Inn at Bay Harbor

Какое разочарование! Не тратьте свои деньги. Мы забронировали коттедж с тремя спальнями для нашей семьи из 8 человек. Никто не позвонил нам, когда номер был готов — нам пришлось идти на ресепшн в 16:30, чтобы узнать, как обстоят дела. Обед в ресторане Vintage, пока мы ждали, обошелся в 500 долларов — с тремя детскими блюдами. С момента нашего прибытия мы слышали только: «У нас не хватает персонала». Отель не имеет права брать с меня более 4000 долларов за трехдневное проживание, а потом говорить, что у них не хватает персонала. В ресторане Open Table в Vintage отказались сажать гостей, потому что «у них не хватает персонала». Я подошла к стойке консьержа в 19:00, чтобы получить помощь с бронированием столика в ресторане — «ой, ее сегодня нет, и мы слишком заняты, чтобы вам помочь». Кровати неудобные и нуждаются в новых матрасах, кондиционер на одном этаже ужасно охлаждал, а на верхнем еле работал. Мы так ждали этой поездки, а потратили слишком много денег на очень разочаровывающий опыт. Мы живём в Мичигане и любим северную часть штата. Но мы больше сюда не вернёмся. Потратим деньги в другом месте : (

Мы заплатили около 1400 долларов за ночь, включая курортный сбор. В последнюю ночь у нас сломался кондиционер. Мы вернулись в отель около 11 вечера и были вынуждены уехать на следующее утро. Я проснулась рано и обнаружила свою семью в лужах пота, которая не спала всю ночь из-за сильной жары. Я позвонила на ресепшн, и они дважды вызывали ремонтников, которые ничего не смогли сделать и просто мешали нам принимать душ и собирать вещи. Он сказал нам пожаловаться на ресепшн при выезде. На ресепшене сказали, что ремонтник принесет вентиляторы, но так и не сделали этого. У меня не было сил, и наша 8-часовая поездка домой была ужасной. Все были измотаны из-за недосыпа из-за жары. За 1400 долларов за ночь гости заслуживают большего. В отеле сети Marriott все работало намного лучше.

Встреча с небольшой группой деловых партнеров, которые являются нашими давними друзьями-путешественниками. Никто из нас никогда не был в Тихуане, поэтому мы прилетели и забронировали один из коттеджей здесь… коттедж 606… на 2-м этаже, 3 спальни, с видом на залив. Прекрасный закат и прекрасный восход! Пока что Inn at Bay Harbor не разочаровывает. Ужин был великолепным. Выбор вин… коктейли… еда — все превосходно. Мы все рекомендуем это место для семей, пар и небольших групп… территория довольно большая и имеет все необходимое для идеального отдыха на озере Мичиган.

Мы провели незабываемый отдых в отеле The Inn of Bay Harbor, это действительно наше любимое место. Персонал был невероятным, а старший менеджер по размещению, Хана Винн, сделала наше пребывание просто идеальным. Мы не можем выразить ей и ее сотрудникам достаточную благодарность за то, что они позволили нам создать незабываемые воспоминания. Мы обязательно вернемся!

Абсолютно прекрасный отдых! Обслуживание было безупречным. Искренняя благодарность Сэму, Александре и Рейчел за то, что они создали для нас незабываемые впечатления. Мы обязательно вернемся в ваше заведение во время нашего следующего отпуска.
С уважением,
Мистер и миссис Хантеманн.

Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать день рождения моей жены и нашу 20-летнюю годовщину свадьбы, и с самого начала персонал, обслуживание и удобства были великолепны. Фитнес-зал отличный, и, за исключением закрытого бассейна с подогревом, мы воспользовались джакузи, когда все остальные этого не сделали… и оно оказалось в нашем полном распоряжении. Нам также оставили бутылку шампанского и добрую записку. Цена тоже была гораздо более приемлемой, чем летние тарифы. Номер был отличный, с мини-кухней и камином. Мы жили на стороне карьера, что позволило нам прекрасно провести время, не разорившись. Вернемся, если увидим такие же отзывы в следующем году!

Мой сын привёл меня в спа-центр Inn at Bay Harbor, чтобы побаловать меня в честь дня рождения. Нас встретила грубая пожилая женщина, кажется, её зовут Лиз. Не думайте, что, потратив там несколько сотен долларов, вы получите доброе и уважительное отношение, потому что в этом спа-центре со мной такого не случилось. Я отдыхала в холле после оплаченной процедуры, и эта женщина сказала мне, что я должна уйти, потому что они хотят закрыться. Мы останавливались в Inn at Bay Harbor несколько раз, и персонал на ресепшене и горничные просто замечательные! Однако я бы не рекомендовала тратить деньги на этот спа-центр, лучше сходите в Boyne Mountain.

Мы с женой прекрасно провели здесь время. Удобства на высшем уровне. Персонал отзывчивый и приветливый, что встречается не всегда. Vintage Chop House — первоклассный ресторан с замечательным персоналом. А Мейсон у входа просто поразил нас своим потрясающим позитивным и отзывчивым отношением, которое сохранялось на протяжении всего нашего пребывания. С нетерпением ждём возможности вернуться!

