Отзыв об отеле Hampton Inn by Hilton Detroit Southfield 2*

Я заселил (а) свою невесту очень поздно, пока меня не было в городе. У нее был ужасный опыт, из-за которого она чувствовала себя очень небезопасно, и они ничего не предложили, чтобы это компенсировать. Я оплатил (а) номер по телефону сразу после полуночи 10 ноября для нее. Пребывание должно было быть с 9-го на 10-е, но так как было очень поздно, технически она приехала 10-го. Этот отель находится недалеко от ветеринарной клиники Blue Pearl и у него были хорошие отзывы, поэтому я его и выбрал (а), лучше бы я этого не делал (а). У нашей собаки были проблемы поздно ночью, поэтому ей пришлось ехать несколько часов через весь штат, чтобы отвезти нашего щенка в клинику. Она добралась до отеля только около 4:30 утра, я заплатил (а) полную стоимость номера, и это не проблема. Проблема в том, что после того, как она заселилась с 6:00 до 10:00, в ее дверь очень громко стучали 4 раза. В первый раз она позвонила мне, во второй раз спросила, чего они хотят, и они сказали, что человек в этой комнате выехал в 5 утра, и там никого не должно быть. Ей пришлось объяснить им, что она очень поздно приехала и очень мало спала, и что выезд скоро. Она попросила их, пожалуйста, дайте ей поспать, но они не сделали этого. Это повторилось еще два раза, пока она не выехала, потому что очень устала и больше не чувствовала себя в безопасности, и это то, что она сказала людям на стойке регистрации. Они ничего не предложили в качестве компенсации. Я не могу поверить, как вы, ребята, относитесь к своим постоянным клиентам. Я участник программы вознаграждений, и я не думаю, что остановлюсь в каком-либо из ваших заведений снова после этого. Теперь мои финансы едут через весь штат в полусне, потому что она не чувствовала себя в безопасности в вашем учреждении. Мне ужасно из-за того, что я вообще поставил ее в такую ​​плохую ситуацию. Позор вам, ребята.