К сожалению, это был, пожалуй, худший опыт пребывания в отеле, который у нас был.
После прибытия мы посетили зону бассейна. Там была большая группа детей без присмотра, пока их родители сидели снаружи и пили. Дети сломали перила бассейна и ударили нескольких гостей футбольным и теннисным мячом, из-за чего большинство людей ушли.
Наша дочь была ранена и расплакалась через несколько минут. Мы попытались поговорить с родителями, попросив их прийти и присмотреть, но это привело к тому, что один пьяный мужчина стал угрожать нашей семье и выкрикивать ругательства и обзываться в присутствии всех присутствующих детей.
Когда мы связались с стойкой регистрации, они решили закрыть бассейн, оставив нас и все другие группы, пытающихся насладиться выходными безуспешно. Нам пришлось сменить номер из-за шумной группы, и, несмотря на то, что мы меняли этажи, мы слышали, как они бегают по коридорам большую часть ночи.
Мы попытались сменить отель на Holiday Inn по соседству, так как моя жена и дочь боялись снова столкнуться с этой группой, но они были заполнены.
На следующее утро мы спустились на завтрак и увидели, что персонал отеля в слезах после того, как та же группа обрызгала все вокруг взбитыми сливками и вылила стаканы сока на пол.
Нам сказали связаться с менеджером отеля, Алисой, чтобы получить возврат в связи с проблемами, но после нескольких попыток связаться с ней по информации на ее визитке ответа не было получено.
Персонал ничего не сделал, чтобы помочь нам на месте, и единственным вариантом было связаться с менеджером позже, но ответа не было.
Мы больше никогда не остановимся здесь, и вам следует избегать этого любой ценой, поскольку, что бы ни случилось, вы не получите помощи от этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После прибытия мы посетили зону бассейна. Там была большая группа детей без присмотра, пока их родители сидели снаружи и пили. Дети сломали перила бассейна и ударили нескольких гостей футбольным и теннисным мячом, из-за чего большинство людей ушли.
Наша дочь была ранена и расплакалась через несколько минут. Мы попытались поговорить с родителями, попросив их прийти и присмотреть, но это привело к тому, что один пьяный мужчина стал угрожать нашей семье и выкрикивать ругательства и обзываться в присутствии всех присутствующих детей.
Когда мы связались с стойкой регистрации, они решили закрыть бассейн, оставив нас и все другие группы, пытающихся насладиться выходными безуспешно. Нам пришлось сменить номер из-за шумной группы, и, несмотря на то, что мы меняли этажи, мы слышали, как они бегают по коридорам большую часть ночи.
Мы попытались сменить отель на Holiday Inn по соседству, так как моя жена и дочь боялись снова столкнуться с этой группой, но они были заполнены.
На следующее утро мы спустились на завтрак и увидели, что персонал отеля в слезах после того, как та же группа обрызгала все вокруг взбитыми сливками и вылила стаканы сока на пол.
Нам сказали связаться с менеджером отеля, Алисой, чтобы получить возврат в связи с проблемами, но после нескольких попыток связаться с ней по информации на ее визитке ответа не было получено.
Персонал ничего не сделал, чтобы помочь нам на месте, и единственным вариантом было связаться с менеджером позже, но ответа не было.
Мы больше никогда не остановимся здесь, и вам следует избегать этого любой ценой, поскольку, что бы ни случилось, вы не получите помощи от этого отеля.