Мы останавливались здесь на выходные по случаю свадьбы. Наши номера не были готовы к моменту заселения (мы даже опоздали), и поэтому мы пропустили репетиционный ужин. Персонал на ресепшене был груб и практически ничего не сделал, чтобы помочь или предложить какие-либо уступки, они даже не извинились и не предложили нам шоколадное печенье Marriott, а мы ведь клиенты Marriott. Мне пришлось самой просить печенье. Мы приехали около 16:00, а наши номера были готовы только к 18:00. Этот район Мичигана великолепен, и у отеля красивая территория, что сделало пребывание приятным, но в целом отель оставляет желать лучшего и не стоит своих денег. Мы заплатили 1500 долларов за две ночи. В один из вечеров мы заказали 2 бокала шампанского в баре, и с нас взяли 74 доллара. Персонал в целом был грубым и невнимательным. Номера были хорошие, но устаревшие, и нам пришлось просить полотенца — при заселении в номере не было полотенец, ни мыла, ни шампуня… ничего. Мы планируем вернуться в этот регион мира еще раз, но будем искать жилье в других местах.

Все аспекты нашего пребывания были великолепны. Когда мы заселялись, наш номер еще не был готов из-за нехватки персонала. Однако сотрудница ресепшена Александра превзошла все наши ожидания, проявляя неизменную доброту и внимательность. Кофе в кафе при отеле был горячим, свежим и бесплатным, а персонал номера Sagamore разрешил нам воспользоваться микроволновой печью для приготовления специальных блюд для моих детей с особыми потребностями, а затем остался открытым для нас на следующий день. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем это место всем!

Какое чудесное пребывание! При регистрации я сообщила на ресепшене, что у моего парня день рождения. В номер мне прислали бутылку шампанского в подарок и милую открытку! Еда во всех местах была отличной. Напитки были неплохими. Моему парню также подарили бесплатный десерт к ужину. Мне всё очень понравилось!

Сам отель просто потрясающий, и нам очень понравилось исследовать окрестности на электровелосипедах.
Александра на ресепшене оказала мне лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречала — действительно превзошло все ожидания. Когда моя подруга неожиданно сильно заболела во время нашего пребывания, она проявила такое сочувствие и искреннюю заботу, сделав все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Ее доброта и профессионализм значили для нас очень много.
Уровень обслуживания был очевиден во всем отеле — от дружелюбного персонала у бассейна и в ресторане до команды, которая подавала нам чай, когда шеф-повар подходил к нашему столику, чтобы поговорить с нами. Каждое взаимодействие было искренним и внимательным.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительное обслуживание, искреннее гостеприимство и прекрасное место для проживания.

Мы с женой отмечали День благодарения в этом отеле. В лучшем случае это было позорно. На станции разделки индейки я попросил темное мясо. Мне сказали, что принесут, так как все, что они могут нарезать, — это белое мясо из «рулета» из индейки. Принесли маленькие кусочки мяса, и когда я спросил, что это, резчик сказал, что они взяли белое мясо и положили его обратно в духовку, чтобы оно подрумянилось… На десертном столе был только один вид пирога… Держитесь подальше от этого места. Это позор.

Этот отель — высшего класса. Персонал дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Номера чистые, комфортабельные и хорошо оборудованы. Завтрак "шведский стол" обильный и очень вкусный. В ресторане Vintage Chophouse также подают вкусную еду и царит уютная атмосфера. Недолгая поездка приведет вас в очаровательный городок Шарлевуа на юге или в Петоски на севере. Я настоятельно рекомендую забронировать номер с видом на залив. Он прекрасен.

Нам безумно понравилось это место: еда была потрясающей, а спа – потрясающим. Мы останавливались здесь на выходные, чтобы отметить годовщину свадьбы, и получили номер-люкс – просто потрясающий и просторный. Конни из кафе была просто очаровательна. Она даже сделала нам небольшой сюрприз в виде подарка на годовщину.
Наша единственная претензия, из-за которой я и поставила 4 звезды, заключалась в том, что в ванной комнате и спальне было ужасно холодно. Даже если включить отопление, это не помогало, а остальную часть номера становилось всё теплее. Мы спросили на стойке регистрации, и она сказала, что спальня и ванная комната выходят на воду, и ветер от воды был очень холодным, наверное, поэтому. Мы решили воспользоваться ситуацией: взяли дополнительные одеяла и постелили полотенца на кафельный пол в ванной, чтобы по ним можно было ходить.
Мы обязательно вернёмся. Какое красивое место!

Превосходный 4-звездочный отель с 5-звездочным обслуживанием персонала. Каждый сотрудник, с которым мы общались, делал всё возможное, чтобы сделать наш день лучше. Мне очень понравился интерьер и обстановка отеля. Камин в номере был приятным дополнением. Бесплатный Starbucks в кафе и бесплатная услуга парковщика – всё это было на уровне 5 звёзд, и мы очень благодарны. Один небольшой недостаток – это туалетные принадлежности для душа в больших бутылках. Я знаю, что многие отели перешли на этот путь после пандемии COVID, но это очень раздражает. Я бываю примерно в 8 отелях в месяц, и эта проблема касается всех, и примерно в 10% случаев эти бутылки используются. Бутылка геля для душа была пустой. Конечно, вы не узнаете об этом, пока не примите душ. Как я уже говорил, это касается всех отелей, которые используют этот метод, и я его просто ненавижу. Надеюсь, все отели снова вернутся к мини-отелям.
Этот отель – настоящая жемчужина, и мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендую!

Мы провели здесь две ночи во время нашей поездки в честь годовщины. С момента прибытия и до самого отъезда мы были в восторге. Сам отель просто великолепен, а обслуживание всего персонала было превосходным! У нас был номер с балконом, выходящим на озеро, и закат был просто потрясающим. Если мы когда-нибудь снова будем в этих краях, мы обязательно остановимся здесь снова!