Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Banquet Center 2*

Когда мы прибыли, чтобы зарегистрироваться, мини-холодильник не был подключен, и это размораживается. Когда мы открыли дверь холодильника, это сделало запах номера. На полу была вейп-ручка и детский рисунок. Область позади кроватей была очень пыльной. Мы позвонили леди на стойке регистрации, и она подошла и была очень предупредительной и убрала холодильник и пылесосилась около кроватей. Мы попросили получить скидку, потому что номер не был готов к регистрации, и мы должны были ждать ее, чтобы закончить, прежде чем мы переехали наши вещи и получили готовыми. Леди на стойке регистрации (Максин) сказала, что менеджер будет вокруг завтра. Отъезд день приходит, и мы просим возврата от леди на стойке регистрации. Она говорит, что менеджера нет, и мы должны позвонить завтра. Мы просим поговорить с ней или владельцем, и владелец, которого зовут Рон, выходит и кажется, что он не хочет говорить с нами. Говорит нам, что менеджер является единственным, кто может обрабатывать скидку. Леди на стойке регистрации, Максин, наконец, получает менеджера Ники по телефону, и она говорит, что мы получили 30 долларов, снятых нашего счета в 287 долларов в течение 2 ночей. Мы говорим ей, что это действительно ничто по сравнению с неудобствами, которые он проверял, и что владелец был очень грубым и не пытался услышать наши проблемы. Она извинилась, но это было все, что она собиралась сделать. Возьмите свои деньги где-нибудь, где владелец на самом деле заботится о том, как чистый их отель и заботится о проблемах клиентов.