Во-первых, бронирование было оформлено не на мое имя, но оно длилось два отдельных выходных, и в обеих поездках я испытал одно и то же.
Номера чистые невооруженным глазом, пока не начнешь искать. Холодильник в нашем номере всегда пропускал воду. Туалет постоянно работал, а еще была сломанная насадка для душа. Предметы в номере, даже когда их спросили, не были заполнены (например, туалетная бумага, салфетки, шампунь, кондиционер, гель для душа).
Персонал – это совсем другая история. Удачи в общении с горничными, так как когда я это сделал, им пришлось вытащить телефоны, чтобы использовать приложение для перевода. У дневного персонала стойки регистрации нет манер по отношению к останавливающимся людям, и у них нет достаточного уважения, чтобы слушать, когда вы с ними разговариваете. Много раз наблюдал, как на стойке регистрации не было людей, и никто не слышал, чтобы помочь. И когда вы действительно обнаруживаете их за столом, они используют свои личные телефоны между ответом на звонок по настольному телефону и регистрацией людей. Ночной персонал на стойке регистрации гораздо более услужливый. Они слушают и стараются помочь, насколько это возможно.
Гидромассажная ванна в первые выходные была похожа на теплую воду в ванне, а бассейн был ледяным. На вторые выходные мы приезжаем туда, и бассейн закрыт из-за того, что фильтр не работает должным образом с химикатами, но они закрывают всю территорию, чтобы никто не мог войти в бассейн. Когда кто-то проводит там 19 ночей и не может ими воспользоваться, это бесит. Не рекламируйте бассейн и гидромассажную ванну, если они постоянно ломаются.
Прачечная была еще одной проблемой. Стиральная машина была сломана, но ее все равно стирали, и осталась только одна. Отжим не работал. 2 из 3 сушилок работают, но одна сильно гремит.
Завтрак был приличным. Было хорошее разнообразие, вещи содержатся в чистоте и продезинфицированы.
В целом отличное расположение, в отеле есть чем заняться. Но в отеле не так много всего, что поддерживается должным образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера чистые невооруженным глазом, пока не начнешь искать. Холодильник в нашем номере всегда пропускал воду. Туалет постоянно работал, а еще была сломанная насадка для душа. Предметы в номере, даже когда их спросили, не были заполнены (например, туалетная бумага, салфетки, шампунь, кондиционер, гель для душа).
Персонал – это совсем другая история. Удачи в общении с горничными, так как когда я это сделал, им пришлось вытащить телефоны, чтобы использовать приложение для перевода. У дневного персонала стойки регистрации нет манер по отношению к останавливающимся людям, и у них нет достаточного уважения, чтобы слушать, когда вы с ними разговариваете. Много раз наблюдал, как на стойке регистрации не было людей, и никто не слышал, чтобы помочь. И когда вы действительно обнаруживаете их за столом, они используют свои личные телефоны между ответом на звонок по настольному телефону и регистрацией людей. Ночной персонал на стойке регистрации гораздо более услужливый. Они слушают и стараются помочь, насколько это возможно.
Гидромассажная ванна в первые выходные была похожа на теплую воду в ванне, а бассейн был ледяным. На вторые выходные мы приезжаем туда, и бассейн закрыт из-за того, что фильтр не работает должным образом с химикатами, но они закрывают всю территорию, чтобы никто не мог войти в бассейн. Когда кто-то проводит там 19 ночей и не может ими воспользоваться, это бесит. Не рекламируйте бассейн и гидромассажную ванну, если они постоянно ломаются.
Прачечная была еще одной проблемой. Стиральная машина была сломана, но ее все равно стирали, и осталась только одна. Отжим не работал. 2 из 3 сушилок работают, но одна сильно гремит.
Завтрак был приличным. Было хорошее разнообразие, вещи содержатся в чистоте и продезинфицированы.
В целом отличное расположение, в отеле есть чем заняться. Но в отеле не так много всего, что поддерживается должным образом.