Это был, безусловно, мой худший опыт проживания в отеле! Единственным плюсом было то, что рядом был парк развлечений Dave and Busters… куда можно было сбежать.
Мы выбрали этот отель, потому что его бассейн выглядел великолепно, и расположение тоже… на фотографиях все выглядело потрясающе, но по прибытии… мне пришлось доплатить 25 долларов за раннюю регистрацию (на 30 минут раньше). Единственная причина, по которой мы хотели это сделать, — это воспользоваться туалетом! Мы вошли в номер, и там не было ни одной туалетной бумаги! (После того, как мы воспользовались туалетом! ) Не было ни мыла, ни шампуня, ни кондиционера, ничего! Весь пол был в волосах и грязи, а на диване (на котором спал мой сын) не было простыней или постельного белья, и он был грязный! Весь в крошках. Мы спешили из-за соревнований по чирлидингу… другая причина, по которой мы выбрали этот отель, — это его ресторан… Там буквально работал ОДИН человек в баре и ресторане! Она бегала как сумасшедшая и не могла обслужить много людей… поэтому нам пришлось заказать еду через DoorDash после часа ожидания! Бассейн был битком набит, и к тому времени, как мы поели и получили еду, у нас оставалось всего 20 минут, чтобы даже поплавать! Как только наступило 10 вечера, подошла охрана и закричала: «Дети, уходите! » Это было нереально. Я бывала в отелях раньше, и через 5-10 минут ничего страшного не происходило. А тут было так много народу, что мы даже не смогли войти!
Я рассказала обо всем на ресепшене и написала электронное письмо, и они якобы начислили мне баллы, НО я получила их очень мало, и было несправедливо ничего мне не возместить! Это было разочарованием и отвращением. Ах да, в отеле в двух дверях от нас раздавали коктейли MIP (Master of Incentive – несовершеннолетние, употребляющие алкоголь), чтобы добавить вишенки на торте (и в коридорах пахло марихуаной) … Я пожаловалась, написала электронное письмо, и не получила ответа целую неделю, ПОКА не написала снова! Хуже всего, я могла бы продолжать и продолжать…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель, потому что его бассейн выглядел великолепно, и расположение тоже… на фотографиях все выглядело потрясающе, но по прибытии… мне пришлось доплатить 25 долларов за раннюю регистрацию (на 30 минут раньше). Единственная причина, по которой мы хотели это сделать, — это воспользоваться туалетом! Мы вошли в номер, и там не было ни одной туалетной бумаги! (После того, как мы воспользовались туалетом! ) Не было ни мыла, ни шампуня, ни кондиционера, ничего! Весь пол был в волосах и грязи, а на диване (на котором спал мой сын) не было простыней или постельного белья, и он был грязный! Весь в крошках. Мы спешили из-за соревнований по чирлидингу… другая причина, по которой мы выбрали этот отель, — это его ресторан… Там буквально работал ОДИН человек в баре и ресторане! Она бегала как сумасшедшая и не могла обслужить много людей… поэтому нам пришлось заказать еду через DoorDash после часа ожидания! Бассейн был битком набит, и к тому времени, как мы поели и получили еду, у нас оставалось всего 20 минут, чтобы даже поплавать! Как только наступило 10 вечера, подошла охрана и закричала: «Дети, уходите! » Это было нереально. Я бывала в отелях раньше, и через 5-10 минут ничего страшного не происходило. А тут было так много народу, что мы даже не смогли войти!
Я рассказала обо всем на ресепшене и написала электронное письмо, и они якобы начислили мне баллы, НО я получила их очень мало, и было несправедливо ничего мне не возместить! Это было разочарованием и отвращением. Ах да, в отеле в двух дверях от нас раздавали коктейли MIP (Master of Incentive – несовершеннолетние, употребляющие алкоголь), чтобы добавить вишенки на торте (и в коридорах пахло марихуаной) … Я пожаловалась, написала электронное письмо, и не получила ответа целую неделю, ПОКА не написала снова! Хуже всего, я могла бы продолжать и продолжать…