Отзыв об отеле Wyndham Garden Detroit Metro Airport 3*

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! У администратора на стойке регистрации НЕТ НИКАКИХ навыков обслуживания гостей. Думаю, она намеренно поселила меня в худшем номере, который был в отеле. Клоп в моем первом номере, никаких извинений, липкие полы, грязные стены. Воздух шел из окон так, что шторы шевелились. Я убил клопа и оставил его на раковине. Когда я позвонил, чтобы сообщить о клопе, она не предложила другой номер, мне пришлось спрашивать, есть ли другие свободные номера. Когда я получил ключ от второго номера, она спросила, трогал ли я что-нибудь в номере. Я сказал ей, что неважно, трогал я или нет, она не может снова включить эту комнату в санитарных целях. Вы не знаете, что я мог там сделать, к тому же там грязно. Клоп теперь мертв, на стойке, и я дал ей послушать звук пола от липкости. Во втором номере были буквально все волосы предыдущего гостя по всему унитазу, сиденье унитаза почти отваливалось, плесень на душе. Я все это снял на видео и сфотографировал. Вода в душе не горячая. Мне потребовали внести депозит в размере 140 долларов наличными, поскольку я живу в пределах 75 миль от отеля. Затем мне сообщили, что я не смогу получить депозит до 8:30 утра, хотя я выезжал в 7 утра, поэтому мне придётся вернуться позже. Администратор на стойке регистрации была совершенно непрофессиональной, неприветливой и недружелюбной. Она ни разу не посмотрела мне в глаза, не сказала «спасибо», не извинилась за любые неудобства. Она сообщила мне, что я забронировал стандартный номер, а не обновлённый. Я спросил её, откуда гость мог знать, что стандартные номера означают что-то, кроме удобств. К тому же, я видел только стандартные номера. Положив ключ на стойку (не в руку), она просто ушла в холл, как будто я прерывал её любимое шоу, к которому ей нужно было вернуться. Я крикнул в ответ: «Я готов? » Она явно не хотела быть на работе вчера вечером и выглядела так, будто была в пижамной рубашке, без бейджика, просто без ничего… Никогда больше.