Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson Benton Harbor-St Joseph MI 2*

Я забронировал два номера, и мне пообещали, что они будут смежными. Мы приехали в 22:00, и только один номер был готов (заселение начинается в 15:00). Женщина на стойке регистрации была нетерпеливой и грубой. Она сказала, что второй номер будет готов через 30 минут, и они будут «близко». Они были как минимум через коридор друг от друга. Когда я спросил её, время заселения 15:00, она сочла нужным сказать: «Ты же знаешь, что у нас уже полный заезд», как будто это моя вина. Наши номера никогда не убирали, нам не давали чистых полотенец, потому что их просто не было. На кровати не было простыни, поэтому мы спали под одеялом (фууу). Однако поверх одеяла лежала простыня. Полотенца для бассейна отсутствовали (мне сказали, что все они «украдены»). Лифт опасно подпрыгивал, останавливаясь на третьем этаже. Кофе заканчивался до восьми утра, а их «завтрак» состоял из подгоревшей яичницы-болтуньи, пересохших картофельных оладий и сосисок. Бубликов было мало, а вафельница работала лишь изредка. Сотрудница стойки регистрации накричала на меня, потому что она была в коридоре с двумя другими сотрудниками и обсуждала других гостей (что я очень хорошо слышал), и разозлилась, когда я позвонил в дверь, чтобы попросить полотенце для бассейна. Я понятия не имел, что она работает на стойке регистрации. В районе Бентон-Харбор/Сент-Джозеф много вариантов проживания. Мы выбрали этот из-за цены. Вы определённо получаете то, за что платите, и мы больше здесь не остановимся. Radisson должен убрать своё имя с этого отеля или нанять сотрудников, которые соответствуют уровню Radisson.