Отзыв об отеле Clarion Hotel Detroit Metro Airport 2*

Хочу сразу сказать, что никогда не оставляю отзывов в интернете, но, по моему мнению, наш опыт был настолько плохим, что стоило предупредить других. Мы останавливались в начале нашего двухнедельного отпуска и воспользовались пакетом услуг «ночь и перелет в парке». Сотрудник стойки регистрации при регистрации был очень любезным. Сам номер был не очень чистым. Волосы на кровати, ванна была грязной, сразу было видно, что ее не убирали как следует. В начале поездки мы воспользовались трансфером до DTW с женщиной-водителем, и никаких проблем не возникло, она была очень мила. Сегодня вечером мы только что вернулись из поездки, и ситуация с трансфером была катастрофической. Для начала, там было около 50+ человек, ожидающих шаттла Clarion, и он появлялся только каждые 45 минут или около того и вмещал максимум 9 человек. Мы ждали больше полутора часов, чтобы сесть в шаттл, и это был полный хаос: люди толкались и пихались, чтобы сесть и положить свой багаж. За это время мы ждали, когда все остальные отели (и парковка Airlines и т. Д. ) приходили и уходили бесчисленное количество раз. Моего мужа толкнули сзади, когда он загрузил наши чемоданы в багажник. Но это было ещё не самое худшее: водитель вёл себя как полный придурок не только с нами, но и с другой семьёй в шаттле, у которой как раз разлучалась семья. Они пытались объяснить водителю, что у них ребёнок, которого нужно привезти, а он кричал, что не понимает их, и просил просто выйти из автобуса. Всю поездку он был явно раздражён и гнал как сумасшедший. Когда мы добрались до отеля, он ни с кем не разговаривал, а когда мой муж сказал, что заберёт наш багаж, водитель просто вышвырнул всё из машины и бросил на землю, хотя мой муж попросил его быть осторожнее, потому что у одного из багажных мест авиакомпании уже сломались два колеса. Худшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо встречали. Я предостерегаю всех, кто не хочет начинать или заканчивать отпуск этим, бронировать другие варианты.