Hampton Inn & Suites Grand Rapids-Airport 28th St

Было бы лучше, если бы работал единственный лифт. Я зарегистрировалась онлайн за 24 часа до приезда, и никаких уведомлений о недоступности лифта не было. Мой номер находится на 3-м этаже, и мне трудно передвигаться, не говоря уже о том, чтобы поднимать багаж по лестнице. Мне предложили номер на первом этаже, меньшего размера (не того типа, который я изначально бронировала), но цена осталась той же, что и за люкс. Это нелогично.

У нас был люкс. Он очень большой и комфортабельный. Странно, но в номере не было будильника. Душ очень маленький, я мог дотянуться локтями до обеих стен. В целом отель хороший, но немного устаревший. Бесплатный завтрак хороший, кофе доступен круглосуточно, продуктовый магазин и Target находятся в шаговой доступности.

Персонал этого отеля действительно особенный. С момента моего прибытия все были приветливы, добры и полны позитивной энергии. Вы сразу почувствуете эту позитивную атмосферу.
Я уже оплатила номер, когда получила ваучер на проживание, и мне без колебаний вернули деньги, чтобы я могла использовать ваучер. Такой уровень заботы и гибкости очень много значил, особенно в условиях задержек в пути. Они также предлагали мне воду, интересовались моим самочувствием и всячески поддерживали меня на протяжении всего времени.
Даже такие простые моменты, как организация трансфера (который обслуживает несколько близлежащих отелей), были решены с терпением и дружелюбием. Каждое взаимодействие казалось искренним. Просто очень приятные люди.
Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно из-за невероятного персонала. Они значительно облегчили мне стрессовый день в пути.

Наше пребывание было замечательным, это была всего лишь короткая ночевка с другими членами семьи. Номера были чистыми, общие зоны были приятными и ухоженными, включая бассейн. Было тихо, когда это было необходимо, и обслуживание клиентов тоже было довольно хорошим. Завтрак был стандартным для отеля, ничего особенного, но достаточно хорошим, чтобы утолить голод до выезда. Мне также понравилось время выезда в полдень. Приятно не чувствовать себя так спешно.

Я путешествую по работе, поэтому останавливаюсь в отеле почти каждую неделю. Обычно в каждом отеле есть что-то не так. В этом отеле я не нашёл ни одного недостатка. Всё пребывание было великолепным. Весь персонал был приветливым и дружелюбным, номер был чистым с прекрасным видом, завтрак был хорошим, а расположение — отличным: близко к аэропорту и другим предприятиям, но в то же время уединённым.
Ладно, я соврал. Я нашёл один момент, который можно было бы улучшить. Ручка на дозаторе молока в зоне для завтрака работает плохо. Если надавить на неё, молоко течёт довольно медленно. Если вытащить, оно подаёт гораздо быстрее, но тогда вы рискуете испачкаться, пролив молоко, вынимая стаканчик из-за ручки.

Если вам рано вставать, это место для вас. Уборка номеров начинается с 8 утра. Двери хлопают слева и справа, стены грохочут от пылесоса, а все разговоры рабочих настолько громкие и отчётливые, что вы сразу понимаете, о чём идёт речь. Так что, если хотите поспать подольше, это не получится. Номера, впрочем, хорошие.

Заселялись и выезжали через приложение. Останавливались 27.09.2025. Отличный опыт, девушка в зоне для завтрака была просто великолепна, на завтрак было всё необходимое, она следила за тем, чтобы всё было в порядке. Еда была вкусной и тёплой. Пейдж (надеюсь, я правильно написала её имя) была фантастической и дружелюбной на стойке регистрации. Я заказывала кофе, и она сказала: «Подождите, у меня сейчас свежий кофе», взяла мою чашку с собой и принесла полную. Администратор работал, но не торопился нас встречать. Отличный опыт. Мы обязательно вернёмся.

В номере, который мне достался с окнами на юг, шторы были распахнуты настежь, поэтому, несмотря на работающий на полную мощность кондиционер, в номере всё равно было жарко. Завтрак был неплохим, а расположение отеля – одновременно и благословение, и проклятие. Он тихий и уединённый, что само по себе довольно спокойно, но в пешей доступности почти ничего нет, и нет ни одного ресторана. Напор воды здесь крайне разочаровывает.

Чисто. Комфортно. Отличный сервис. Отличное расположение. Я не занимаюсь спортом, но номер показался вполне приличным. Бассейн был неплохой. Вода немного солоноватая, но я слышал, что некоторые отели переходят с хлора на соль. Хотя бассейн был чистым и тёплым. Он находится в помещении. Завтрак в лобби тоже был сытным. И завтрак немного меняется каждый день. Это приятно. В целом, очень хороший отдых на пару ночей.

