Отзыв об отеле Comfort Inn Metro Airport 3*

Нам нужна была возможность припарковаться, остаться и улететь. Хотя персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным, а номер хорошим, возвращение домой было кошмаром. Около 10:50-11:00 утра мы направились к зоне сбора шаттла. Когда мы вышли на зону сбора, прибыл шаттл (около 11 утра), и моя подруга сказала мне, что, по ее мнению, это тот, который нам нужен. Мы сидели там и думали, что это не большая проблема, мы подождем следующего через 15 минут. Около 11:35 я позвонил в отель, чтобы сообщить им, что мы ждем (чтобы убедиться, что мы делаем это правильно, потому что в этот момент никто не приехал), и она сказала, что уведомит шаттл. Зона шаттла была совсем не такой загруженной, и другие шаттлы приходили и уходили, мы смогли увидеть каждый из них. Наш не приехал. В полдень моя подруга настоятельно просила меня снова позвонить в отель, но мне было плохо, и я подождал. Около 12:10 я позвонил снова, и она сказала, что ей очень жаль, а водитель шаттла сказал, что он уже в пути, когда она позвонила ему в 11:35. Он приехал примерно через пять минут, их было двое — один за рулем, а другой — пассажиром. Тот, что был не за рулем, начал очень громко ругать меня и моего друга в присутствии другого пассажира. Он сказал, что был там каждые 15 минут (честно говоря, это не так), и буквально намекнул, что мы лжем. Дело было не в том, что он сказал, а в том, как громко он говорил и как неуважительно (и неловко) он нас отчитывал, особенно в присутствии другого пассажира. Мы боялись его гнева и чувствовали себя крайне неловко, поэтому молчали. Когда шаттл высадил другого пассажира у соседнего отеля, разгневанный мужчина тоже вышел. Когда мы прибыли в наш отель, водитель шаттла долго извинялся перед нами и сообщил, что он приехал только по расписанию, поэтому понятия не имеет, что произошло, и ему также было неприятно, что на нас просто накричали. Мы больше никогда так не сделаем. Две девушки застряли в заднем сиденье шаттла, пока разъяренный мужчина кричал на нас, намекая, что мы лжем. Его там не было. Я не знаю, куда он пошел или что делал, возможно, он забирал нового водителя шаттла на смену, что и вызвало задержку? Я не уверен, но мы сидели там так долго, что другой водитель шаттла из другого отеля спросил нас, куда мы едем, потому что он собирался сам нас отвезти — он проходил мимо пару раз и видел, как мы сидим там. Это было совершенно неуместно — мы даже не отвечали ему — он просто стоял там в передней части шаттла и ругал нас, пока мы сидели там с широко открытыми глазами и молчали. Прождать час шаттла, который, как нам сказали, ходит примерно каждые 15 минут, и потом накричать на него, потому что он не оценил того, что мы дважды звонили в отель, чтобы узнать, что происходит, было для нас достаточным. Я подумал, что, может быть, у них просто очень много народу, но когда они приехали, в шаттле никого не было. И, что ещё хуже, я помахал водителю, когда он подъехал к зоне шаттла (опять же, там было не так много народу), и он подал знак, что подъезжает. Он заставил нас пройти довольно далеко, вместо того чтобы просто остановиться там, где мы были в зоне шаттла. Казалось, это было сделано намеренно, но, возможно, это было не так. Мы больше так не будем.