Hilton Garden Inn Plymouth

Недавно я останавливался там с сыном на три ночи во время хоккейного турнира. Единственное, что меня смущает, — наш номер находился рядом с лифтами, и это был один из самых шумных номеров, в которых я когда-либо останавливался. Слышно было каждую остановку лифта на нашем этаже, а также каждый разговор пассажиров.
Кровати, правда, были удобными, и сын терял сознание, когда его голова касалась подушки после целого дня, проведенного за игрой в хоккей. Что касается меня, то я был в порядке, когда меня угостили едой.

Hilton Garden Inn Plymouth — чистый, комфортабельный и ухоженный отель с превосходным обслуживанием. Просторные, тихие номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания. В лобби и общих зонах царит уютная атмосфера, а ресторан и бар на территории отеля идеально подойдут тем, кто не хочет никуда выходить.
Персонал отеля дружелюбный и внимательный, регистрация заезда быстрая и удобная. Наличие бассейна и фитнес-центра — приятные бонусы, а расположение идеальное — рядом с ресторанами, магазинами и скоростной автомагистралью. Отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха.

Персонал здесь просто исключительный — гостеприимный, внимательный и искренне добрый. Каждое общение было личным и профессиональным. Если бы я собирал команду отеля с нуля, я бы начал с каждого сотрудника этого отеля. Они задают стандарт того, каким должно быть настоящее гостеприимство.
Я обожаю мистера Прингла. Он каждый день приносил мне корицу к кофе.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера просторные, со всеми необходимыми удобствами, а в лобби есть уютная обеденная зона и бар. Завтрак был обильным и свежим.

Этот отель превзошёл наши ожидания! Номера (и ванные комнаты) были не только просторными, но и чистыми и удобными. Но самое главное, весь персонал был очень любезным, внимательным и отзывчивым. Завтрак тоже был отличный — очень вкусный, и было несколько вариантов! А вот о персонале просто невозможно не сказать! Мы останавливались во многих отелях за эти годы, и этот был просто потрясающим! Спасибо!

Тот, кто написал отзыв с оценкой больше одной звезды, явно здесь не останавливался. Этот отель НЕ принадлежит к семье Hilton. Персонал был невероятно дружелюбным, однако на этом всё заканчивается. Моя жена прочитала отзывы как раз по дороге туда и заметила, что сиденья для унитаза были неправильного размера и не поддавались ремонту, а напор воды в душе напомнил мне ручную мойку машины. Напор воды был настолько сильным, что она заливала прихожую, и позже я узнал, что мы были не единственными, кто столкнулся с обоими вышеупомянутыми проблемами! Когда мы связались с техподдержкой по поводу сиденья для унитаза, нам сказали, что они ничем не могут помочь. Обе эти проблемы упоминались в предыдущих отзывах, то есть они так и не были решены. Это место нужно либо убрать из названия Hilton, либо, как было сказано в одном из предыдущих отзывов, выпотрошить.

Одно из лучших моих пребываний в отелях. Все сотрудники были просто потрясающими! Все очень дружелюбны и отзывчивы. Наш номер был чистым и уютным. Завтрак был хорошим. Особая благодарность персоналу стойки регистрации и завтрака, которые обеспечили обслуживание на уровне 5 звёзд! Мы не успели посетить бассейн и бар, но уверен, что это тоже было бы здорово.

У нас возникли проблемы с машиной прямо на выезде, но мы смогли доехать на парковке, где она заглохла. Персонал был замечательным, нам предоставили инструменты и предоставили всё необходимое. К сожалению, мы не смогли починить машину с тем, что у нас было, и нам нужно было где-то остановиться. Регистрация прошла легко, но девушка на стойке регистрации была груба, когда мы задавали ей вопросы. Вестибюль был чистым и уютным.
Номер был чистым, кровати – потрясающими, а в ванной было всё необходимое.
Бар стал долгожданным сюрпризом, и хотя бармен казался немного легкомысленным, она была дружелюбной, а напитков было более чем достаточно, чтобы скрасить неудачный день.
Мы не заказывали еду, но есть меню.
Бассейн был холодным, но в номере было тепло, так что плавать было не так уж и плохо.
Время выезда – 12:00, что стало приятным сюрпризом.
Однако завтрак не входит в стоимость номера, и нас не спросили, хотим ли мы за него доплатить. Сотрудник на стойке регистрации был груб.
Нас разбудили до 9 утра из-за работ во дворе за окнами.
Мы, вероятно, не стали бы бронировать этот отель снова, но это было удобно из-за проблем с машиной.

Единственная причина, по которой я даю этому отелю 2 звезды, а не 1, заключается в том, что персонал на стойке регистрации был очень милым и дружелюбным. Кроме этого единственного яркого пятна, вытяжка в ванной была грязной. Мой рост 183 см, так что я это легко заметил. Номер выглядит дешевым, утилитарным, и как будто у них нет денег, чтобы содержать его в порядке. Я остановился всего на одну ночь, но увидел табличку, что они убирают номера только через день. Полотенца были тонкими. А еще они берут 16 долларов за завтрак «шведский стол», который ничем не отличается от любого другого, который вы найдете в номере в любом другом 2 — или 3-звездочном отеле. Я предполагаю, что это не корпоративный отель Hilton, и группа владельцев либо терпит убытки, либо просто экономит и пытается обойтись минимальными затратами. Я буду часто ездить в Мичиган в течение следующего года, но НЕ буду здесь останавливаться.

