Hyatt Place Detroit/Royal Oak

Отличное расположение в центре города Роял-Оук, в пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Персонал отлично справился со своей работой. Ви оказала исключительную помощь, обеспечив бесперебойную работу системы регистрации заезда во время зимней бури!

Душ нагревается минут через 10-15. Абсурд. Расположение отеля хорошее, персонал дружелюбный, само здание отеля хорошее. Но вот проблема с горячей водой меня сильно расстраивает. Ни в одном другом отеле я с таким не сталкивалась. Всё три дня, утром и вечером, было одно и то же. Больше здесь не остановлюсь и никому не рекомендую. Если вас не смущает ожидание, то это хороший отель.

Плюсы: Фантастическое расположение. Персонал, особенно обслуживающий персонал, был невероятно любезен. Моё обручальное кольцо упало за комод/стол/шкаф, и обслуживающий персонал разобрал мебель, чтобы помочь его достать.

Я дважды замечательно останавливался здесь по работе и остался очень доволен. Номера безупречные, персонал просто фантастический, расположение просто идеальное. В шаговой доступности множество небольших предприятий. Это мой фаворит, когда я в Детройте.

Женщина, которая регистрировала нас в четверг (10/9), была невероятно отзывчива и дружелюбна. Бесплатный завтрак по утрам стал прекрасным сюрпризом. Персонал на стойке регистрации в пятницу (10/10) утром не мог быть более любезным, а бармен в пятницу вечером был очень гостеприимным.
Наш номер был очень чистым, просторным, удобным и тихим. Дизайн ванной комнаты с полкой за раковиной обеспечивал достаточно места для моих туалетных принадлежностей и туалетных принадлежностей моей сестры. А полка под раковиной вмещала все наши средства по уходу за волосами.
Отель Hyatt Place Royal Oak — отличный выбор, независимо от того, приехали ли вы сюда на ночь или на длительный срок. Он идеально расположен, чтобы насладиться всем, что может предложить Мейн-стрит. Рестораны и магазины находятся в пешей доступности от отеля. Кроме того, отель находится всего в получасе езды от аэропорта Детройт Метро, ​​и большой плюс — отсутствие платы за парковку или курортного сбора. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова в следующий раз. Большое спасибо всему персоналу.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Ройал-Оук, штат Мичиган, мы останавливаемся в этом отеле. Мы просто в восторге! Персонал невероятно приветливый, номера безупречно чистые, а расположение просто великолепное: рядом полно ресторанов! Мы всегда будем останавливаться в Hyatt Place Royal Oak!

Мы прекрасно провели время. Номер был чистым, и уборка производилась каждый день. Очень надёжный персонал. Я оставила обручальное кольцо в номере и очень боялась, что оно потеряется. Горничные уже убрались, а моё обручальное кольцо всё ещё лежало там, где я его оставила. Отличное расположение. Кровать была немного неудобной. Спасибо 😊

Приехал сюда на пару ночей, пока у меня было собеседование неподалёку. Расположение очень удобное: рядом несколько ресторанов, бесплатная парковка, и добираться до отеля было легко. И номер, и сам отель были очень чистыми, а все сотрудники были очень отзывчивы и дружелюбны. Мне также понравился завтрак в отеле. Это был полноценный горячий завтрак с большим выбором белковых блюд, к тому же там были настоящие тарелки, миски и столовые приборы.

Отель светлый и чистый, а персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно когда он помог мне с парковкой. Завтрак был просто потрясающим! А кровать в моём номере была невероятно удобной и просторной. Интернет также работал для высокоскоростных видеозвонков! Отличные рестораны в пешей доступности. Я был очень рад провести здесь ночь.

Я забронировал номер за несколько дней, используя баллы, и даже перепроверил бронь в службе поддержки клиентов Hyatt перед приездом, так как нам предстояло пять часов езды с маленькими детьми. Бронирование подтвердилось несколько раз.
Однако по прибытии в отель они заявили, что не могут найти мою бронь. Вместо того, чтобы решить проблему, они заставили меня ждать и несколько раз самому звонить в службу поддержки. Служба поддержки подтвердила им, что моя бронь действительна, но сотрудники отеля отказались меня слушать и настояли на том, чтобы я забронировал другой номер.
Что ещё хуже, мне сообщили, что мои баллы будут аннулированы, поскольку это будет считаться отменой в тот же день. Прождав почти два часа, у меня не осталось другого выбора, кроме как забронировать и оплатить другой номер, просто чтобы было где остановиться.
Персонал отеля был крайне груб и пренебрежителен на протяжении всего нашего пребывания. Хотя служба поддержки клиентов Hyatt была вежлива, они сказали, что не могут отменить решение отеля, поскольку последнее слово остаётся за менеджером отеля.
В целом, это был очень разочаровывающий и стрессовый опыт. Я бы не рекомендовал этот отель — они плохо ко мне отнеслись и не проявили никакого желания помочь нуждающимся гостям.