Я часто путешествую по работе, поэтому останавливаюсь во многих отелях.
Когда я приезжаю в Гранд-Рапидс, штат Мичиган, я всегда останавливаюсь в этом отеле.
Дженнифер всегда очень гостеприимна и отзывчива.
В этот раз мне посчастливилось познакомиться с двумя другими сотрудницами, Селестой и Пейдж. Обе они очень помогли мне и были очень приятными в общении. В отеле всегда чисто, а номера очень просторные. Это один из лучших отелей Hampton Inn, где я когда-либо останавливался… Спасибо.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о своем опыте пребывания в этом отеле, и все началось с Имани на стойке регистрации. С того момента, как я вошел, она встретила меня с теплой улыбкой и уровнем профессионализма, который сразу заставил меня почувствовать себя желанным гостем.
Больше всего мне запомнилась ее искренняя доброта и внимание к деталям. Имани сделала все возможное, чтобы удовлетворить мою особую просьбу, и она сделала все это с таким изяществом и заботой. Очевидно, что она гордится своей работой и по-настоящему ценит опыт каждого гостя.
Имани — настоящий актив этого отеля. Благодаря ей я обязательно вернусь и порекомендую это место другим. Спасибо, Имани, за то, что сделала мое пребывание таким незабываемым!

Положительные стороны: Чистота на высшем уровне! Отрицательные стороны: Единственное, что могу отметить, это то, что газировка и шоколадные батончики стоили 4 и 5 долларов. Немного дороговато.

Очень хорошо провели здесь время. Номер больше обычного, с потрясающим видом на озеро и без близких соседей. Персонал дружелюбный. Сотрудник стойки регистрации даже предложил мне воды, когда я заселился, и мне не пришлось ее просить (представьте себе). Типичный завтрак Hampton Inn со всеми дополнениями. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы заселились в грязный номер. Они были распроданы в ночь нашего пребывания, и у нас не было других вариантов. Мы попросили простыни, чтобы застелить наши кровати, и попросили их забрать грязные полотенца, оставшиеся от предыдущих гостей (оставленные в ванной) … это было похоже на вырывание зубов.
Обслуживание клиентов не существовало!

Этот отель удобно расположен недалеко от международного аэропорта Форд и предлагает трансфер до аэропорта.
Мы хотели бы выразить особую благодарность двум людям в этом отеле.
Пейдж на стойке регистрации — просто жемчужина. Она добрая и любезная. Мы останавливались здесь несколько раз, и она всегда очень заботится о нас.
Мы также хотели бы упомянуть мисс Бренду. Она всегда предоставляет прекрасный завтрак, а также обеспечивает безопасный и интересный транспорт в аэропорт и из аэропорта. Мы действительно наслаждаемся нашими визитами к мисс Бренде.
Спасибо этим двоим и всем остальным здесь за то, что сделали наше пребывание замечательным.

Когда я приехал, меня не признали участником Gold. Мне пришлось спросить джентльмена на стойке регистрации, дали ли мне какие-нибудь приветственные подарки. Он предоставил две бутылки воды. (На следующее утро я заметил стеклянный ящик с различными предметами, которые я мог выбрать, чего мне не предложили накануне вечером. ) Я вернулся на стойку регистрации, чтобы получить ключ для своего гостя, и, как и тогда, когда я вошел, он сидел в зоне для завтрака и разговаривал с кем-то, кто, по-видимому, был рабочим по техническому обслуживанию или другим сотрудником этого места. Позже, когда мы готовились ко сну, мой гость и я заметили, что в нашем номере есть «движущиеся огни» в коридоре и ванной комнате. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли их отключить, и после 10 звонков НЕТ ОТВЕТА!
После того, как яркий свет автоматически включился посреди ночи, когда кто-то из нас пошел в ванную, я спустился на стойку регистрации и поговорил с утренней сотрудницей стойки регистрации Дженнифер. Какой исключительный сотрудник по сравнению с ночной сотрудницей стойки регистрации! Я сказал, что нам нужно сменить номер, так как мы не сможем справиться с ярким светом посреди ночи в течение следующих двух ночей. Она сказала, что свет можно отключить, и немедленно отправила утреннего специалиста по техническому обслуживанию, чтобы он заменил электрику.

Мы останавливались здесь, когда играли в футбол на поле неподалеку, но это также СУПЕР близко к аэропорту. Номера были очень чистыми, места общего пользования чистыми, завтрак был хорошо приготовлен, и в целом все было отлично. Единственная причина, по которой я поставил 5 звезд, это то, что мы были на 3-м этаже, а лифт не работал. Для нас это не имеет большого значения, но может быть и для кого-то другого, так что предупреждаем, что это произошло. Меня очень впечатлила милая женщина, которая готовила завтрак, она приготовилась незадолго до 7, потому что очень много спортивных семей собирались рано (волейбол, танцы и футбол). Я бы остановился здесь снова!