Бар/ресторан был закрыт, как это обычно бывает, когда я бываю в отеле Courtyard. Администратор сказал, что они закрывают его на праздники из-за низкого спроса. Пожалуйста, не рекламируйте ресторан, в котором вы явно не планируете работать, или, по крайней мере, укажите в приложении, что он закрыт, чтобы я мог выбрать другой отель. После 18-часовой поездки я не хочу снова садиться в машину, чтобы поесть, когда я выбрал отель, в котором прямо указано, что есть ресторан на территории. Я проверил сайт, и там указано, что ресторан открыт.
После того, как я оставил свои вещи в номере, я пошел купить пиво в небольшом магазинчике. Я подошел к тому же сотруднику, который меня регистрировал. Она вежливо спросила, хочу ли я расплатиться картой или картой. Внезапно другой сотрудник начал меня отчитывать, потому что тот человек был «не на работе» и «вы видели, как я сидел здесь». Заметьте, они оба были за стойками регистрации, и меня только что обслуживала первая сотрудница. Откуда я могла знать, что она закончила смену? Затем она заявила, что женщина, которая меня регистрировала, была «слишком мила», чтобы сказать мне, что она закончила смену, «но у меня такой проблемы нет», поэтому «просто подойдите сюда». Всё общение, включая остальную часть сделки, было насмешливым и грубым. Я попыталась отшутиться от этого неприятного момента, но после этого мы избегали общения с сотрудниками службы поддержки и не просили и не покупали ничего, пока не пришёл новый персонал.
В номере не было кофе, кондиционера или мыла. Также не было моющих средств для стиральных машин.
Справедливости ради, женщина, которая меня регистрировала, была очень милой, как и весь персонал сегодня утром. Номер был чистым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как я оставил свои вещи в номере, я пошел купить пиво в небольшом магазинчике. Я подошел к тому же сотруднику, который меня регистрировал. Она вежливо спросила, хочу ли я расплатиться картой или картой. Внезапно другой сотрудник начал меня отчитывать, потому что тот человек был «не на работе» и «вы видели, как я сидел здесь». Заметьте, они оба были за стойками регистрации, и меня только что обслуживала первая сотрудница. Откуда я могла знать, что она закончила смену? Затем она заявила, что женщина, которая меня регистрировала, была «слишком мила», чтобы сказать мне, что она закончила смену, «но у меня такой проблемы нет», поэтому «просто подойдите сюда». Всё общение, включая остальную часть сделки, было насмешливым и грубым. Я попыталась отшутиться от этого неприятного момента, но после этого мы избегали общения с сотрудниками службы поддержки и не просили и не покупали ничего, пока не пришёл новый персонал.
В номере не было кофе, кондиционера или мыла. Также не было моющих средств для стиральных машин.
Справедливости ради, женщина, которая меня регистрировала, была очень милой, как и весь персонал сегодня утром. Номер был чистым.