Отзыв об отеле Sonesta Select Detroit Novi 3*

Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Никогда. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал. В моем номере даже не было мочалки. Я снял видео о состоянии номера, чтобы показать друзьям и семье. Это, должно быть, позор для этого отеля. Светильники были кривые и едва держались. Из окна открывался вид на забор заднего двора, расположенный ПРЯМО у окна. Трубы в стене ужасно скрипели каждый раз, когда кто-то смывал воду в туалете. Туалет еле работал. Когда я заселялся, молодой парень, казалось, считал, что его телефонные сообщения важнее моего заселения. В «магазине» туалетных принадлежностей не было НИЧЕГО, что мне было нужно. Холодильник был грязный. Подставка для телевизора была настолько низкой, что я мог смотреть телевизор, только сидя на полу. В зоне для заказа завтрака НИКТО не был. Мне пришлось подойти и подождать, пока подойдет сотрудник службы поддержки, чтобы спросить, открыт ли завтрак. Ничего не было в наличии. Ничего на витринах. Свет не работал. Казалось, что отель закрыт. Женщина подошла, от неё пахло сигаретами, и когда она показала мне «список» вариантов завтрака, например, скучный «яичный сэндвич» за 18 долларов, я передумала и поехала за ним дальше по улице. Двери шкафа открывались с большим трудом, и мне казалось, что они вот-вот сломаются. Туалетных принадлежностей почти не было. Я очень чутко сплю и попросила поселить меня подальше от лифта и главного холла, а меня поселили на первом этаже, прямо рядом с холлом. Мне ужасно не понравилось там. НИКОГДА больше. Не стоит своих денег. Я могла бы заплатить на несколько долларов больше и остановиться в гораздо более хорошем отеле, где завтрак был бы включен в стоимость проживания. Единственный приятный парень из персонала в субботу вечером попытался найти для меня маленькую бутылочку лосьона, которого у них НЕ БЫЛО. Когда я приехала выезжать в воскресенье, мне не принесли счёт или что-то ещё. Парень на ресепшене сказал, что всё в порядке, но на этом всё.