Я провел 7 ночей в отеле Homewood Suites в Нови по делам, и в целом все было неплохо. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а сам номер — комфортным. Тем не менее, отель производит впечатление местами обветшалого. Как только начинаешь обращать внимание на детали, замечаешь грязь на стенах и в углах, отслаивающиеся обои, порванный ковер и т. Д. Здание не выглядит особенно старым, но ему не помешал бы более регулярный уход. Ванная комната/душ были особенно в плохом состоянии. Определенно, это не типично для большинства отелей Hilton.
Также во время моего пребывания произошел тревожный инцидент с ремонтом. Однажды, когда я сидел в номере и работал, техник открыл мою дверь, не постучав и не предупредив, и вошел с ломом, видимо, чтобы починить дверь, о которой я не сообщал. Он сразу же извинился, увидев меня, но это все равно была очень неприятная и неожиданная ситуация. С точки зрения гостя, это выглядело как элементарный прорыв в обеспечении конфиденциальности и безопасности.
Последняя ночь серьезно повлияла на мое общее впечатление. В течение нескольких часов в коридорах постоянно слышались крики и беготня, начиная с раннего вечера и продолжаясь до поздней ночи. Как я позже понял, в отеле проживали семьи, связанные с соревнованиями по чирлидингу для младших школьников, что объясняло громкость и активность шума. Я дважды обращался на ресепшн, но проблема так и не была решена.
Я понимаю, что дети есть дети, но всё же должно быть элементарное уважение к тишине, особенно в отеле, который явно ориентирован на деловых путешественников. Более строгое соблюдение правил по уровню шума, более чёткая коммуникация относительно доступа в номера и большее внимание к деталям могли бы значительно улучшить моё пребывание. Для меня, как для одиночного делового путешественника, этот отель слишком переполнен, и я бы больше здесь не остановился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Также во время моего пребывания произошел тревожный инцидент с ремонтом. Однажды, когда я сидел в номере и работал, техник открыл мою дверь, не постучав и не предупредив, и вошел с ломом, видимо, чтобы починить дверь, о которой я не сообщал. Он сразу же извинился, увидев меня, но это все равно была очень неприятная и неожиданная ситуация. С точки зрения гостя, это выглядело как элементарный прорыв в обеспечении конфиденциальности и безопасности.
Последняя ночь серьезно повлияла на мое общее впечатление. В течение нескольких часов в коридорах постоянно слышались крики и беготня, начиная с раннего вечера и продолжаясь до поздней ночи. Как я позже понял, в отеле проживали семьи, связанные с соревнованиями по чирлидингу для младших школьников, что объясняло громкость и активность шума. Я дважды обращался на ресепшн, но проблема так и не была решена.
Я понимаю, что дети есть дети, но всё же должно быть элементарное уважение к тишине, особенно в отеле, который явно ориентирован на деловых путешественников. Более строгое соблюдение правил по уровню шума, более чёткая коммуникация относительно доступа в номера и большее внимание к деталям могли бы значительно улучшить моё пребывание. Для меня, как для одиночного делового путешественника, этот отель слишком переполнен, и я бы больше здесь не остановился.