Я остановилась в отеле The Courtyard 21.07.2026 из-за отключения электроэнергии в моем районе и выбрала этот отель, основываясь на его в целом хорошей репутации. К сожалению, мой опыт был очень разочаровывающим с момента заселения.
При заселении мне сообщили, что лифт не работает, поэтому мне пришлось подняться по лестнице на второй этаж. Когда я поднималась по лестнице, в коридоре сильно пахло марихуаной. Проходя мимо окна с видом на бассейн, я также заметила, что вода в бассейне была мутной. Ромбовидную разметку на второй ступеньке было едва видно, и дно бассейна было плохо видно.
По пути в свой номер я прошла мимо двух полных прозрачных мусорных мешков, лежащих в коридоре. Войдя в номер, я отодвинула передвижной шкафчик и обнаружила носок и, по-видимому, пустую коробку из-под конфет, оставленную предыдущим гостем. Это сразу же заставило меня усомниться в тщательности уборки номера, особенно в том, пылесосили ли вообще полы. Когда я проверила ванную комнату, я обнаружила использованное полотенце для лица, наброшенное на душевую лейку.
Я дважды пытался дозвониться до ресепшена по номерному телефону, но оба раза получал сигнал занято. Тогда мне пришлось позвонить напрямую с мобильного телефона, и ответил Джон. Я объяснил состояние номера, и он предложил переселить меня в другой номер. Джон принес мне ключ от соседнего номера.
Во втором номере не осталось вещей от предыдущего гостя, но я обнаружил, что балконная дверь была незаперта, и даже после запирания она все равно двигалась при попытке открыть. Я снова позвонил Джону, и когда он пришел в номер, он подтвердил, что дверь действительно открывается при попытке открыть. Он показал мне, что там есть перекладина, предотвращающая полное открытие двери, но это все равно не внушило мне чувства безопасности.
Даже после переселения я не выспался, потому что кондиционер работал очень громко, каждый раз при включении ночью он звучал как дизельный двигатель грузовика. Хуже того, когда я уехал на следующее утро, те же два полных мусорных мешка все еще лежали в коридоре.
В целом, это пребывание было намного ниже ожиданий. Плохая чистота, проблемы с техническим обслуживанием, неотзывчивость телефонной связи в номере, опасения по поводу безопасности и шумовые помехи — это совсем не то качество, которого я ожидал от отеля с репутацией The Courtyard.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении мне сообщили, что лифт не работает, поэтому мне пришлось подняться по лестнице на второй этаж. Когда я поднималась по лестнице, в коридоре сильно пахло марихуаной. Проходя мимо окна с видом на бассейн, я также заметила, что вода в бассейне была мутной. Ромбовидную разметку на второй ступеньке было едва видно, и дно бассейна было плохо видно.
По пути в свой номер я прошла мимо двух полных прозрачных мусорных мешков, лежащих в коридоре. Войдя в номер, я отодвинула передвижной шкафчик и обнаружила носок и, по-видимому, пустую коробку из-под конфет, оставленную предыдущим гостем. Это сразу же заставило меня усомниться в тщательности уборки номера, особенно в том, пылесосили ли вообще полы. Когда я проверила ванную комнату, я обнаружила использованное полотенце для лица, наброшенное на душевую лейку.
Я дважды пытался дозвониться до ресепшена по номерному телефону, но оба раза получал сигнал занято. Тогда мне пришлось позвонить напрямую с мобильного телефона, и ответил Джон. Я объяснил состояние номера, и он предложил переселить меня в другой номер. Джон принес мне ключ от соседнего номера.
Во втором номере не осталось вещей от предыдущего гостя, но я обнаружил, что балконная дверь была незаперта, и даже после запирания она все равно двигалась при попытке открыть. Я снова позвонил Джону, и когда он пришел в номер, он подтвердил, что дверь действительно открывается при попытке открыть. Он показал мне, что там есть перекладина, предотвращающая полное открытие двери, но это все равно не внушило мне чувства безопасности.
Даже после переселения я не выспался, потому что кондиционер работал очень громко, каждый раз при включении ночью он звучал как дизельный двигатель грузовика. Хуже того, когда я уехал на следующее утро, те же два полных мусорных мешка все еще лежали в коридоре.
В целом, это пребывание было намного ниже ожиданий. Плохая чистота, проблемы с техническим обслуживанием, неотзывчивость телефонной связи в номере, опасения по поводу безопасности и шумовые помехи — это совсем не то качество, которого я ожидал от отеля с репутацией The Courtyard.