Очень благодарен персоналу здесь, особенно Мишель, которая дежурила в 2 часа ночи, а затем Никки на ресепшене отеля утром за то, что они предоставили удобства и заставили меня почувствовать себя человеком, когда я проснулся дезориентированным после сумасшедшего дня перелетов.
Хотя этот отель находится далеко от аэропорта и нет шаттла. Это был единственный отель, в котором был номер, когда я приземлился в Детройте после нескольких задержек, и я так благодарен, что у меня была кровать, чтобы поспать, так как все близлежащие отели аэропорта были забронированы. Я смог постирать / высушить одежду (ура! ), что означало, что я не чувствовал себя ужасно, повторяя одно и то же платье два раза подряд, а выезд в полдень дал мне время расслабиться утром. Напор воды в душе был отличным, с отличной горячей водой, а также мне очень понравился бренд лосьона / шампуня — очень приятный для кожи!
Также есть шаттл, чтобы добраться до центра города. В целом, респект всем сотрудникам, с которыми я познакомился — они заставили меня снова почувствовать себя человеком.

Это было дорого для отсутствия завтрака. Это было удобно для того, куда мне нужно было ехать по делам, поэтому я взял его, удобно для шоссе и Плимута. Номера были немного выше среднего, а кресла были удобными, плюс они убирались раз в 2 дня в конце дня, хорошее лобби, просто не рекомендую еду…

Этот отель нуждается в серьезном техническом обслуживании. Мы остановились здесь, потому что он был частью свадебного блока номеров. Лобби и трансфер для свадебного приема были лучшими местами. Кровать была такой, как будто мы спали на фанере, сиденье унитаза не было надежно закреплено, слив в душе был сильно засорен, а кран в ванной был едва прикреплен к стойке. К сожалению, завтрак не был включен, что могло бы улучшить наше пребывание. Из разговоров с персоналом, они очень хорошо осведомлены о необходимой работе. Хотя менеджер извинился и предложил украсить часть номера, мы бы не остановились там снова — это было просто совсем не приятное пребывание.

Два слова. (Может быть, одно, не уверен, тем более, что я не сплю с 2:45 ночи) :
КЛОПЫ!
Я путешествую уже 40 лет, по миру и по стране, и это мой первый опыт, и я на всю жизнь останусь в шрамах!
Персонал на стойке регистрации был очень любезен и предложил мне другой номер. К тому времени, как я проверил все свои вещи на предмет следов отвратительных паразитов, было 5:30 утра, поэтому я решил просто уйти. Я не собираюсь останавливаться в отеле с клопами! Кроме того, слив в душе был засорен, и я попросил его починить, но этого не произошло. Это меркнет по сравнению с проблемой КЛОПОВ!

Мы использовали Hilton Garden Inn Plymouth для нашего свадебного блока в апреле 2025 года. Мы выбрали его из-за близости к месту проведения и включенного бесплатного трансфера.
В целом, я не был впечатлен. Работа с Коллин во время процесса планирования была нормальной, но не исключительной. Была большая задержка в получении расписания трансфера, как и было обещано, и персонал, казалось, был ошеломлен количеством свадеб, которые они блокировали. Персонал на месте был довольно груб в целом почти с каждым гостем свадьбы, с которым я общался. Резкий и лишенный как терпения, так и сочувствия. Номера были хорошими, а пространство было достаточно чистым, но им серьезно нужно улучшить обслуживание клиентов и дружелюбие. Мы были рады иметь их для трансфера, но я бы не остановился здесь снова.

Комната была абсолютно отвратительной и антисанитарной. Я обнаружил свежее пятно крови на своей подушке, и когда я позвонил и попросил принести мне в номер новую подушку, сотрудники стойки регистрации сказали мне, что мне нужно спуститься и купить новую. Когда я спустился туда, у меня возникли вопросы по поводу чистоты в моей комнате. Она сказала мне, что была в комнатах и ​​они чистые. Есть разница между выглядеть чистым и соблюдать гигиену. Она не предлагала разрешить моей семье сменить комнату, убрать ее или что-то в этом роде! Она была просто грубой и снисходительной! Мои дети боялись спать в комнате, и это было просто ужасно! Я НИКОГДА больше не остановлюсь в отеле Hilton из-за антисанитарных условий и ужасного обслуживания клиентов.

Худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Номера не обновлялись. Заплесневелый душ. Шумная канализация. Никакой звукоизоляции между комнатами. Хреновые матрасы. Линии горячей и холодной воды работают неправильно. Никаких вешалок для полотенец и крючков. Ужасный старый ковер. Предоставили только 1 ключ от номера. Завтрак не был включен. Идите куда-нибудь еще.

В конце февраля наша бизнес-группа остановилась в вашем отеле на совещание в головном офисе неподалеку. Наши участники были из разных штатов и Канады. Наше время в вашем отеле было превосходным. От уборки до стойки регистрации, ресторана и холла, ваша команда, как всегда, была веселой, клиентоориентированной и профессиональной. Вот почему я предпочитаю проводить любые деловые встречи и останавливаться в Плимуте.