ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Мне бы хотелось увидеть отзывы о черной плесени до нашего пребывания.
Я останавливался во многих других отелях Hilton и, будучи участником Hilton Honors, подумал, что этот отель и впечатления будут великолепными. Мы были в городе на близлежащем конкурсе поддержки моей дочери, и этот отель показался мне приемлемым, а расположение было удобным для мероприятия.
Когда мы приехали, нас встретила девушка на стойке регистрации, которая была на самом деле очень милой, и в целом внешний вид отеля тоже был приятным. Однажды, заселившись в нашу комнату, мы выгрузились и подумали, что комната просторная, очень гостеприимная и заметно чистая на кухне и в гостиной. Затем мы пошли поужинать, так как у нас была бронь, и когда мы вернулись, наши трое детей, конечно же, хотели помчаться вниз, чтобы наконец поплавать в бассейне отеля, прежде чем он закроется. Мы не могли долго плавать, потому что бассейн был переполнен хлором, а в зоне бассейна была явно плохая вентиляция (позже я узнал, что во всем отеле плохая вентиляция🤦🏼♀️), из-за чего у наших младших двоих детей случились приступы астмы.
Вернувшись в нашу комнату, мы попытались принять душ и смыть хлор, войдя в ванную и включив свет, мы узнали, что на потолке ванной комнаты и вокруг потолочного вентилятора в ванной комнате появилась черная плесень.
Мы немедленно сообщили об этом стойке регистрации и попросили, чтобы нас переселили в другую комнату, и сначала нам сообщили, что они полностью забронированы, затем его история изменилась на «ну, у нас есть одна комната, но она недостаточно велика, чтобы вместить вас (2 взрослых и 3 детей) …» к этому моменту мы брали любой размер и спали на полу, пока не было черной плесени. Поэтому он согласился показать нам эту комнату, и потолок в ванной тоже был покрыт черной плесенью. Поэтому я связался с корпорацией, чтобы узнать, что они могут сделать, чтобы перевести меня в другой объект недвижимости, и вдруг теперь стал доступен второй вариант комнаты. И неудивительно, что там тоже была черная плесень по всему потолку в душе/ванной. К этому времени мы все устали/травмированы/полны разочарования, поэтому собрали вещи и отправились домой, трое несчастных детей, посреди ночи.
Не могу дождаться, чтобы услышать от менеджера, когда он наконец сообщит о моем возмещении и компенсации за наши неудобства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался во многих других отелях Hilton и, будучи участником Hilton Honors, подумал, что этот отель и впечатления будут великолепными. Мы были в городе на близлежащем конкурсе поддержки моей дочери, и этот отель показался мне приемлемым, а расположение было удобным для мероприятия.
Когда мы приехали, нас встретила девушка на стойке регистрации, которая была на самом деле очень милой, и в целом внешний вид отеля тоже был приятным. Однажды, заселившись в нашу комнату, мы выгрузились и подумали, что комната просторная, очень гостеприимная и заметно чистая на кухне и в гостиной. Затем мы пошли поужинать, так как у нас была бронь, и когда мы вернулись, наши трое детей, конечно же, хотели помчаться вниз, чтобы наконец поплавать в бассейне отеля, прежде чем он закроется. Мы не могли долго плавать, потому что бассейн был переполнен хлором, а в зоне бассейна была явно плохая вентиляция (позже я узнал, что во всем отеле плохая вентиляция🤦🏼♀️), из-за чего у наших младших двоих детей случились приступы астмы.
Вернувшись в нашу комнату, мы попытались принять душ и смыть хлор, войдя в ванную и включив свет, мы узнали, что на потолке ванной комнаты и вокруг потолочного вентилятора в ванной комнате появилась черная плесень.
Мы немедленно сообщили об этом стойке регистрации и попросили, чтобы нас переселили в другую комнату, и сначала нам сообщили, что они полностью забронированы, затем его история изменилась на «ну, у нас есть одна комната, но она недостаточно велика, чтобы вместить вас (2 взрослых и 3 детей) …» к этому моменту мы брали любой размер и спали на полу, пока не было черной плесени. Поэтому он согласился показать нам эту комнату, и потолок в ванной тоже был покрыт черной плесенью. Поэтому я связался с корпорацией, чтобы узнать, что они могут сделать, чтобы перевести меня в другой объект недвижимости, и вдруг теперь стал доступен второй вариант комнаты. И неудивительно, что там тоже была черная плесень по всему потолку в душе/ванной. К этому времени мы все устали/травмированы/полны разочарования, поэтому собрали вещи и отправились домой, трое несчастных детей, посреди ночи.
Не могу дождаться, чтобы услышать от менеджера, когда он наконец сообщит о моем возмещении и компенсации за наши неудобства.