Это пребывание было полным разочарованием и не имело ничего общего с типичным опытом Marriott. Обслуживание и общая чистота в отеле были шокирующе плохими. По прибытии я сразу заметил, что пол в ванной комнате был грязным, а уборка не осуществлялась в течение всего моего трехдневного пребывания. Мне сказали, что уборка будет приходить каждые два дня, но этого не произошло. Раковина была забита, а отсутствие антиобледенителя на проходах приводило к опасным скольжениям, что приводило к растяжению мышц спины.
Было ясно, что уборщики не выполняют свою работу должным образом, если вообще убирают. В коридорах все время пребывания пахло марихуаной, ковры были грязными и воняли ужасно, а в ванной комнате царил беспорядок: муравьи, плесень, облупившаяся краска и пятна от воды на потолке. Честно говоря, казалось, что потолок вот-вот рухнет. Раковина так и осталась засоренной, а однажды это случилось во второй раз, и она пришла в негодность. Мне приходилось пользоваться душем для всего, так как это была единственная функционирующая часть ванной комнаты.
Когда я обратился за помощью к портье, он, как и ожидалось, извинился, но решения не последовало. Мне сказали оставить мусор в коридоре, что я и сделал. На его получение ушло более 24 часов.
Всем, кто привык к качеству обслуживания, которое можно ожидать в Marriott, я настоятельно рекомендую избегать этого места. По соседству есть еще один Marriott, и я обязательно остановлюсь там в следующий раз, когда буду в Саутфилде, Детройт. Это было более чем разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было ясно, что уборщики не выполняют свою работу должным образом, если вообще убирают. В коридорах все время пребывания пахло марихуаной, ковры были грязными и воняли ужасно, а в ванной комнате царил беспорядок: муравьи, плесень, облупившаяся краска и пятна от воды на потолке. Честно говоря, казалось, что потолок вот-вот рухнет. Раковина так и осталась засоренной, а однажды это случилось во второй раз, и она пришла в негодность. Мне приходилось пользоваться душем для всего, так как это была единственная функционирующая часть ванной комнаты.
Когда я обратился за помощью к портье, он, как и ожидалось, извинился, но решения не последовало. Мне сказали оставить мусор в коридоре, что я и сделал. На его получение ушло более 24 часов.
Всем, кто привык к качеству обслуживания, которое можно ожидать в Marriott, я настоятельно рекомендую избегать этого места. По соседству есть еще один Marriott, и я обязательно остановлюсь там в следующий раз, когда буду в Саутфилде, Детройт. Это было более чем разочаровывающим.