Отзыв об отеле Hampton Inn Detroit/Auburn Hills South 3*

Hailey L.

4/10
EnglishРусский
Недавно мы останавливались на похоронах. По прибытии мы заметили повреждённые стены в нашем номере. Мы сфотографировали их и показали на стойке регистрации, чтобы с нас не взяли плату за ущерб. Они выглядели довольно растерянными и спросили, не хотим ли мы поменять номер. Мы ответили, что нет, просто хотели убедиться, что кто-то знает, чтобы с нас не взяли плату.
Когда мы выезжали, всё прошло гладко, но я получил уведомление от банка о том, что отель списал с меня 250 долларов. Я позвонил, и они сказали, что есть «доказательства курения в номере». Я спросил, что это за доказательства, потому что в номере курение вообще не было. Изначально они сказали, что доказательством был вейп. То, что что-то осталось, определённо не является доказательством курения в номере, но мне сказали позвонить на следующий день и поговорить с менеджером. Я так и сделал, объяснил всё, и мне сказали, что это не вейп, а баночка… Ладно… У меня не было банок, и я сам или кто-то из нашей компании не курил в номере. Я сказал ему: «Вы можете следить за камерами и чётко видеть, как мы несколько раз выходили на улицу». Затем он обвинил другую часть моей компании в курении в номере и сказал, что номер был выведен из строя из-за курения. Я снова спросил, какие доказательства, зная, что никаких доказательств нет. По-видимому, доказательством является банка. Ни дыма, ни пепла, ни сигарет, ни окурков, ни табака, ни травки, ни тараканов, ни вейпа. Но банка, которой никогда не было.
Мы больше не будем останавливаться в отелях Hilton и не порекомендуем это место никому из наших родственников, друзей и т. Д. Нет ничего лучше, чем приехать в отель в нескольких часах езды от дома на ПОХОРОНЫ, чтобы столкнуться с неуважением и обвинениями в том, чего вы не делали, как и люди из вашей компании.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.