Я не люблю писать плохие отзывы, но это жалкое подобие «отеля» заслуживает их. В первый раз, когда это случилось, я забронировал два номера задолго до приезда, на октябрь 2025 года, а именно один с душевой кабиной для инвалидов. Когда мы приехали в отель, мне ответили: «Недоступно». После 45 минут препирательств я выяснил, что один номер с душевой кабиной для инвалидов был свободен, но в нем не было штор. Мы скрепя сердце остались там на ночь, проехав 6 часов из Торонто. Полы в номере были не очень чистыми.
Во второй раз, после первого визита, мне специально сказали бронировать напрямую через IHG, а не через booking. Com или что-то подобное, и позвонить в сам отель, чтобы убедиться, что номер забронирован за неделю до приезда. Хорошо, я так и сделал. Я звонила несколько раз, чтобы убедиться, и в четвертый раз, за 5 дней до приезда, получила ответ: «Номер недоступен, никто не может гарантировать вам определенный тип номера, тот, кто с вами разговаривал, дал неверную информацию». Я тут же отменила бронирование по телефону. Это было в декабре 2025 года.
Июль 2026 года, может быть, что-то изменилось? Мне не стоило допустить этого снова, но вот так получилось. Я сделала все точно так же, как описано выше (забронировала через IHG, позвонила заранее и т. Д. ), и, как и следовало ожидать, после 6-часовой поездки в отель получила ответ: «Тип номера недоступен… Но мы можем повысить категорию номера до другого, в котором нет того, что вам нужно. Кстати, хотите завтрак? » Это глупо. Единственное хорошее в этом отеле — это его расположение, потому что он находится прямо напротив другого (немного дороже), где неплохое обслуживание. В итоге мы остановились там.
Оставляю это здесь, чтобы напомнить себе никогда больше не бронировать номера в этом отеле. Если вы хотите недорого остановиться в отеле, можете попробовать, но имейте в виду: вы получаете то, за что заплатили. Плохое отношение на ресепшене, полное отсутствие ответственности со стороны персонала, бронирование на самом деле ничего не значит, а номера даже не чистые. Как такое может быть приемлемо в 2026 году? Или, может быть, это здесь норма, или просто местная культура.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во второй раз, после первого визита, мне специально сказали бронировать напрямую через IHG, а не через booking. Com или что-то подобное, и позвонить в сам отель, чтобы убедиться, что номер забронирован за неделю до приезда. Хорошо, я так и сделал. Я звонила несколько раз, чтобы убедиться, и в четвертый раз, за 5 дней до приезда, получила ответ: «Номер недоступен, никто не может гарантировать вам определенный тип номера, тот, кто с вами разговаривал, дал неверную информацию». Я тут же отменила бронирование по телефону. Это было в декабре 2025 года.
Июль 2026 года, может быть, что-то изменилось? Мне не стоило допустить этого снова, но вот так получилось. Я сделала все точно так же, как описано выше (забронировала через IHG, позвонила заранее и т. Д. ), и, как и следовало ожидать, после 6-часовой поездки в отель получила ответ: «Тип номера недоступен… Но мы можем повысить категорию номера до другого, в котором нет того, что вам нужно. Кстати, хотите завтрак? » Это глупо. Единственное хорошее в этом отеле — это его расположение, потому что он находится прямо напротив другого (немного дороже), где неплохое обслуживание. В итоге мы остановились там.
Оставляю это здесь, чтобы напомнить себе никогда больше не бронировать номера в этом отеле. Если вы хотите недорого остановиться в отеле, можете попробовать, но имейте в виду: вы получаете то, за что заплатили. Плохое отношение на ресепшене, полное отсутствие ответственности со стороны персонала, бронирование на самом деле ничего не значит, а номера даже не чистые. Как такое может быть приемлемо в 2026 году? Или, может быть, это здесь норма, или просто местная культура.