Отзыв об отеле Comfort Suites Benton Harbor - St Joseph 2*

Тараканы, тараканы, ТАРАКАНЫ. Мы останавливались здесь на 20 декабря, чтобы провести мини-отпуск на выходных с нашими детьми. Мы прибыли в пятницу около 19:30. Нам достался номер на втором этаже с джакузи рядом с детской кроватью, номер 225. На первый взгляд все было хорошо. Комната была большого размера, с разделенной зоной с раскладным диваном, который отлично подходил для детей. Мы сразу заметили мелочи. Запятнанные простыни, дыры в двери, диванные подушки с ожогами и пятнами. Но нет ничего, с чем мы не могли бы справиться. Около полуночи мой муж пользуется ванной, выходит и говорит, что нам нужно уйти как можно скорее. Я захожу в ванную и обнаруживаю 1 мертвого таракана и 3 живых, ползающих по полу и стенам. Я никогда раньше не видел тараканов, так что это был, мягко говоря, очень неприятный опыт. Сейчас полночь, мои три девочки и новорожденный ребенок наконец-то уснули. На улице идет снег. Мы не смогли уйти, нас переселили в номер 325 на 3 этаже. Это «лучшая» комната с настоящей спальней, кухонным столом и т. Д. Мой муж полностью осмотрел эту комнату, прежде чем привести нас. Ему все же удалось найти мертвую таракану за мини-холодильником, но живых тараканов не было! В этой комнате была дыра в двери спальни, обои отслаивались от стены ванной, держатель для фена отрывался от стены, микроволновая печь была сломана — не закрывалась полностью, поэтому не работала. Я рассказал джентльмену на стойке регистрации о микроволновой печи в пятницу вечером около часа ночи. Я пытался быть вежливым и сказал ему, что нам не нужен новый сегодня вечером, но если бы он мог принести его однажды в субботу утром, это было бы здорово. Он никогда не приносил ни одного. Я спросил его, что нам делать с нашими вещами, чтобы не принести с собой домой тараканов. Должны ли мы бросить все в сушилку на высоте. Он посмотрел на меня так, словно понятия не имел. Затем он сказал, что у них есть газовая сушилка, но в ней полно четвертей, и ему придется ее опорожнить. Что ж, если он полон четвертей, это означает, что другие гости не смогут им пользоваться, поэтому просто освободите четверти! Бассейн по этому адресу был закрыт до дальнейшего уведомления. Я просто потрясен состоянием этого отеля. Мои дети были в восторге от мини-отпуска – мы приехали из Иллинойса! Тот факт, что все, что сотрудники стойки регистрации сделали, чтобы исправить эту ситуацию, — это переселили нас в комнаты, тоже печально. Мы заплатили наши кровно заработанные деньги, чтобы совершить эту поездку. Пожалуйста, избавьте себя от головной боли и остановитесь где-нибудь в другом месте! Всегда читайте отзывы! Я не проверял отзывы об этом отеле и очень сожалею об этом!
Фото есть, но не знаю как прикрепить.