Comfort Inn Cadillac

Я впервые остановился в отеле Comfort Inn в Кадиллаке. Несмотря на погоду, им удалось сохранить полы чистыми и безопасными, даже при полной загрузке. Персонал был замечательный. Мои комплименты персоналу. 😀

У нас не было никаких нареканий на отель, его персонал и т. Д. Кровати были довольно удобными, и все было чисто. Выбор блюд на завтрак был хорошим. Если бы мне пришлось выбрать что-то для улучшения, то горячие блюда были едва теплыми, но, с другой стороны, накануне вечером здесь было очень мало постояльцев.

Провели в этом отеле выходные с 12:00 до 18:00. Утром решили принять душ. К моему удивлению, на полотенце были фекалии. Я чуть не коснулся ими лица. Это было не пятно, а настоящие какашки, как видно на фото. Это прямой результат бездарного руководства и лени всего отеля. Если вы спрашиваете, дадут ли мне бесплатную ночь или какую-то компенсацию, то ответ — нет. Я пожаловался, но девушка на ресепшене пообещала сообщить об этом горничным. Если не считать того, что мне пришлось чуть не вытереть лицо чужими какашками, проживание было нормальным.

После того, как мы приехали, забронировали номер и оплатили его онлайн, нам сообщили, что на нашей карте будет заблокирован дополнительный депозит в размере 300 долларов, поскольку мы «местные». Я живу в полутора часах езды, так что не совсем «местный», но ничего страшного. Девушка на стойке регистрации, казалось, предпочла бы быть где угодно, только не здесь. Бассейн и джакузи были закрыты. Нам пришлось подтянуть лейку душа в ванной, чтобы воспользоваться им, и даже тогда напор воды был средним. Персонал при выезде был гораздо приветливее, но мне пришлось стоять и ждать, пока кто-то придёт проверять депозит за номер. Наказывать людей за то, что они живут слишком близко к вашему отелю, — это, на мой взгляд, не очень хорошая деловая практика.

Приветливый персонал, чистота, приличный завтрак, приятная общая зона перед домом, удобные кровати. 2 раковины (одна в ванной, другая снаружи).
Больше всего персонал помог нам найти транспорт до нашей машины, которую эвакуировали после столкновения с оленем и увезли за 25 минут.

Обслуживание клиентов здесь образцовое: они сделали всё возможное, чтобы помочь после того, как booking. Com отправил неверный номер виртуальной карты (заявка была отклонена снова и снова), хотя она уже была обработана по моей кредитной карте. В службе поддержки Booking. Com работает искусственный интеллект, в воскресенье вечером не было людей, и они постоянно повторяли, что им нужен действительный номер бронирования. Администрация наконец-то исправила данные бронирования. Номер был чистым, а завтрак – потрясающим.

Отель Comfort Inn в Кадиллаке был вполне ничего. В ванной не было горячей воды, но было уже поздно, и мы слишком устали, чтобы звонить на ресепшн. Холодильник не работал, а лампочка над столом мигала, что очень раздражало. К тому же, простыни были такими тонкими и скользкими, что я пожалела, что не взяла свои. Цена для такого старого, плохо оборудованного отеля просто невероятная. При регистрации администратор два или три раза назвала меня «дорогая», «милая» и т. Д. Пока я вежливо не попросила её так не называть. Она назвала моё имя. Мне 75 лет. Это было совершенно невежественно с её стороны.

Один из самых высокооплачиваемых клиентов проводит здесь неделями. Туалет засорился, и ночная сменщица «Сьерра» никак не могла найти вантуз, но, конечно, знала, как себя вести. Я прервал её и не смог найти вантуз, потому что был очень важен. Ужасное обслуживание клиентов. И даже глазом не моргнула, что мне нужно какать или что туалет прямо рядом со стойкой регистрации. Спросил номер менеджера, но она и его не дала. Шутка сервиса. Ой, я же говорил, что не могу пользоваться собственным туалетом. Не могу справить нужду. Отлично. И она всё ещё играет в свою проклятую игру.

