Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы обязательно это сделал. Я остановился в отеле Courtyard Marriott Detroit Southfield на трехдневной конференции, и это был просто кошмар. Единственным положительным моментом был плавный процесс регистрации. Мы приехали рано, и нам разрешили оставить наш багаж, чтобы мы могли перекусить, прежде чем отправиться в наши номера. На этом хорошие впечатления закончились.
Мы просили номера на первом этаже из-за отсутствия лифта, но когда мы шли в наши номера, нас поразил сильный неприятный запах марихуаны. Отель старый, состояние номеров ужасное. На ванне и потолке в ванной была плесень — явно не то место, за которым следили должным образом.
Хуже всего было отсутствие уборки. Мы останавливались со среды по пятницу, и наш номер никогда не обслуживался. В четверг я позвонил на стойку регистрации и спросил, почему в номере не убрали. Никто не ответил на звонок, поэтому мне пришлось спуститься к стойке регистрации, чтобы спросить. Мне сказали, что они убирают номера только через день, о чем я никогда не слышал ни в одном другом отеле Marriott. Мне принесли чистые полотенца, но на этом все.
Наступила пятница, и я ожидал, что к моему возвращению комната будет убрана. Вместо этого все было так, как мы оставили: мусор все еще в мусорных баках, никаких свежих полотенец, ничего. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что горничная уже ушла на сегодня — это было около 15:00. Служащий на стойке регистрации предложил переселить нас в другой номер, но, поскольку мы выезжали на следующий день, мне не хотелось снова собирать вещи еще на одну ночь.
В довершение всего, я нашел муравьев или что-то похожее на постельного клопа на полу в ванной. Было ясно, что этот отель не соответствует типичным стандартам Marriott, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь ни при каких обстоятельствах. Экономьте свои деньги и найдите другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы просили номера на первом этаже из-за отсутствия лифта, но когда мы шли в наши номера, нас поразил сильный неприятный запах марихуаны. Отель старый, состояние номеров ужасное. На ванне и потолке в ванной была плесень — явно не то место, за которым следили должным образом.
Хуже всего было отсутствие уборки. Мы останавливались со среды по пятницу, и наш номер никогда не обслуживался. В четверг я позвонил на стойку регистрации и спросил, почему в номере не убрали. Никто не ответил на звонок, поэтому мне пришлось спуститься к стойке регистрации, чтобы спросить. Мне сказали, что они убирают номера только через день, о чем я никогда не слышал ни в одном другом отеле Marriott. Мне принесли чистые полотенца, но на этом все.
Наступила пятница, и я ожидал, что к моему возвращению комната будет убрана. Вместо этого все было так, как мы оставили: мусор все еще в мусорных баках, никаких свежих полотенец, ничего. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что горничная уже ушла на сегодня — это было около 15:00. Служащий на стойке регистрации предложил переселить нас в другой номер, но, поскольку мы выезжали на следующий день, мне не хотелось снова собирать вещи еще на одну ночь.
В довершение всего, я нашел муравьев или что-то похожее на постельного клопа на полу в ванной. Было ясно, что этот отель не соответствует типичным стандартам Marriott, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь ни при каких обстоятельствах. Экономьте свои деньги и найдите другое место.