Начнем с регистрации. Мне дали номер 104 или 105. Ожидая номер, я заметил, что в душе были светлые волосы. Я просто сообщил об этом сотруднице стойки регистрации, которая перевела меня в номер 102 на другом конце коридора. Я проверяю комнату, и кажется, что все в порядке. Я ушел по делам и за едой, вернулся, принял душ и лег спать. Нормальный отдых. Так я думал.
Я проверяю свою дебетовую карту и замечаю, что этим заведением было несанкционировано списано 50 долларов. Я позвонил в службу поддержки клиентов Marriott, и они смогли сказать мне, что плата взимается за то, что было повреждено/утеряно, но не смогли предоставить более подробную информацию. Я звонил в настоящий отель (3 дня подряд), чтобы Наташа (именно так она себя представила. Не знаю ее фамилии, но у нее акцент), чтобы сообщить мне, что в номере курят. Она утверждает, что имеет доказательства курения в комнате, но не сказала мне, какие это были доказательства. Она также не хотела рассказывать мне, кто был тот парень, который зарегистрировал меня в комнате, или с кем я разговаривал в последние несколько дней, когда звонил. Наташа продолжает говорить мне: «Я удивлена, что они взяли с вас только 50 долларов, хотя плата за курение составляет 200 долларов». В очередной раз меня сбивают с толку. Мне снова сказали оставить сообщение руководителю (мое второе сообщение им). Она ни за что не назвала бы мне имя начальника. Этот отель, персонал и то, как они ведут бизнес, просто шутка.
Я путешествую по работе и обычно использую бренд Marriott во время пребывания в отеле. Этот опыт определенно заставляет меня пересмотреть свое мнение.
Спасибо за не очень приятное пребывание в Fairfield Inn and Suites Detroit Canton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я проверяю свою дебетовую карту и замечаю, что этим заведением было несанкционировано списано 50 долларов. Я позвонил в службу поддержки клиентов Marriott, и они смогли сказать мне, что плата взимается за то, что было повреждено/утеряно, но не смогли предоставить более подробную информацию. Я звонил в настоящий отель (3 дня подряд), чтобы Наташа (именно так она себя представила. Не знаю ее фамилии, но у нее акцент), чтобы сообщить мне, что в номере курят. Она утверждает, что имеет доказательства курения в комнате, но не сказала мне, какие это были доказательства. Она также не хотела рассказывать мне, кто был тот парень, который зарегистрировал меня в комнате, или с кем я разговаривал в последние несколько дней, когда звонил. Наташа продолжает говорить мне: «Я удивлена, что они взяли с вас только 50 долларов, хотя плата за курение составляет 200 долларов». В очередной раз меня сбивают с толку. Мне снова сказали оставить сообщение руководителю (мое второе сообщение им). Она ни за что не назвала бы мне имя начальника. Этот отель, персонал и то, как они ведут бизнес, просто шутка.
Я путешествую по работе и обычно использую бренд Marriott во время пребывания в отеле. Этот опыт определенно заставляет меня пересмотреть свое мнение.
Спасибо за не очень приятное пребывание в Fairfield Inn and Suites Detroit Canton.