Отзыв об отеле Holiday Inn Express Rochester Hills by IHG 2*

Я останавливаюсь в отеле Rochester Hills по крайней мере раз в квартал, когда путешествую по работе. Мои впечатления всегда хорошие, о чем свидетельствует количество раз, когда я останавливался. Персонал всегда замечательный. Я хотел бы особенно отметить мои последние два пребывания. На стойке регистрации есть женщина (к сожалению, я не знаю ее имени). Она была очень вежлива и приятна в общении. Она очень милая, всегда с улыбкой на лице и очень профессиональная. Она была там, чтобы зарегистрировать меня, когда я приехал днем, и она также зарегистрировала меня, когда я уезжал. Помимо работы на стойке регистрации, я также видел, как она проверяла завтрак «шведский стол», чтобы убедиться, что все готово для гостей. Это может быть частью работы, но я никогда раньше не видел, чтобы кто-то делал это. Вот что меня еще больше впечатлило. Когда я заселился, она вспомнила меня с моего последнего визита 3 месяца назад. А когда я выезжал, она даже вспомнила мое имя, прежде чем я назвал ей номер своей комнаты. Я был в шоке от этого! Во время путешествий вы часто находитесь в одиночестве и вдали от знакомых людей. Благодаря ее гостеприимству я почувствовал себя как дома вдали от дома. Я не оставляю много отзывов, но я уже планировал оставить один для этой сотрудницы еще до того, как получил опрос. Я надеюсь, что вы сможете поделиться этим с ней и признать/вознаградить ее в своей компании. Она действительно является большим активом для вашего бизнеса. Было бы здорово чаще встречать таких людей, как она. С нетерпением жду своего следующего визита. С уважением, Майк Ларсен.