Я позвонил в этот отель и сказал парню по телефону, что мне нужно забронировать номер для одного из моих сотрудников. Я сказал ему, что меня не будет на месте, чтобы провести карту по его приезду. Он ответил, что всё, что нам нужно сделать, это заблокировать карту прямо сейчас, пока он не приедет, а затем мы можем просто продолжить оплату, используя карту, которая есть в файле. Затем он сказал: «Всё готово, когда он приедет, просто попросите его назвать своё имя, и всё будет готово». Мой сотрудник приехал в отель и позвонил мне и сказал, что не может найти бронирование, и они спрашивали номер бронирования, поэтому я дал ему его, и они сказали: «Да, у нас нет этого бронирования для —— его имени, и они не могут обработать платеж». Эти люди явно не знают, что делают, и они не знают своих правил. Они крайне усложняют жизнь своим клиентам.

Мы с мужем приехали в этот отель на выходные. Отель был чистым, а номера — хорошего размера. Кровать (размера «king-size») была очень удобной, но подушки слишком мягкими. Ванная комната была нормальной. Вода была чуть тёплой, и на ванну нужно было бы установить противоскользящие накладки, так как я чуть не упала, принимая душ. Завтрак был стандартным, но очень вкусным. Печенье на стойке регистрации предложили только один день нашего пребывания. Кафе и рестораны вокруг отеля были вполне приличными. Тренажерный зал был очень чистым и приятным, с большим количеством тренажёров.

Отличная цена, удобное расположение, чистые номера, отличный завтрак и замечательный персонал. Кровати немного жестковаты на мой вкус, но номера очень удобные и хорошо укомплектованы. Хороший бассейн и джакузи.

Очень комфортабельный отель недалеко от центра города. Удобные кровати. Много места. Быстрый лифт. Бассейн и джакузи. Очень хороший завтрак. Быстрая регистрация. Дружелюбный персонал. Немного дороговато из-за туристического сезона, но всё было хорошо. Мы бы остановились здесь снова. Тихо.

Номера в отеле немного меньше, чем в некоторых других местах, где мы останавливались. При этом наш номер был чистым, а кровать удобной. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что мне пришлось выключить телевизор из розетки и снова включить его, так как звук был настроен на наушники. Это был единственный способ исправить ситуацию. Завтрак был на уровне других подобных отелей. Весь персонал, с которым мы общались, был приятным, внимательным и отзывчивым. В целом, мы хорошо отдохнули и рекомендуем Comfort Inn другим.

Отель был недавно отремонтирован и очень чист. Было видно, что весь персонал с гордостью заботится о гостях и поддерживает чистоту и уют. Во время поездки мы останавливались в трёх разных отелях, и больше всего нас впечатлили чистота и приветливый персонал Comfort Inn в отеле Cadillac Michigan. Единственное, что нам не понравилось, – это очень неудобные подушки и необходимость обновить ванну/душ.

Этот отель был очень хорош за такую ​​цену. Удобные кровати, чистые номера и много приятных дополнительных штрихов. Завтрак был простым, но хорошим. Мы очень наслаждались нашим пребыванием.

Останавливались на 3 дня. Гидромассажная ванна и бассейн хорошие. Гидромассажная ванна маленькая, так что не ходите в лучшее время. Полотенца для бассейна такие маленькие. Нужно было около 3, чтобы вытереться. Это было немного смешно. Горячий континентальный завтрак был посредственным. Мы заметили, что они меняли варианты завтрака каждый день, но мы ходили завтракать в другое место. Кровати были хорошими и удобными.

Положительный момент: Размер номера и двуспальная кровать. Планировка номера была очень хорошей. Нам разрешили заселиться пораньше, что было очень удобно. Сотрудница на стойке регистрации тоже была милой. Кажется, ее звали Стейси. Отрицательный момент: Ощущение, что нас торопили при выезде, так как горничная стучалась в дверь до 11:00 утра.