проводили в третий номер, ванная комната была чистой, и мы согласились. Только позже вечером мы заметили липкое коричневое вещество на подоконнике. К тому моменту мы уже столкнулись со многими неудобствами, поэтому решили остаться в номере, так как в ванной не было плесени.
В один из дней нашего пребывания на нас упала плотная штора. Мы позвонили на ресепшн, и Кристал, администратор отеля, сказала, что компенсирует нам ущерб. После этого мы от нее ничего не слышали и никакой компенсации не получили.
Не весь персонал был груб с нами, однако некоторые вели себя настолько невежливо, что нам приходилось задавать вопросы.
Я бы не рекомендовал этот отель только из-за чистоты. Обслуживание на 2 балла, так как некоторые сотрудники были добры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении в этот отель мы спросили, можем ли мы поменять номер с двуспальной кроватью на номер с двумя односпальными кроватями, если есть такая возможность. Один номер был свободен, мы пришли в номер, и обнаружили черную плесень на душевой лейке. Красная плесень была по всей дверной раме душевой кабины в ванной. Коврики были грязные и недавно испачканные — похоже, их никогда не чистили. Мы сообщили об этом на ресепшене и попросили переселить нас в другой номер. Мы сказали, что нам все равно, останется ли это номер с двуспальной кроватью, как мы и бронировали изначально. Сотрудник ресепшена дал нам другой номер с двумя односпальными кроватями. Мы зашли в этот номер. Он был хуже первого и пах плесенью. В этот момент мы спустились вниз и спросили, может ли кто-нибудь проверить следующий номер, прежде чем мы зайдем, чтобы не тратить время друг друга. Когда нас проводили в третий номер, ванная комната была чистой, и мы согласились. Только позже вечером мы заметили липкое коричневое вещество на подоконнике. К тому моменту мы уже столкнулись со многими неудобствами, поэтому решили остаться в номере, так как в ванной не было плесени.
В один из дней нашего пребывания на нас упала плотная штора. Мы позвонили на ресепшн, и Кристал, администратор отеля, сказала, что компенсирует нам ущерб. После этого мы от нее ничего не слышали и никакой компенсации не получили.
Не весь персонал был груб с нами, однако некоторые вели себя настолько невежливо, что нам приходилось задавать вопросы.
Я бы не рекомендовал этот отель только из-за чистоты. Обслуживание на 2 балла, так как некоторые сотрудники были добры.