Ещё один чудесный день в отеле Hyatt Place в Ройал-Оук, штат Мичиган. Номер был очень чистым и комфортным. Бесплатный завтрак, включённый в стоимость проживания, всегда был свежим и лучше большинства бесплатных завтраков «шведский стол» в других отелях. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. С нетерпением ждём следующего визита в 2026 году.

В целом, нам понравился отель Hyatt Place Royal Oak/Detroit. Отель чистый, современный и стильный — именно то, что мы ожидали от бренда Hyatt Place. Кофе внизу был на удивление хорош, а французские тосты и пончики на завтрак были просто потрясающими! Однако продукты для завтрака пополнялись не очень быстро, а мусорные корзины в зоне для завтрака были переполнены, что испортило в целом приятное утро.
Несколько недостатков дизайна и комфорта повлияли на наше пребывание. Как и во многих других отелях Hyatt Places, в этом номере ванная комната отделана матовым стеклом. Хотя это может выглядеть элегантно, это не идеальный вариант для семей — если кто-то просыпается рано и включает свет в ванной, он освещает всю комнату и будит всех остальных. Сплошная дверь была бы решающим фактором.
Ещё одна распространённая проблема: термостат, казалось, самопроизвольно «сбрасывался», повышая температуру за ночь. Из-за этого и наматрасника (который удерживает тепло тела, как духовка) спать было неприятно жарко. Сама кровать была мягкой и уютной, но сохранение тепла сильно снижало наш комфорт. Мы также заметили, что стены и потолок были недостаточно хорошо изолированы; мы слышали довольно много движений этажом выше. Несмотря на эти замечания, нам всё равно очень нравится бренд Hyatt Place — он стабильно превосходит конкурентов Hilton в этой категории. Этот отель соответствовал этому стандарту с точки зрения чистоты, дизайна и общего качества.

Я останавливался в Hyatt Place Detroit Royal Oak на две ночи, посещая турнир Rocket Mortgage Classic PGA Tour, и в целом впечатления остались хорошие.
Номер был именно таким, каким и ожидаешь от типичного Hyatt Place: чистым, функциональным и комфортным, хотя и не особо современным или стильным. В нём было всё необходимое для недолгого пребывания.
Завтрак был скромным, но приличным, с достаточным выбором, чтобы начать день. Ничего особенного, но он справлялся со своей задачей.
Сам отель был очень чистым и хорошо организованным, а персонал был дружелюбным и готовым помочь при необходимости. Расположение отеля также является плюсом: Royal Oak — приятный район с хорошими ресторанами и удобным доступом к Детройту.
Это не роскошный отдых, но с учётом цены и цели моей поездки он действительно подошёл.
Определённо рассмотрю возможность остановиться здесь снова, когда буду в городе на турнире.

Отличный отдых. Нас было 14 человек, мы останавливались в этом отеле во время деловой или туристической поездки. Персонал был замечательным, дружелюбные люди, от горничных до сотрудников стойки регистрации. Хороший бар в холле с достаточным пространством для приятной компании. Номера были безупречно чистыми и ухоженными. В пешей доступности рестораны, бары, комедийный клуб и несколько замечательных закусочных с бургерами. Дружелюбный город, где есть чем заняться. Настоятельно рекомендую Royal Oak Hyatt. 20 минут до набережной Даунтон в Детройте.

Персонал здесь просто супер! Мы забыли кое-что, например, зубные щётки и бритвы, и нам дали бесплатно. Завтрак был свежим и прекрасным! Выбор чая был отличный, а кофе – просто восхитительным! Ещё у них было овсяное молоко, что было очень приятно. Но, опять же, самое лучшее – это персонал! Они были очень любезны и дружелюбны. Я бы вернулся сюда снова в любое время!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле Hyatt, в первую очередь из-за его превосходного расположения. Отель расположен в Royal Oak, одном из самых безопасных и оживленных районов Мичигана, поблизости есть много развлечений, в том числе всего в миле от зоопарка Детройта.
Сам отель кажется довольно новым, с чистыми номерами и свежим ковровым покрытием. Одной из выдающихся особенностей для меня был просторный тренажерный зал — намного больше, чем в большинстве сопоставимых отелей Hyatt Place. Однако стоит отметить, что здесь нет бассейна, что немного разочаровало.
Еще одним недостатком была плата за парковку, особенно с учетом того, что вокруг отеля достаточно открытых парковочных мест. Взимание платы за парковку в таком пригородном районе кажется излишним.
Наконец, хотя мне понравилось мое пребывание, я думаю, что Hyatt следует пересмотреть уровень категории для этого отеля. Размещение на уровне 3 или 4 ограничивает доступность для многих участников программы лояльности. Учитывая его расположение и особенности, обозначение уровня 2 было бы более уместным и удобным для гостей.
Примечание: в настоящее время это ближайший объект Hyatt к центру Детройта, поэтому, если близость имеет значение, это отличный выбор.

Прекрасный, чистый, тихий. Именно таким и должен быть номер в отеле. Обязательно остановитесь у входа, чтобы зарегистрироваться, прежде чем идти обратно в парк. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Все удобства новые, так что все в отличном состоянии. Никаких жалоб, остановился бы здесь снова.