Отзыв об отеле Wyndham Garden Ann Arbor 3*

Я остановился в отеле Wyndham Garden Inn в Энн-Арборе на две ночи, потому что мне нужно было быть поближе к Мичиганскому университету. К сожалению, впечатления были намного ниже ожиданий, и я настоятельно рекомендую другим рассмотреть альтернативные варианты размещения.
Во-первых, в отеле явно не хватает персонала. На стойке регистрации работал всего один человек, и я не видел ни одного сотрудника по обслуживанию или уборке во время моего пребывания. Я прошел предварительную регистрацию онлайн, но все равно должен был пройти полную процедуру регистрации по прибытии, что показалось мне излишним и неэффективным.
Номер был грязным при регистрации. Ванная комната уже была использована — действительно неприемлемое первое впечатление. В вестибюле стоял неприятный запах, а сиденья были сильно испачканы и выглядели так, будто их давно не убирали. Зона бассейна также выглядела заброшенной, ненадлежащим образом ухоженной или чистой.
Завтрак был еще одним разочарованием. Это был очень простой континентальный выбор, который не выглядел свежим или привлекательным. Я взял банан, но он был слишком мягким и коричневым, чтобы есть.
Моя семья также останавливалась в этом отеле, и их впечатления были еще хуже. Их номер был грязным — им пришлось протирать поверхности несколько раз, пока салфетки не перестали коричневеть. Около 10:30 вечера в их номере отключилось электричество, и их переселили в другой номер, который оказался таким же плохим. В конечном итоге они отменили бронирование и покинули отель.
В целом, этот объект отчаянно нуждается в лучшем персонале и базовых стандартах чистоты. Он разочаровал почти на каждом уровне. Хотя расположение удобное, это единственный плюс — и, безусловно, недостаточный, чтобы компенсировать состояние отеля. В Энн-Арборе есть много других вариантов — сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.