Отзыв об отеле Red Roof Inn & Suites Detroit - Melvindale/Dearborn 2*

Заселялась с 18 по 20 января на матч «Бостон Селтикс» и «Детройт». По прибытии всё казалось отлично. Я заселилась вечером, где-то в 8 часов. Сотрудник на ресепшене был замечательный и очень услужливый, он выделил мне номер. Наконец, я пришла в номер и была очень разочарована. Во-первых, в соседнем номере была семья с детьми, которые громко стучали, толкались и даже разговаривали. Это становилось раздражающим. К счастью, мне нужно было идти на ужин. Но когда я вернулась около 10:30-11 вечера, они всё ещё не спали и продолжали то же самое. Поэтому я решила поговорить с администратором о проблеме. На ресепшене была латиноамериканка. Она вела себя очень грубо, когда я объяснила, что произошло. Она даже сказала, что у меня остался всего один день, по сути, подразумевая, что я должна смириться с шумом. Она ни разу не улыбнулась, не извинилась и не хотела давать мне другой номер, пока я не попрошу свою старшую сестру прийти и объяснить ей, что я имею в виду (как будто я этого и так не делала). Но почему-то она сказала моей сестре, что обещала меня переселить. Это была наглая ложь со стороны сотрудницы на ресепшене. Она также была грубой, когда пришло время завтрака, и я попросила кофе, потому что он был пуст. Но, зная, что я делаю это неправильно, она пошла и показала мне, как это делать. Когда она закончила, я сказала «спасибо», а она закатила глаза и ушла. Она не подходит для работы в сфере обслуживания клиентов, она не умеет уважительно общаться с людьми и легко раздражается, когда у клиентов есть жалобы или вопросы. Из-за нее мне не понравилось мое пребывание там.