Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Plymouth - Ann Arbor Area by IHG 2*

Sheenagh

6/10
EnglishРусский
Я остановился здесь впервые, ещё до пандемии COVID, сразу после открытия отеля, и тогда это был действительно хороший отель. В целом он сохранился, но уже начинает изнашиваться. Плитка в номерах немного расшатана, на ковре в вестибюле пятна. Ничего серьёзного, но всё уже не так безупречно, как раньше. Им также стоит как следует обучить сотрудников стойки этикету гостеприимства и правилам вежливого приветствия гостей. При регистрации на меня несколько секунд смотрели с каменным лицом, а потом молодая девушка издала какой-то звук, вроде: «Хмм?! » Не самое лучшее первое впечатление, когда сотрудники стойки не удосуживаются даже просто сказать: «Доброе утро/день/вечер, вы регистрируетесь? » или просто поболтать. Полагаю, всё усугубилось тем, что моё первое пребывание было блестящим, с выдающимися сотрудниками во всех отделах – менеджерами, поварами, сотрудниками стойки регистрации. Справедливости ради, стоит отметить, что дневной сотрудник был вежливым и профессиональным.
В остальном наш номер был чистым, с жестковатыми матрасами. С ванной проблем не было. Хорошие туалетные принадлежности Dove.
Зона у бассейна была ужасной. Похоже, что-то не так с вентиляцией, потому что стоял сильный запах хлора/плесени, а вода выглядела более мутной, чем должна быть. В самой комнате с бассейном было очень душно и невыносимо жарко, что побудило нас быстро ретироваться.
С парковкой проблем не было, да и расположение прямо по соседству с Макдоналдсом и Старбаксом через дорогу. Вид из нашего окна был интересным, так как рядом находится автокинотеатр.
Моей единственной другой проблемой была небольшая проблема с безопасностью. Мы приехали поздно вечером и обнаружили около дюжины мужчин, толпившихся у входа и высыпавших на парковку. Это показалось мне довольно пугающим, поскольку я была женщиной-путешественницей, но, к счастью, боковые двери позволяли войти по ключу-карте от номера. Я смогла войти в отель через боковую дверь без проблем.
Возможно, я бы остановился здесь снова, но был немного разочарован тем, что этот отель не оправдал моих первоначальных впечатлений. Поэтому, когда буду в этом районе, рассмотрю другие отели и не буду бронировать только этот.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.