Выдающаяся оценка качества обслуживания клиентов, г-жа Латрис Смит.
Отель The Westin Southfield Detroit.
Я хотела бы выразить признательность г-же Латрис Смит из отеля The Westin Southfield Detroit за исключительное качество обслуживания клиентов и за то, что она продемонстрировала, что такое настоящий профессионализм, уважение и превосходство.
Оглядываясь на 42 года совместной службы в федеральных органах — 20 лет в армии США и более 22 лет работы с ветеранами в Министерстве по делам ветеранов США — я испытываю огромную благодарность. Эти десятилетия были наполнены целеустремленностью, ростом, значимым вкладом, бесценными уроками и дорогими сердцу отношениями. Они также научили меня важности признания людей, которые демонстрируют превосходство в служении другим.
Как ветеран армии США, я был научен жить в соответствии с основными ценностями и принципами, которые остались со мной на протяжении всей моей жизни. Кредо солдата напоминает нам:
«Я всегда буду ставить миссию на первое место».
«Я никогда не приму поражение».
«Я никогда не сдамся».
«Я дисциплинирован, физически и морально вынослив, обучен и искусен в выполнении своих боевых задач и тренировок».
Другие рода войск наших Вооруженных Сил имеют свои собственные славные традиции. Девиз Корпуса морской пехоты, Semper Fidelis — «Всегда верен» — символизирует верность миссии, друг другу, Корпусу и нашей стране.
В годы моей службы в Министерстве по делам ветеранов мы также руководствовались пятью важными основными ценностями, известными как I CARE: честность, преданность, защита интересов, уважение и превосходство. Эти ценности были не просто словами на бумаге. Они отражали то, кто мы есть, как мы служим и какой стандарт мы должны демонстрировать каждый день.
Г-жа Смит, вы продемонстрировали многие из этих качеств во время моего пребывания в отеле The Westin Southfield Detroit.
Вы были профессиональны, вежливы, терпеливы и внимательны. Вы четко доносили информацию, предоставляли детали в организованной форме и следили за тем, чтобы я понимал все, что мне нужно знать. Самое главное, вы дали мне понять, что предоставление превосходного сервиса — это не просто часть вашей работы, это то, о чём вы искренне заботитесь.
После более чем четырёх десятилетий государственной службы и руководства я понял, что совершенство — это не просто слова, это то, что мы постоянно демонстрируем своими действиями.
Г-жа Смит, вы продемонстрировали совершенство.
Я надеюсь, что Marriott и руководство отеля The Westin Southfield Detroit отметят выдающийся подход г-жи Латрис Смит к представлению вашей организации и обслуживанию ваших гостей.
Честность. Преданность. Уважение. Совершенство.
Эти ценности важны в любой профессии, и г-жа Смит продемонстрировала их своей службой.
Спасибо, г-жа Смит, за то, что сделали моё пребывание у вас незабываемым и напомнили мне, что исключительное обслуживание клиентов по-прежнему имеет значение.
С уважением,
Грег.
Сержант первого класса, армия США (в отставке)
Ветеран операции «Буря в пустыне»
42 года службы в федеральных органах.
Всё ещё служу. Другая форма. Та же миссия.
R.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель The Westin Southfield Detroit.
Я хотела бы выразить признательность г-же Латрис Смит из отеля The Westin Southfield Detroit за исключительное качество обслуживания клиентов и за то, что она продемонстрировала, что такое настоящий профессионализм, уважение и превосходство.
Оглядываясь на 42 года совместной службы в федеральных органах — 20 лет в армии США и более 22 лет работы с ветеранами в Министерстве по делам ветеранов США — я испытываю огромную благодарность. Эти десятилетия были наполнены целеустремленностью, ростом, значимым вкладом, бесценными уроками и дорогими сердцу отношениями. Они также научили меня важности признания людей, которые демонстрируют превосходство в служении другим.
Как ветеран армии США, я был научен жить в соответствии с основными ценностями и принципами, которые остались со мной на протяжении всей моей жизни. Кредо солдата напоминает нам:
«Я всегда буду ставить миссию на первое место».
«Я никогда не приму поражение».
«Я никогда не сдамся».
«Я дисциплинирован, физически и морально вынослив, обучен и искусен в выполнении своих боевых задач и тренировок».
Другие рода войск наших Вооруженных Сил имеют свои собственные славные традиции. Девиз Корпуса морской пехоты, Semper Fidelis — «Всегда верен» — символизирует верность миссии, друг другу, Корпусу и нашей стране.
В годы моей службы в Министерстве по делам ветеранов мы также руководствовались пятью важными основными ценностями, известными как I CARE: честность, преданность, защита интересов, уважение и превосходство. Эти ценности были не просто словами на бумаге. Они отражали то, кто мы есть, как мы служим и какой стандарт мы должны демонстрировать каждый день.
Г-жа Смит, вы продемонстрировали многие из этих качеств во время моего пребывания в отеле The Westin Southfield Detroit.
Вы были профессиональны, вежливы, терпеливы и внимательны. Вы четко доносили информацию, предоставляли детали в организованной форме и следили за тем, чтобы я понимал все, что мне нужно знать. Самое главное, вы дали мне понять, что предоставление превосходного сервиса — это не просто часть вашей работы, это то, о чём вы искренне заботитесь.
После более чем четырёх десятилетий государственной службы и руководства я понял, что совершенство — это не просто слова, это то, что мы постоянно демонстрируем своими действиями.
Г-жа Смит, вы продемонстрировали совершенство.
Я надеюсь, что Marriott и руководство отеля The Westin Southfield Detroit отметят выдающийся подход г-жи Латрис Смит к представлению вашей организации и обслуживанию ваших гостей.
Честность. Преданность. Уважение. Совершенство.
Эти ценности важны в любой профессии, и г-жа Смит продемонстрировала их своей службой.
Спасибо, г-жа Смит, за то, что сделали моё пребывание у вас незабываемым и напомнили мне, что исключительное обслуживание клиентов по-прежнему имеет значение.
С уважением,
Грег.
Сержант первого класса, армия США (в отставке)
Ветеран операции «Буря в пустыне»
42 года службы в федеральных органах.
Всё ещё служу. Другая форма. Та же миссия.
R.